Temat: Zwrot przelewu czy przeksięgowanie?

Sprawa mooocno nietypowa:) Chodzi o kłopot przy refinansowaniu kredytu hipotecznego w euro:

Na podstawie złożonej przeze mnie dyspozycji z błędnym numerem konta technicznego, zaakceptowanej przez doradcę banku nr1, bank nr2 po zebraniu dokumentów przez drugiego doradcę zrobił przelew całkowitej spłaty kredytu w euro.
Numer konta był błędny, gdyż dotyczył konta technicznego w złotych. Bank nr2 przyjął przelew i zaksięgował go, przeliczając sobie całą kwotę po kursie EUR/PLN. Dla mnie oznacza to stratę kilku tysięcy złotych.

Dwa dni rozmów z doradcami obu banków nic nie dają. Banki przerzucają z jednego na drugi konieczność zadziałania.

Przyszły mi do głowy 2 proste rozwiązania:
1. przeksięgowanie oryginalnego przelewu w banku nr2 na właściwe konto techniczne w euro - doradcy banku nr2 zarzekają się, że to niemożliwe...
2. anulowanie przelewu - to akurat jest możliwe, natomiast zagrożone ryzykiem podwójnego (sic!) przewalutowania przez bank nr2. Mimo ustnych zapewnień o dbałości o dobro klienta, nikt nie chce zagwarantować, że przy anulowaniu do banku nr1 wróci oryginalna kwota.

Grrr. Skręca mnie, jak znów o tym myślę.

Macie jakiś dobry pomysł?

Temat: Zwrot przelewu czy przeksięgowanie?

Mozna by pomyśleć, że doradca z banku, w którym spłacany był kredyt działał w złej wierze. Jak sobie poradziłeś?

Pozdrawiam.

Temat: Zwrot przelewu czy przeksięgowanie?

Na szybko - wina po stronie doradcy nr 1 ponieważ bez należytej staranności zaakceptował zły nr rachunku technicznego - złóż reklamację domagając się zwrotu kosztów (różnice kursowe).

Temat: Zwrot przelewu czy przeksięgowanie?

Witam mam na imię Tomasz,pisze z kąta swojej przyjaciółki,chciałbym opisać wam swoje doświadczenie dotyczące tego tematu. A więc w 2008 roku zakupiłem skutera na raty w Naszym Lesznie(Leszno) zgodę o przyznanie kredytu dostałem z dwóch banków umowę podpisałem z AIGO,po tygodniu dostałem papiery do spłaty rat z cetelem bank moja przyjaciółka nie wiedząc o tym wzięła druczek i poszła zapłacić tą ratę. Po kilku dniach przyszły papiery z AIGO do spłaty rat zadzwoniła do mnie gdyż pracuje w delegacji z pytaniem dla czego przyszły raty do płacenia z AIGO skoro my mamy raty już z cetelem bank i już zapłaciła pierwszą ratę. Dosłownie zgłupiałem nie wiedziałem co jest grane,ale moja przyjaciółka szybko doszła do tego co jest nie tak poszła do danego sklepu i okazało się że sklep nie wycofał umowy z waszym bankiem ale załatwili że otrzymałem tą ratę z powrotem.Oczywiście moja przyjaciółka zostawiła te papiery na wszelki wpadek schowała je bo gdyby coś to mamy dowód. Traf chciał w styczniu przez roztargnienie wziąłem jeden z tych druków i poszedłem do swojego banku i zapłaciłem ratę po prostu pomyliłem druki,15.02.2011.wysłałem do was pisemną prośbę o zwrot tych pieniędzy dołączając kopie zapłaty nie otrzymałem do dziś żadnej odpowiedzi to jak to jest nie macie mnie jako swojego klijenta a pieniądze wysłane przez przypadek możecie brać? bo tak zostałem poinformowany przez telefon jak dzwoniłem to są jakieś jaja jak można przyjmować przelewy nie mając danej osoby w ewidencji nie rozumiem tego,jesteście nie kompetencyjnym bankiem i kto będzie mnie pytał o wasz bank otwarcie powiem że ma dać sobie spokój bo wyślesz rate a okaże się że raty nie mają chociaż masz dowód wpłaty. Jak dla mnie to zwykłe oszustwo!!!! I możecie być pewni że nie zostawię tak tego bo to moje pieniądze i chce je odzyskać.Jak nie nadajecie się do księgowani to do "0" z nie kompetentnymi ludźmi skoro nie potrafią księgować czas wymienić personel bankowy.

Temat: Zwrot przelewu czy przeksięgowanie?

Robert Daugielewicz:
Mozna by pomyśleć, że doradca z banku, w którym spłacany był kredyt działał w złej wierze.

Powazne oskarzenie. Na jakiej podstawie?

Temat: Zwrot przelewu czy przeksięgowanie?

Janusz Święciński:
Sprawa mooocno nietypowa:) Chodzi o kłopot przy refinansowaniu kredytu hipotecznego w euro:

Na podstawie złożonej przeze mnie dyspozycji z błędnym numerem konta technicznego, zaakceptowanej przez doradcę banku nr1, bank nr2 po zebraniu dokumentów przez drugiego doradcę zrobił przelew całkowitej spłaty kredytu w euro.
Numer konta był błędny, gdyż dotyczył konta technicznego w złotych. Bank nr2 przyjął przelew i zaksięgował go, przeliczając sobie całą kwotę po kursie EUR/PLN. Dla mnie oznacza to stratę kilku tysięcy złotych.

Tak jak Pan napisał tranzakcja była wykonana na podstawie złożonej przez Pana dyspozycji, nie widzę żadnej winy Banku. Rachunek był poprawny Pan się pomylił wpisując nieodpowiedni rachunek techniczny bo w pln a nie w eur ( inna sytuacja jest wtedy gdy Doradca 1 wiedział że środki będą w eur-powinien pinformowac o przewalutowaniu) Nie wykłócajac sie ani nie wygadując o winie Banku prosiłabym o wynegocjowanie kursu dla tamtej kwoty i zwrot czesciowy z pobranej prowizji.