Temat: Do znawców prawa

od 13 stycznia podpisałem umowę na swiadczenie uslug telefonicznych z PLEY . Wziąłem opcje bez telefonu PLEY 65 a mam płacić abonament 45 zł. Przedtawiciel mnie oszukał bo mowił ze mogę uaktywnic sobie opcje za 15 zł dodatkowo , minuty darmowe do PLEy. Ostatnio chciałem uaktywnic, niestety nie udalo sie, gdy poszedlem z reklamacją stierdzil ze nie doczytałze nie ma tego w ofercie i mnie przeprasza ale umowe podpisalem. Rowniez nie moge odbierac i wysylac MMS. Moj telefon to SPV M650. Przedstawiciele pleya twierdzą ze takiego telefonu nie mają w ofercie wiec nie mają konfiguraacji. Przechodzac do pley z telefonem swoim nikt nie mowil ze nie bedzie uslugi mms,tak wiec UMowa nie jest w pelni realizowana przez pley. Pley powinien miec konfiguracje do kazdego telefonu i zatrudnic po to informatykow, To nie jest wytłumaczenie ze nie mają w ofercie takich telefonow
Czy w związku z tym moge zerwac umowe?Zdzisław Dziura edytował(a) ten post dnia 27.01.09 o godzinie 20:41

Temat: Do znawców prawa

Moim zdaniem, dobrze by bylo zebys wzial na pismie to co powiedzial ten pan, z kt podpisywales umowe - chodzi o mozliwosc aktywacji dodatkowej opcji za 15 zl. Wtedy z takim pismem nalezaloby wystapic do operatora z oswiadczeniem o rozwiazaniu umowy. Jakie jednak bede losy takiego pisma nie wiadomo. Może, tak wstępnie myślać, możnaby powołać się na jakies wady umowy...
Tym niemniej kwestia MMS, w sytuacji gdy nie kupowales telefonu, moim zdaniem, nie bedzie realna do wyegzekwowania...
pzdrKasia O. edytował(a) ten post dnia 11.02.09 o godzinie 07:55

Temat: Do znawców prawa

czy ktos potrafi mi pomoc zerwac umowe z PLEY. mam troche argumentow. Nie odpowiedzieli mi na jedno pismo w terminie 30 dni. a odpowiedzieli na nastepne ale nie zachowali punktu 14.8 regulaminu ktory mowi ze jezeli reklamacja nie zostanie rozpatrzona w ciągu 30 dni jest zasadna. Chciałbym im przytrzec nosa, bo nie jednego w konia robią tak jak mnie.