Temat: faktura za umowe zawarta przez telefon
Jest Pani w trudnej sytuacji. Jako że zawarła Pani umowę w ramach prowadzonej działalności gospodarczej ni nie może Pani skorzystać z instytucji prawa przewidzianych w ustawie ustawy z dnia 02 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, która to ustawa zawiera regulacje co do odstąpienia od umowy.
Pytanie czy mogła Pani zawrzeć umowę przez telefon. Z puntu widzenia prawa cywilnego nie ma przeszkód do zawarcia takiej umowy.
przepisy normujące formę czynności prawnych mają charakter regulacji wyjątkowych w stosunku do tej zasady i do całej zasady autonomii woli stron. Ratio legis takich regulacji stanowi potrzeba zapewnienia pewności i bezpieczeństwa obrotu przy takich czynnościach prawnych, które mają szczególnie doniosłe znaczenie w obrocie. Sytuacje, w których ustawodawca wprowadza wymóg zachowania określonej formy, są bardzo liczne. Trzeba przy tym podkreślić, że o ile prawo cywilne opiera się na konstrukcji przepisów dyspozytywnych (iuris dispositivii), o tyle przepisy normujące formę czynności prawnych mają z reguły charakter ius cogens. Strony w tym zakresie korzystają z ograniczonej swobody, ich wybór ogranicza się do możliwości dokonania czynności w formie "surowszej" niż wymagana przez ustawę (np. gdy ustawa zastrzega dla danej czynności formę pisemną pod rygorem nieważności, czynność taka może zostać dokonana w formie z podpisami notarialnie poświadczonymi czy w formie aktu notarialnego). Strony mogą także, na mocy art. 76 k.c., zastrzec między sobą dla dokonywanej czynności prawnej określoną formę, choćby nie była ona zastrzeżona w ustawie (bliżej na ten temat zob. E. Drozd, Forma czynności prawnych zastrzeżona wolą stron, ZNUJ CCCXLVI, Warszawa-Kraków 1973). Zatem normy regulujące formę czynności prawnych można określić jako jednostronnie dozwalające.
W Pani przypadku żadne normy prawne nie wymagają szczególnej formy do zawarcia umowy, co oznacza, że mogła ona zostać zawarta ustnie - przez telefon.
Nie za bardzo rozumiem kwestii naciągania - zbyt mało danych.
Gdyby jednak przyjąć, że zaoferowali oni co innego niż było w rzeczywistości mogłaby się Pani uchylić od skutków danej czynności prawnej.
Art. 84. § 1 kc W razie błędu co do treści czynności prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Jeżeli jednak oświadczenie woli było złożone innej osobie, uchylenie się od jego skutków prawnych dopuszczalne jest tylko wtedy, gdy błąd został wywołany przez tę osobę, chociażby bez jej winy, albo gdy wiedziała ona o błędzie lub mogła z łatwością błąd zauważyć; ograniczenie to nie dotyczy czynności prawnej nieodpłatnej.
§ 2. Można powoływać się tylko na błąd uzasadniający przypuszczenie, że gdyby składający oświadczenie woli nie działał pod wpływem błędu i oceniał sprawę rozsądnie, nie złożyłby oświadczenia tej treści (błąd istotny).
Błąd oznacza mylne wyobrażenie o istniejącym stanie rzeczy lub mylne wyobrażenie o treści złożonego oświadczenia woli. Błąd może dotyczyć faktu lub prawa (np. kwalifikacji czynności prawnej). Możliwość uchylenia się od skutków prawnych oświadczenia woli zachodzi nie tylko wtedy, gdy błąd dotyczy okoliczności faktycznych, ale także wówczas, gdy dotyczy okoliczności prawnych, przy czym musi on być istotny i odnosić się do treści oświadczenia woli. Po uchyleniu się od skutków prawnych swego oświadczenia, osoba będąca w błędzie nie może domagać się od sądu doprowadzenia do obowiązywania czynności prawnej o takiej treści, jakiej ona życzyłaby sobie. Błąd musi dotyczyć okoliczności objętych treścią czynności prawnej; chodzi o wszelkie elementy czynności prawnej (essentialia negotii, naturalia negotii i accidentalia negotii). Zob. art. 56. Błąd może odnosić się również do skutków prawnych czynności. Dotyczy także oświadczeń woli dorozumianych.
Art. 86. § 1 kc Jeżeli błąd wywołała druga strona podstępnie, uchylenie się od skutków prawnych oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu może nastąpić także wtedy, gdy błąd nie był istotny, jak również wtedy, gdy nie dotyczył treści czynności prawnej.
§ 2. Podstęp osoby trzeciej jest jednoznaczny z podstępem strony, jeżeli ta o podstępie wiedziała i nie zawiadomiła o nim drugiej strony albo jeżeli czynność prawna była nieodpłatna.
Art. 88. § 1 kc Uchylenie się od skutków prawnych oświadczenia woli, które zostało złożone innej osobie pod wpływem błędu lub groźby, następuje przez oświadczenie złożone tej osobie na piśmie.
§ 2. Uprawnienie do uchylenia się wygasa: w razie błędu - z upływem roku od jego wykrycia, a w razie groźby - z upływem roku od chwili, kiedy stan obawy ustał.
Natomiast problemem rzeczywiście pozostaje kwestia związana z dowodami. Dlatego też radziłbym udać się o poradę prawną ro prawnika i przedstawić wyczerpująco okoliczności zdarzenia.
пропозиції роботи
