Bartosz Olszewski

Bartosz Olszewski ABI, Sp. ds
kontroli,
AUTO-HANDEL-CENTRUM

Temat: telefoniczna zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Witam.

Czy istnieje jakiś przepis, który zabrania pozyskiwania danych osobowych poprzez rozmowę telefoniczną ??

W jednym z artykułów znalazłem zapis:
"Nie jest konieczne pozyskiwanie oświadczeń woli (zgód) w formie pisemnej, chyba, że nakazuje nam to wyraźnie przepis ustawy (zob. np. art.27 ust.2 pkt. 1 u.o.d.o., dotyczący tzw. danych sensytywnych - wrażliwych). Dopuszczalne jest więc ich zbierania drogą telefoniczną, czy poprzez Internet. Przepisy u.o.d.o. nie przewidują przy tym obowiązku przechowywania zgód, ale trzeba pamiętać, że to na podmiocie danych spoczywać będzie ciężar wykazania, że zgoda na przetwarzanie danych osobowych została skutecznie udzielona."

Czy wiążąca jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych (zwykłych), która została udzielona w rozmowie telefonicznej ?

Nie znalazłem żadnych przepisów, który by tego zabraniały... ale chciałbym mieć pewność....
Maciej Chodorowski

Maciej Chodorowski CEO, prawnik,
redaktor erodo.pl i
skutecznyiod.pl

Temat: telefoniczna zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Witam,
tak udzielona zgoda będzie skuteczna. Jednak jeżeli nie zostanie nagrana ciężko będzie ją udowodnić. Poza tym zbieranie zgód w ten sposób jest już powszechną praktyką np. banków.

Jeżeli ma być to zgoda na marketing nakłada się jeszcze art. 172 prawa telekomunikacyjnego. Mimo braku decyzji w tym przedmiocie i ustalonej praktyki ciężko jest stwierdzić czy sama rozmowa w celu pozyskania zgody będzie już marketingiem i czy podczas tej samej rozmowy możemy już z nim starotwać. Jednak to na dłuższa dyskusję i trochę pobocznie.
Krzysztof K.

Krzysztof K. Analityk ds spraw
trudnych

Temat: telefoniczna zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Maciej C.:
Jeżeli ma być to zgoda na marketing nakłada się jeszcze art. 172 prawa telekomunikacyjnego.

jeszcze jest art. 174 tej ustawy
Maciej Chodorowski

Maciej Chodorowski CEO, prawnik,
redaktor erodo.pl i
skutecznyiod.pl

Temat: telefoniczna zgoda na przetwarzanie danych osobowych

Krzysztof K.:
Maciej C.:
Jeżeli ma być to zgoda na marketing nakłada się jeszcze art. 172 prawa telekomunikacyjnego.

jeszcze jest art. 174 tej ustawy

A fakt jest taki artykuł, ale:

Art. 174. Jeżeli przepisy ustawy wymagają wyrażenia zgody przez abonenta
lub użytkownika końcowego, zgoda ta:
1) nie może być domniemana lub dorozumiana z oświadczenia woli o innej treści; (jasne, nie wymaga wyjaśnienia)
2) może być wyrażona drogą elektroniczną, pod warunkiem jej utrwalenia i
potwierdzenia przez użytkownika; (Czy ktoś stosuje się do tego? Czy użytkownik ma utrwalić i potwierdzić ją? Literalnie tak. W praktyce czy ktoś widział by taka zgoda była potwierdzana? Faktycznie martwy ustep.
3) może być wycofana w każdym czasie, w sposób prosty i wolny od opłat. (jasne, nie wymaga wyjaśnienia)

Następna dyskusja:

Zgoda na przetwarzanie dany...




Wyślij zaproszenie do