Temat: Informacja o dyżurującym lekarzu podawana przez telefon
Joanna M.:
Witam!
Mam dylemat: w szpitalu na nocnej opiece, pielęgniarki dwukrotnie już odmówiły informacji pacjentowi, który do nich dzwonił z pytaniem jaki lekarz ma dyżur. zasłaniały się ochroną danych. Ja rozumiem, ze nie wolno podawać przez telefon informacji o pacjencie ale czy o tym jaki lekarz dyżuruje?
Może ktoś mnie oświeci w tym temacie :)
Generalnie. Zbyt mało informacji, zbyt dużo możliwych scenariuszy.
Dlatego warto posłużyć się dodatkowymi pytaniami.
Czy imię i nazwisko lekarza to dane osobowe?
Czy szpital jest ADO tych danych osobowych?
Czy ADO ma obowiązek chronić dane osobowe również pracowników?
Czy osoba prosząca o te dane przedstawiła podstawę prawną? (po co osobie dzwoniącej taka informacja)
Czy pielęgniarka była w stanie potwierdzić/zweryfikować dane osoby dzwoniącej?
Czy jest możliwe by złodzieje chcący obrabować mieszkanie lekarza dzwonili do szpitala celem upewnienia się, że tenże jest na dyżurze?
Jeśli nocna opieka sprawowana jest na podstawie umowy w lekarzem pierwszego kontaktu, to w przychodni na widocznym miejscu dla pacjentów winna być wywieszona informacja.
Generalnie pielęgniarki zachowały się prawidłowo, z uwagą iż mogły powiedzieć "takiej informacji nie udzielamy telefonicznie".