пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: UWAGA na placówkę Get in Noble w Gdynia Władysława IV,...
Witam,dostaliśmy z mężem pożyczkę hipoteczną w Get in Noble Banku. 7 października 2010 dostarczyłam do placówki Get In Noble Banku w Gdyni na ul. Władysłąwa IV oryginał odpisu z księgi wieczystej nieruchomości. Wiadomo, według warunków umowy odpis ten jest niezbędny, aby bank mógł obniżyć ratę kredytu. Pracownik banku przyjął dokumenty, co zostało potwierdzone pieczątką banku. Płatność raty wypada 7-ego każdego miesiąca, więc „kupa czasu” i na pewno kolejna rata będzie już niższa…no i się zaczęło……
25 października 2010 , tj. prawie 3 TYGODNIE po dostarczeniu tego odpisu do placówki banku, dostałam emaila od pracownika z tejże placówki, że dokumenty nie zostały dostarczone do centrali banku w Warszawie, bo kurier je zgubił!!
Dopiero po 3 tygodniach pracownik banku „zechciał” poinformować nas, że dokumenty nie zostały dostarczone, proponując, bym ponownie dostarczyła odpis księgi wieczystej do banku, a więc ponownie poświeciła czas i wydała pieniądze na formalności, których dopełniłam należycie prawie 3 tygodnie temu!!
Pracownik dodał, że jak przyniosę drugi wpis to doda się do niego „notatkę” informującą o zaistniałej sytuacji. Tak więc, pracownik olał sprawę i nie poinformował nas NIEZWŁOCZNIE, tak abyśmy mogli ewentualnie kolejny odpis dostarczyć przed kolejną płatnością i do tego jedyne co zaproponował to to, że dołączy „notatkę”…. SKANDAL. Odbieram to jako jawne działnia na szkodę klienta i totalny brak profesjonalizmu. Oczywiście ten pracownik nie poczuwa się do jakiejkolwiek odpowiedzialności, …”bo to wina kuriera”…… Teraz jesteśmy za granicą i nie mamy możliwości załatwienia kolejnego odpisu, a poza tym, niby czemu mam marnować znów czas, kasę itp. skoro już raz to zrobiłam.
Wysłałam pismo i reklamację do centrali GetIn Noble, a jak nie zostanie uznana to się spotkamy w sądzie, bo nie mamy zamiaru odpuścić i „bekać" za nieudolność pana pracownika. Radzę odpisy wysyłać na własną rękę, im mniej nieudolnych pośredników typu pracownik banku tym lepiej.
