Temat: Duplikat faktury

Mój dostawca internetu- rzekomo wysyłał w roku 2010 faktury abonamentowe, które -część nie dotarła,część się gdzieś zawieruszyła.
W roku obecnym dowiedziałam się,że nie wystawiają faktury zbiorczej,a jedynie płatne duplikaty faktur za każdy ,miesiąc.
Czy to jest wogóle zgodne z prawem?-z ich cennikiem-napewno tak;/

Proszę o informacje.
Pozdrawiam Paulina

Temat: Duplikat faktury

Z tego co sam zdążyłem się zorientować, wiele firm za duplikat faktury wymaga uiszczenia opłaty. Tak robi min. Orange. Zakładam - tutaj brak mi podstawy prawnej - że jest to zgodne z prawem. Inaczej tak duża firma jak Orange nie odważyłaby się na taki ruch, jeżeli byłoby to niezgodny z prawem.

Możesz zażądać potwierdzenia, że taka faktura została wysłana (z Twojego opisu wnioskuję, że firma albo nie wystawia faktur, albo to Ty je gdzieś gubisz). Jeżeli nie mogą tego potwierdzić, to możesz zakładać że takiej faktury nie wysłali. Zawsze też możesz poprosić o duplikat faktury wysłany na maila - nie powinni robić problemu.

Te opłaty za duplikat to moim zdaniem taki bat na niesfornych klientów. Z całym szacunkiem Pani Paulino, ale klienci detaliczni często gubią takie faktury, zawieruszają się im i stąd firma wykonująca usługi pobiera takie opłaty, aby klientom bardziej zależało na prowadzeniu dokumentacji podatkowej. Z firmami nie ma tego problemu, bo im zawsze zależy na tym aby mieć fakturę i raczej im się nic nie gubi.

Temat: Duplikat faktury

Paulina K.:
Mój dostawca internetu- rzekomo wysyłał w roku 2010 faktury abonamentowe, które -część nie dotarła,część się gdzieś zawieruszyła.
W roku obecnym dowiedziałam się,że nie wystawiają faktury zbiorczej,a jedynie płatne duplikaty faktur za każdy ,miesiąc.
Czy to jest wogóle zgodne z prawem?-z ich cennikiem-napewno tak;/

Proszę o informacje.
Pozdrawiam Paulina

Podstawą płatności za usługi abonamentowe nie jest faktura ale umowa. A umowa pewnie zawiera nr konta,kwotę abonamentu itd.
Inaczej się ma sprawa z usługami "licznikowymi".
Tu rzeczywiście obowiązuje płatność "na fakturę", jednak dostawca wystarczy że fakturę wystawi. O sposobie dostarczenia faktury mówi umowa.
Może zawierać informację, ze faktury są wysyłane przesyłkami zwykłymi lub wrzucane do skrzynek - i już praktycznie brak możliwości udowodnienia, że tak nie było.
Polecam lekturę umowy/regulaminu itp dokumentów.
Za duplikat faktury można pobierać opłatę, choć wystawienie duplikatu jest obowiązkiem sprzedawcy. Jeśli jednak taka opłata jest w "taryfie" to pewnie zostanie doliczona.

Temat: Duplikat faktury

Witam Wszystkich,

Aby nie robić bałaganu, postanowiła zamieścić moją wypowiedź tutaj.

W mojej firmie zaistniał pewien problem.
Otrzymaliśmy telefon od Pani X, która mówi, że w tym i tym roku wraz z mężem zakupiła takie i takie urządzenia. Faktura została wystawiona na firmę Y (widnieje na niej nazwisko jej męża). Faktura została zagubiona, dlatego prosi o przesłanie na podany przez nią adres e-mailowy duplikatów faktur. Po pewnym czasie okazuje się, że mąż tej Pani X się z nią rozwodzi i ta Pani pozyskała te duplikaty jako jakieś dowody przeciwko niemu. W związku z tym oburzony mąż Pani X prosi o przesłanie pisma na adres jego żony z informacją o ewentualnych konsekwencjach naruszenia ustawy o podatku VAT oraz rozpowszechniania nieprawdziwych informacji, a także pisma do niego na jakiej podstawie zostały wystawione niniejsze dokumenty jego żonie.

Dlatego proszę o pomoc oraz sugestie, co można zawrzeć głównie w tym piśmie do Pani X

Temat: Duplikat faktury

Tutaj jest wszystko na temat duplikatu faktury https://intaxo.pl/blog/czym-jest-duplikat-faktury
Jak i kiedy się wystawia.