Temat: Jak przygotować się do pracy w sekretariacie?

O czym należy wg Was pamiętać kiedy dopiero rozpoczyna się swoją przygodę zawodową jako sekretarka lub asystentka? Czy można się jakoś wcześniej przygotować? Co, patrząc z perspektywy czasu, pomogłoby Wam na początku?

Temat: Jak przygotować się do pracy w sekretariacie?

Hm... Do dziś pamiętam dzień, w którym dostałam pracę sekretarki. Mój strach był o tyle większy, że moje doświadczenie zawodowe obejmowało tylko miesięczne praktyki, a sama byłam świeżo upieczoną absolwentką studium policealnego Technik Administracji (z którego dyplom w dużej mierze przyczynił się do tego, że dano mi szansę pracować na tym stanowisku).
Ale tak na prawdę nie dyplomy się liczą. Trzeba pamiętać o tym, że praca na stanowisku sekretarki, czy asystentki wiąże się z nieustannym kontaktem z innymi ludźmi i trzeba posiadać umiejętność komunikowania się z pracownikami na wszystkich szczeblach.
Trzeba umieć zrozumieć gorsze dni dyrektora i wiedzieć, jak wesprzeć magazyniera w jego problemie z zamówieniem. I to wszystko w jednym czasie.
Nie jest to praca łatwa, ale bardzo wdzięczna. Kiedy wracasz z urlopu i ludzie mówią ci, że nie mogli sobie bez ciebie poradzić to czujesz, że jesteś ważna.
Moja rada- nastawić się na ciągły kontakt z innymi ludźmi, na to, że często wiele rzeczy trzeba będzie robić na raz.
Acha i pamiętajcie- jesteście wizytówką firmy. Okazana raz niechęć w rozmowie przez telefon, może na długo wpędzić w waszego rozmówcę negatywne skojarzenia nie o was, a o firmie.
Pozdrawiam wszystkie asystentki i sekretarki :)Anna Mleczko edytował(a) ten post dnia 09.07.09 o godzinie 17:56

Temat: Jak przygotować się do pracy w sekretariacie?

Przed chwilą wyszła ode mnie młoda dziewczyna - nowa sekretarka w firmie, którą szef polecił mi wprowadzić w pracę. Dość dużo rozmawiałyśmy o strukturze firmy, hierarchii, obiegu dokumentów, ale większość czasu przegadałyśmy o technikach komunikacji, asertywności, poczuciu własnej wartości i ważności dla firmy.
Wydaje mi się, że kluczowe dla naszej pracy są dwie sprawy: dojrzała osobowość - świadomość tego kim się jest i co się potrafi oraz cała grupa umiejętności interpersonalnych.
Ja na samym początku byłam kompletnie "zielona" w zawodzie, ale miałam różnorodne doświadczenie z poprzednich miejsc pracy a każde z nich było związane z kontaktem z ludźmi. Do dziś mi to procentuje :)