Temat: Ubezpieczenia typu assistance a rynek bancassurance

Witam wszystkich,

Widząc stagnację na forum grupy, na której powinno wrzeć od gorących dyskusji, proponuję dla rozruszania temat łatwy prosty i przyjemny: jaki jest trend w bancassurance dotyczący produktów assistance?

Z pozycji osoby przygotowującej oferty widać, że rynek się zmienia i zaczyna pytac o produktu samodzielne do dowolnego wykorzystania przez doradcę w odziale - czy można uznać, że jest to trwała zmiana?

Czy polski rynek jest już na takim etapie rozwoju, że assistance przestaje być "ogonem" w pakiecie produktów i staje się głównym nośnikiem (patrz najnowsze reklamy Alior, Hestia, PZU Pomoc)?

Mam nadzieję, że koniec karnawału sprawi, że znajdziecie chwilkę na refleksję - niekoniecznie ograniczoną do assistance.

Temat: Ubezpieczenia typu assistance a rynek bancassurance

Faktycznie zauważyłem, że usługi assistance trochę śmielej są dodawane do produktów bankowych i to mi się nawet podoba. Niemniej jak w przypadku każdego produktu diabeł tkwi w szczegółach, z którymi nie miałem okazji ani na razie potrzeby się zapoznawać, więc trudno powiedzieć co to jest naprawdę.

Z perspektywy samej reklamy to co mi się nie podoba np. w reklamie Aliora, to fakt oferowania tej usługi za darmo i uwypuklanie opłaty za kartę - 5 zł. Bank w dalszym ciągu boi się jasno powiedzieć dlaczego jest 5 zł, a nie 3 zł (bo tyle chyba wynosi standardowo opłata za kartę). Więc ja pytam - dlaczego? Dlatego, że mają kiepskie warunki oferowanej usługi assistance i boją się powiedzieć "Drogi Kliencie, dopłać 2 zł/mies. za nasze assistance, nic Cię to nie kosztuje, a gdy popsuje Ci się kran to zapłacimy za hydraulika"?

Temat: Ubezpieczenia typu assistance a rynek bancassurance

Na własne potrzeby dzielę tego typu produkty na:
- Marketingowe (1)
- Marketingowo-przychodowe (2)
- Przychodowo-marketingowe (3)
- Przychodowe (4)

Alior wygląda na wariant 1 lub 2 (zależy to od stawki płaconej Mondialowi vs. stawka za kartę). Dzięki assistance chcą wyróżnić swój produkt na tle innych i dzięki temu zdobyć przewagę. Fakt nieujawniania ceny jest w tym układzie dosyć naturalny.

Niezależnie od faktu, że asystorem jest mój konkurent pryznaję, że całość jest spójna i ładnie podana.

Co sądzisz o ofercie Fortisa? - wprowadzona w podobnym czasie, ale ciszej.