GoldenLine
Zaloguj się
Łukasz Solniczek

Łukasz Solniczek Konsultant
wdrożeniowy/Programi
sta Ruby on Rails

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Witam,
nie dawno zainteresował mnie temat badan serwisów www, w szczególności narzędzi wspomagających budowanie skutecznej strony www jak i badanie już istniejących.
Poszperałem troche w Internecie i zauważyłem, że tylko Gemius ma bardzo szeroko rozbudowany zestaw tego typu narzędzi.
No i o czywiście Google oferuje ciekawe, darmowe narzędzia w tym zakresie.

Może znacie inne przkłady narzędzi do podobych zastosowań zarówno z polskiego jak i zagranicznego rynku.

Pozdrawiam
Łukasz
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Rozumiem, ze chodzi o narzedzia raportujace statystyki ruchu na stronie - UU, PV, etc.

Jesli tak, to w tym momencie, najlepszym rozwiazaniem jest zalozenie konta na google analytics - ma bardzo rozbudowane statystyki, mozna pozniej te dane analizowac takze w polaczeniu z danymi kampanii ad words.

Co do Gemiusa, to zarowno Gemius Traffic, jak i Stat sa bardzo dobrymi systemami, niestety w wersji bezplatnej Stat oferuje mozliwosc zalozenia tylko dwoch roznych skryptow zliczajacych. Wiec jesli chcesz miec statystki bardziej szczegolowe, niz cala strona witryna total, to jest to zdecydowanie za malo.

:)
Link do wypowiedziLink
Tomasz Sienkiewicz

Tomasz Sienkiewicz Web Analytics Expert

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Hej

Jeśli chodzi o oprogramowanie do web analitycs (czyli po polsku to chyba będzie do analityki internetowej :) to ostatnio zacząłem sprawdzać oprogramowanie Woopra (http://www.woopra.com/). Wygląda dość kolorowo i trochę "zabawkowo" ale np. umożliwia śledzenie ilu użytkowników jest w danej chwili na stronie (a nie z opóźnieniem jednego ok. dnia jak to jest w GA), co robią i do tego można nawet z nimi porozmawiać :) - użytkownikowi podczas wizyty na naszej stronie wyskakuje wtedy okienko komunikatora i jeśli się zgodzi można z nim porozmawiać.

T.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Tomasz Sienkiewicz:
- użytkownikowi podczas wizyty na naszej stronie wyskakuje wtedy okienko komunikatora i jeśli się zgodzi można
nim porozmawiać.

Zastanawiam sie, jaki praktyczny sens ma taki gadget? :) No bo jesli mamy kilku zaledwie uzytkownikow na stronie, a wtedy mozna pogadac, to powinnismy zamknac biznes. A jesli mamy ich tysiace, setki, etc. to nie da sie pogadac :) Wtedy juz wchodzimy w normalne kanaly komunikacji z klientem, jak call centre, email, formularze, czy live chat :)
Link do wypowiedziLink
Tomasz Sienkiewicz

Tomasz Sienkiewicz Web Analytics Expert

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Jedyne co mi przychodzi do głowy to jakiś rodzaj badania satysfakcji użytkownika z serwisu. Możemy zagadnąć jakąś próbę użytkowników i spróbować przeprowadzić z nimi wywiad (wg kwestionariusza albo bardziej swobodny). Użytkownicy często mają dość tradycyjnych wyskakujących ankiet a tak można wykorzystać efekt rozmowy z żywą osobą (czyli coś na zasadzie CATI ale poprzez internet). Można też próbować przeprowadzić wywiad pogłębiony.

Może być to rozwiązaniem dla tych portali, które nie posiadają danych teleadresowych swoich użytkowników.
Link do wypowiedziLink
Sebastian Brózda

Sebastian Brózda programista ror/.net

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Tomasz Sienkiewicz:
w danej chwili na stronie (a nie z opóźnieniem jednego ok. dnia

oj nie prawda, mozna zobaczyc ile uzytkownikow weszlo do "teraz" wystarczy ustawic odpowiedni przedzial w kalendarzu, czyli na "dzis" i juz wszystko wiadomo :)

pozdr.
S.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Tomasz Sienkiewicz:
Jedyne co mi przychodzi do głowy to jakiś rodzaj badania satysfakcji użytkownika z serwisu. Możemy zagadnąć jakąś próbę użytkowników i spróbować przeprowadzić z nimi wywiad (wg kwestionariusza albo bardziej swobodny). Użytkownicy często mają dość tradycyjnych wyskakujących ankiet a tak można wykorzystać efekt rozmowy z żywą osobą (czyli coś na zasadzie CATI ale poprzez internet). Można też próbować przeprowadzić wywiad pogłębiony.

Może być to rozwiązaniem dla tych portali, które nie posiadają danych teleadresowych swoich użytkowników.

Przekopalem sie przez ficzersy i faka i narzedzie zdaje sie miec wszystko co powinno, plus pare milych dodatkow, jak nawiazywanie kontaktow z uzytkownikami (choc tu bardziej na zasadzie live-chat byloby chyba najciekawsze) czy modul do zainstalowania na Joomla.

Ciekawe, jakie beda koszty uzytkowania, po zakonczeniu fazy beta, bo juz to zapowiadaja. A jak wyniki maja sie do tego co pokazuje GA? SLedziles moze TOmek rownolegle? Na ile liczby usero, PV, czy czasu sa zblizone?
Link do wypowiedziLink
Tomasz Sienkiewicz

Tomasz Sienkiewicz Web Analytics Expert

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Sebastian Brózda:
Tomasz Sienkiewicz:
w danej chwili na stronie (a nie z opóźnieniem jednego ok. dnia

oj nie prawda, mozna zobaczyc ile uzytkownikow weszlo do "teraz" wystarczy ustawic odpowiedni przedzial w kalendarzu, czyli na "dzis" i juz wszystko wiadomo :)

pozdr.
S.

Rzeczywiście. Dawno już tego nie sprawdzałem ale wydawało mi się kiedyś, że jest opóźnienie ok. 12 godzin.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Slawek P.:
Rozumiem, ze chodzi o narzedzia raportujace statystyki ruchu na stronie - UU, PV, etc.

Jesli tak, to w tym momencie, najlepszym rozwiazaniem jest zalozenie konta na google analytics - ma bardzo rozbudowane statystyki, mozna pozniej te dane analizowac takze w polaczeniu z danymi kampanii ad words.

Jesli chodz o ad-words to jak najbardziej. Z google analitics bylbym ostrozniejszy, wszystko zalezy od strony, ktora chcemy badac. Jakies niewielkie serwisy firmowe, strony prywatne - jak najbardziej nastomiast dostarczanie googlowi informacji o ruchu (moim zdaniem taka jest idea powstania darmowego narzedzia google) na stronie powazniejszej instytucji.. nie zdecydowalbym sie :-)Błażej J. edytował(a) ten post dnia 18.09.08 o godzinie 13:11
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Slawek P.:
A jak wyniki maja sie do tego co pokazuje
GA? SLedziles moze TOmek rownolegle? Na ile liczby usero, PV, czy czasu sa zblizone?


Był juz osobny temat dotyczący statystyk GA i AdWords. Dane nie zawsze sa zbierzne. Ważne jest jednak to że GA w wiekszości wypadków się sprawdza a napewno zawsze jest w stanie pokazać wiele ciekawych informacji. W sczególności o atrakcyjności naszej strony. Osobiscie polecam to narzędzie.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

Błażej J.:
Slawek P.:
Rozumiem, ze chodzi o narzedzia raportujace statystyki ruchu na stronie - UU, PV, etc.

Jesli tak, to w tym momencie, najlepszym rozwiazaniem jest zalozenie konta na google analytics - ma bardzo rozbudowane statystyki, mozna pozniej te dane analizowac takze w polaczeniu z danymi kampanii ad words.

Jesli chodz o ad-words to jak najbardziej. Z google analitics bylbym ostrozniejszy, wszystko zalezy od strony, ktora chcemy badac. Jakies niewielkie serwisy firmowe, strony prywatne - jak najbardziej nastomiast dostarczanie googlowi informacji o ruchu (moim zdaniem taka jest idea powstania darmowego narzedzia google) na stronie powazniejszej instytucji.. nie zdecydowalbym sie :-)Błażej J. edytował(a) ten post dnia 18.09.08 o godzinie 13:11

Jako darmowe i swietne rozwiazanie analityczne dla powstajacego start-up'u na pewno warto polecic. Szczegolnie, ze instalacja jest prosta, a ilosc statystyk dla poczatkujacych analitykow (wlasnej witryny) az nadto. Ale zgadzam sie, ze trudno opierac powazny biznes o system, gdzie nie mamy chocby podpisanej umowy dwustronnej w tym o poufnosci.

Czyli co? Zaczynamy od Google Analytics, a potem w miare rozwoju przesiadka na Stat24 Professional i dalej na Gemius Traffic ?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

mozna przeciez dane z serwera wyciagnac i poukladac wedle potrzeb :-)Błażej J. edytował(a) ten post dnia 18.09.08 o godzinie 22:27
Link do wypowiedziLink
Tomasz Sienkiewicz

Tomasz Sienkiewicz Web Analytics Expert

Temat: Narzędzia do badania serwisów www

A jak wyniki maja sie do tego co pokazuje GA? SLedziles moze TOmek rownolegle? Na ile liczby usero, PV, czy czasu sa zblizone?

Hej

No niestety dane nie pokrywają się ale to może wina tego, że testowałem na bardzo małej stronie i w dość krótkim okresie czasu. Po 30 dniach GA pokazywał o 9% większą liczbę wizyt i aż o 25% więcej odsłon. W ciągu tak krótkiego czasu i na małej stronie ciężko jednak jest obserwować jakieś sensowne trendy różnic.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Badania na temat MOBILE INT...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj