Jarosław Prokopczuk

Jarosław Prokopczuk Własna działalność

Temat: faktura do zapłaty

Witam,
proszę o pomoc i odpowiedź na pytanie. Kupiłem samochód w salonie, mam pełne ubezpieczenie. Zauważam szkodę (porysowane nadkole) i wstawiam samochód do serwisu. Po jakimś czasie dowiaduję się, że zakład ubezpieczeń nie zgadza się na wymianę elementu tylko naprawę. Serwis upiera się przy wymianie. W końcu wymieniają a mi wystawiają fakturę za część usługi (wymieniony element), resztę pokrywa ZU. Piszę oświdczenie, że zgadam się na jej zapłatę w przypadku kiedu ZU nie zmieni zdania. Nie zmienia, upiera się przy naprawie. Fakturę otrzymałem zwykłą pocztą, nie poleconym, nie podpisałem jej w serwisie. Nie zapłaciłem ponieważ uważam, że to oni powinni dogadać się z ZU, jak obiecywali. Teraz serwis straszy mnie, że odda sprawę do firmy wendykacyjnej. Czy mają prawo skoro faktura nie została przeze mnie podpisana i brak potwierdzenia jej odbioru? Czy muszę płacić, czy też nie mam takiego obowiązku? Co mi grozi jak nie zapłacę?
Joanna  Miśkiewicz-Wędro wska

Joanna
Miśkiewicz-Wędro
wska
radca prawny, TRUST
Kancelaria Radcy
Prawnego Joanna
Miśk...

Temat: faktura do zapłaty

Fakturę ma obowiązek zapłacić Pan, ZU ewentualnie wyręcza w tym Pana, jeśli przyjmie odpowiedzialność ubezpieczeniową. Jeśli Pan nie zapłaci, serwis ma prawo oddać sprawę do sądu i egzekwować należność przez komornika wraz z odsetkami i kosztami procesu.
Proszę jednak pamiętać, że jeśli zapłaci Pan serwisowi zgodnie z fakturą, to ma Pan potem roszczenie o zwrot tej kwoty od ZU. Być może także konieczne będzie pozwanie ZU do sądu, jeśli będzie odmawiał, ale fakt poniesienia kosztu wymiany i fakt że serwis uznał wymianę za uzasadnioną zamiast naprawy, będą przemawiały na Pana korzyść.
Jarosław Prokopczuk

Jarosław Prokopczuk Własna działalność

Temat: faktura do zapłaty

Dziękuję za odpowiedź. Straszyłem ZU, że oddam sprawę do Sądu jak nie zwrócią mi pieniędzy za fakturę. Niestety nie przejeli sie bardzo, nawet dali namiary kogo pozwać :(
Myślałem, że spoko nie otrzymałem faktury dio ręki a tym samym nie podpisałem jej tylko otrzymałem zwykłym listem bez potwierdzenia odbioru to nie mam obowiązku płacić. Niech dogadują się z ZU.
Jolanta D.

Jolanta D. Rekruterów zapraszam
do kontaktu -
stanowiska
menadżerskie

Temat: faktura do zapłaty

zapewne oddając samochód do serwisu podpisał Pan jakieś zlecenie serwisowe, w którym stoi, że w przypadku niezapłacenia przez TU płaci Pan. nie znam chyba serwisu, który by się tak nie zabezpieczal.
Jarosław Prokopczuk

Jarosław Prokopczuk Własna działalność

Temat: faktura do zapłaty

No właśnie żadnego takiego zlecenia nie podpisywałem. To długa historia, serwis trzymał auto przez prawie miesiąc nic nie robiąc. Czekali na zmianę decyzji a mnie nie informowali. Zapewniali na początku żebym niczym się nie martwił, oni wszystko załatwią. Jak przyszedł termin odbioru to dowiedziałem się, że jeszcze nic nie jest zrobione. Koniec końców łaskawie wymienili mi element, a żeby zatrzeć złe wrażenie robociznę i lakierowanie wzięli niby na siebie. Ja miałem zapłacić tylko ze wymieniany element, po cenach zakupu 1500 zł. Chcąc odebrać w końcu auto napisałem na zleceniu zdanie, że w przypadku ponownej odmowy ZU pokryję koszt zakupu elementu w kwocie 1500 zł. I to wszystko. Po dwóch tygodniach odebrałem auto a potem przyszła pocztą faktura. I tu moje pytanie, czy takie oświadczenie na skrawku papieru jest zobowiązujące? Skoro byłem u nich po odbiór auta to mogli mi dać fakturę do podpisu a oni wysłali ją na drugi dzień pocztą. Nie jestem cwaniakiem, ale tyle nerwów co mi napsuli to nie życzę nikomu. Dlatego upieram się, że powinni wziąć te koszty na siebie i nie chcę płacić skoro mam pełne ubezpieczenia AC. ZU tez się miga od pokrycia tych kosztów. Zapłacili serwisowi jak za naprawę elementu a nie wymianę.
Proszę o konkretną odpowiedź, muszę płacić czy nie?
Dziękuję i pozdrawiam.
Kasia W.

Kasia W. Project Manager,
analityk; spec od
rozwiązań
niemożliwych

Temat: faktura do zapłaty

Jarosław P.:
>I tu moje pytanie, czy takie oświadczenie na skrawku papieru jest
zobowiązujące?
Oświadczenie napisane nawet na kawałku papieru toaletowego jest ważne (choć w niektórych przypadkach można się od niego uchylić).
Rozmiar i jakość papieru nie ma tu żadnego znaczenia.
Nie ma też znaczenia jaką drogą trafiła do Ciebie faktura (jeśli jest zasadnie wystawiona)..
Myślę, że powinieneś zapłacić.
Jarosław Prokopczuk

Jarosław Prokopczuk Własna działalność

Temat: faktura do zapłaty

Ok, dzięki za odpowiedź. Zapłacę :(

Następna dyskusja:

Niezapłacona faktura




Wyślij zaproszenie do