Dorota P.

Dorota P. Dyrektor
Departamentu
Kontroli Jakości i
Projektów Lean

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Jan D.:
Na drugie: Moim zdaniem, jest bardzo trudno być jednocześnie audytorem ISO i audytorem wewnetrzym. Nie twierdzę, że niemozliwe ale cholernie trudne.
Bycie audytorem wewnętrznym to znacznie szersze pojęcie niż bycie "jedynie" audytorem jakości. Jak ktoś prowadzi audyty wewnętrzne w oparciu o rózne kryteria i bada różne zagadnienia to audyt jakości to bułka z masłem. W odwrotna stronę już jak dla mnie troszkę gorzej ;))
Jan D.

Jan D. nie wszystko na raz
- mam ochotę na
zmiany

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Dorota H.:
Bycie audytorem wewnętrznym to znacznie szersze pojęcie niż bycie "jedynie" audytorem jakości. Jak ktoś prowadzi audyty wewnętrzne w oparciu o rózne kryteria i bada różne zagadnienia to audyt jakości to bułka z masłem. W odwrotna stronę już jak dla mnie troszkę gorzej ;))

:)) Każdy ma własne zdanie. O zakresie i pojeciach trudno mi dyskutować,mam inne zdanie, ale to kwestia spojrzenia. Są dobrzy i źli audytorzy jakości tak samo jak i audytorzy wewnętrzni - i tak samo jak ludzie. To raczej wynikowa wyobraźni, umiejętności i wiedzy.
Olga Reyzz - Rubini

Olga Reyzz - Rubini Head of Internal
Audit, CIA

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Nie o dobrych i złych audytorów Dorocie chodzi lecz o przedmiot i zakres audytu wewnętrznego i audytu jakości. Wystarczy przeczytać normę i Międzynarodowe Standardy Audytu Wewnętrznego.

Tak czy inaczej i tu i tu trzeba być profesjonalistą:)
Jan P.

Jan P. Audytor/Doradca,
Averton
Professionals

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Polecam takiego darmowego e-booka, którego ostatnio ściągnąłem ze strony http://SukcesPartner.pl:

Dosyć przystępnie jest w nim opisane o audycie wewnętrznym, czym różni się od kontroli, kto może być audytorem, jak przebiega audyt, jak sie pisze raporty itp.

"Audyt w firmie. Jak zdiagnozować i usprawnić firmę."

Może nie porusza wszystkich aspektów, ale generalnie warto przeczytać. Zwłaszcza na początek.Jan P. edytował(a) ten post dnia 31.03.09 o godzinie 02:31
Marcin D.

Marcin D. Audyt - Szkolenia -
Doradztwo Marcin
Dublaszewski

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Niezupełnie zgadzam się z poniższym zapisem wspomnianej wyżej publikacji:

"Audytor jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy danych uzyskanych podczas audytu. Dane takie nie są udostępniane organom kontroli zewnętrznej, chyba, że udostępni je samo przedsiębiorstwo."
Olga Reyzz - Rubini

Olga Reyzz - Rubini Head of Internal
Audit, CIA

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Marcinie. Trochę inaczej jest w sektorze publicznym gdzie audyt musi przesyłać raport z rekomendacji do Ministra Finansów (czy innego teraz organu, nie jestem juz w tej chwili na bieżąco), inaczej natomiast w sektorze prywatnym.

Tu nie jesteśmy zobligowani takimi przepisami i działamy w każdym momencie wyłacznie w interesie udziałowców, organizacji i wewnątrz firmy. Bez udostępniania ustaleń innym organom. Jest to oczywiście bardzo ogólny zarys działań w tym kierunku.
Sam interes właściciela jest pojęciem bardzo otwartym i tu mozna polemizować i wiele dopisać.

W mojej opinii zadaniem audytu jest między innymi zabezpieczenie organizacji przed kontrolą zewnętrzną. Zabezpieczenie poprzez rekomendowanie prawidłowych rozwiązań i uzasadnienie ich tak, aby zostały wprowadzone. To jest ogólna zasada. Mogą się zdarzyć sytuacje kiedy napotyka się opór a ustalenie są groźne czy niezgodne z prawem. Trudna decyzja wtedy przed audytorem.
Dorota P.

Dorota P. Dyrektor
Departamentu
Kontroli Jakości i
Projektów Lean

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Olga Reyzz - Rubini:
Mogą się zdarzyć sytuacje kiedy napotyka się opór a ustalenie są groźne czy niezgodne z prawem. Trudna decyzja wtedy przed audytorem.
Zgadzam się z Tobą Olu w tej i poprzednich wypowiedziach, ale nieco inaczej postrzegam proces decyzyjności. Ja uważam, że audytor daje rekomendacje i zalecenia ale decyzje o ich wdrożeniu finalnie podejmuje Zarządzajacy organizacją, bądź inny "Zamawiający" audyt. My (audytorzy) i nasze raporty stanowimy źródło informacji dla Zarządzajcych, przynajmniej ja tak to postrzegam.
Marcin D.

Marcin D. Audyt - Szkolenia -
Doradztwo Marcin
Dublaszewski

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Miałem na myśli spółki giełdowe, które podlegają SOXom i innym praktykom "korporacyjnym". Ponadto z tego co wiem w USA funkcjonuje zasada "premiująca" efektywny system kontroli wewnętrznej - jeżeli uchybienia (prawne) wykryje audyt wewnętrzny a nie organy zewnętrzne to dolegliwość jest mniejsza.
Olga Reyzz - Rubini

Olga Reyzz - Rubini Head of Internal
Audit, CIA

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Oczywiście, że decyzje o wdrożeniu naszych rekomendacji podejmuje zarząd. My mamy je tak uzasadnić i udokumentować, aby uznane zostały za niezbędne:)

Marcin, czy to znaczy, że ustalenia audytu wewnętrznego w przypadkach, o których wspominasz, są raportowane publicznie lub do innych organów nadzoru nad spółkami giełdowymi?
Marcin D.

Marcin D. Audyt - Szkolenia -
Doradztwo Marcin
Dublaszewski

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Tego oczywiście nie powiedziałem :) natomiast co z wynikami audytu "sox compliance" ? Czy ich wyników się nie ujawnia?

Co do naruszeń prawa myślę, że tak jest.

A co do wątku głównego: czy jako audytorzy wewnętrzni poddajecie się audytowi ISO?
Dorota P.

Dorota P. Dyrektor
Departamentu
Kontroli Jakości i
Projektów Lean

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Marcin D.:
A co do wątku głównego: czy jako audytorzy wewnętrzni poddajecie się audytowi ISO?
Moja organizacja nie ma wdrożonego SZJ zgodnego z ISO 9001 więc nie mam takiej potrzeby, ale mamy audyty zewnętrzne, którym oczywiście podlegamy.
Marcin D.

Marcin D. Audyt - Szkolenia -
Doradztwo Marcin
Dublaszewski

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

O właśnie - i jakie są kryteria? czy przeglądane są Twoje dokumenty robocze?
Dorota P.

Dorota P. Dyrektor
Departamentu
Kontroli Jakości i
Projektów Lean

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Marcin D.:
O właśnie - i jakie są kryteria? czy przeglądane są Twoje dokumenty robocze?
Odpisałam Ci na prv - mam wątpliwości co do zakresu informacji jakie można udostępniać na forum nie naruszając tajemnicy służbowej. Być może jestem zbyt ostrożna ... postanowiłam nawet poddać ten temat dyskusji i założyłam osobny wątek, więc jeśli ktoś z Was ma ochotę się wypowiedzieć w powyższej kwestii to zapraszam ;)
Daniel Gap

Daniel Gap audytor wew.

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Przepraszam że odkopuje temat

Ale akurat natrafiłem i pasuje mi aby wyrazić swoje pytania.

Moje pierwsze pytanie.
Gdy byłem szkolony to wszystko opierało się na ISO: ISO 9001:2001, ale zmieni lo się teraz na ISO 9001:2008
Czy teraz trzeba zrobić aktualizacje uczenia, papierów, czy raczej nie ?

I drugie pytanie.
Nad sobą mam pełnomocnika, wiem że to on decyduje o końcowym werdykcie audytu.
I mam w jakiś tam sensie mało do powiedzenie.
Czy jak się nie zgadzam z opinią jego(pełnomocnika) to mogę, tak bez przeszkód zrezygnować z stanowiska audytora. Napisać tylko zwykłe pismo i już będzie jak to powiedzieć po wszystkim, czy raczej coś będzie nie tak ?

Z góry przepraszam jak pytania są nie na miejscu lub jak są nie przemyślane(niedorzeczne)

konto usunięte

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

I pytanie: Według mnie - wystarczy, że odbędziesz szkolenie podstawowe ze zmian w normie ISO 9001. Wersja z 2008 roku nie wprowadza nowych wymagań, moim zdaniem zawiera poprawki, które nie wymagają zmian w dobrze prowadzonej dokumentacji. Audyt prowadzony przez firmę certyfikującą nie różni się od poprzednich prowadzonych na zgodność ze starą normą i nie trzeba się go obawiać.
II pytanie: Uważam, że dobrze by było nie rezygnować pochopnie ze stanowiska audytora wewnętrznego, nawet jeśli nie zgadzasz się z opinią pełnomocnika. Dzięki audytowaniu wiele się możesz nauczyć o swojej firmie i o ludziach ;)
Daniel Gap

Daniel Gap audytor wew.

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Dziękuje za wyczerpującą odpowiedź i zainteresowanie się :-)
Marek T.

Marek T. audytor, CGAP

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Chciałbym odświeżyć dyskusję i postawić takie pytania:

Czy auditor ISO powinien/może dokonywać oceny procesu audytu wewnętrznego? W świetle standartów IIA może to robić tylko audytor z uprawnieniami i doświadczeniem.

Czy proces audytu wewnętrznego powinien stanowić jeden z procesów systemu zarządzania jakością?

konto usunięte

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Odpowiadając:

Ani nie powinien, ani nie może.

Co do drugiego pytania ... wydaje mi się że nie ale nie jestem pewien.

Pozdrawiam
Marek T.

Marek T. audytor, CGAP

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

W zakresie drugiego to paradoks właśnie polega na tym, iż jeśli w ISO jeden z kilkunastu procesów stanowi porces audytu wewnętrznego to auditor ISO go ocenia.

Czy w takiem razie należałoby proces audtu wew. z ISO usunąć?
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: audyt wenętrzny a audit ISO

Marek T.:
Czy auditor ISO powinien/może dokonywać oceny procesu audytu wewnętrznego?
Tak powinien, tak może.
W świetle standartów IIA może to robić tylko audytor z uprawnieniami i doświadczeniem.
i?
Czy proces audytu wewnętrznego powinien stanowić jeden z procesów systemu zarządzania jakością?
Jeżeli certyfikat obejmuje cały podmiot, tak. Tylko jeżeli audyt wewnętrzny zostanie wykluczony z ISO wtedy może nie podlegać regulacji ISO. Praktycznie, z powodu kluczowego znaczenia AW dla zarządzania, nie wyobrażam sobie jednak takiego wykluczenia i przyznania certyfikatu. :-( Może ktoś zna taki przypadek.
Czy w takiem razie należałoby proces audtu wew. z ISO usunąć?
Jeżeli certyfikatem objęta cała organizacja, to AW też musi funkcjonować zgodnie z ISO.



Wyślij zaproszenie do