Temat: Poszukiwany trener - miejsce na Wasze ogłoszenia
Witam, W związku z realizacją projektu szkoleniowego, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach EFS, poszukujemy trenerów do przeprowadzenia szkoleń z zakresu :
Kurs obsługa komputera ( 64h)
1. Podstawy obsługi komputera ( system operacyjny WindowsXP )
2. Organizacja i zarządzanie danymi na komputerze
3. Obsługa edytora tekstów Word – podstawy
4. Obsługa arkusza kalkulacyjnego Excel – podstawy
5. Podstawy Internetu
6. Poczta elektroniczna
Skuteczne techniki sprzedaży ( 16h)
1. Postawa handlowca
2. Etapy procesu obsługi
3. Rozpoznanie potrzeb
4. Prezentacja oferty
5. Negocjacje i rozmowa o cenie
6. Zamknięcie sprzedaży i zakończenie rozmowy
7. Działania posprzedażowe
8. Obsługa reklamacji
Obsługa kasy fiskalnej ( 16h)
1. Opis techniczny kas fiskalnych
2. Uruchomienie i obsługa kasy (Format paragonu, operacje raportów, raport z pamięci fiskalnej
3. Praca kasjera:
4. Podstawy prawne gospodarki kasowej
5. Wyjaśnienie określeń użytych w instrukcji kasowej
6. Ochrona wartości pieniężnych - badanie banknotów i monet
7. Odpowiedzialność kasjera
8. Dokumentacja obrotu kasowego
9. Poprawianie błędów w dowodach kasowych
10. Obrót kasowy
11. Raport kasowy
12. Depozyty
ABC małego biznesu (Zakładanie, organizacja i prowadzenie własnej firmy) -(24 h)
1. Regulacje prawne dla małego biznesu
2. Firma - formy organizacyjne dostępne dla małego biznesu
3. Biznesplan i finansowanie działalności firmy
4. Zakładanie firmy
5. Zarządzanie firmą
6. Odpowiedzialność przedsiębiorcy
Termin: październik - listopad 2011
Miejsce szkolenia: Małopolska
Wymagania:
- Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń;
- Umiejętność zastosowania technik aktywizujących podczas szkolenia;
- Wiedza poparta doświadczeniem z zakresu tematyki szkolenia;
Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie portfolio, propozycji programu szkoleniowego oraz oczekiwań finansowych za jeden dzień szkoleniowy (wyrażone w kwotach brutto) na adres: scientia@interia.eu
IWONA P. edytował(a) ten post dnia 04.10.11 o godzinie 18:17