Justyna Kołodziejczyk

Justyna Kołodziejczyk Sales
Representative,
majeszczak.pl

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Dzień dobry, atmosfera nie stygnie pozostały 2 dni do kataklizmu :) Proszę o poradę i wyprostowanie błędnego tuku rozumowania :)

Chodzi o tytułowy czas przechowywania danych klientów toru kartingowego. Przesłanką jest umowa użyczenia do używania gokarta za odpłatnością, klient akceptuje regulamin. Zostaje mu wydana karta kierowcy, której w przyszłości używa korzystając z toru.
Chcąc określić czas przechowywania danych przetwarzanych na podstawie tej przesłanki, wypada dane usunąć po zrealizowaniu umowy, natomiast nasz klient albo wraca na tor za kilka godzin, dni ewentualnie po jakimś czasie. Czy można się tu kierować Kodeksem Cywilnym i przedawnieniem roszczeń dla świadczeń okresowych /art.118/ tj. 3 lata? Czy raczej przyjąć czas bezczynności klienta np. pół roku/roku czasu i wtedy trwale usunąć dane?
Ewentualnie jaki inny kierunek obrać?
Paweł G.

Paweł G. IOD, podmiot danych

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Ja bym przyjął okres przedawnienia.
Justyna Kołodziejczyk

Justyna Kołodziejczyk Sales
Representative,
majeszczak.pl

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Paweł G.:
Ja bym przyjął okres przedawnienia.
Dziękuję Panie Pawle.
Doczytałam jeszcze, że okres przedawnienia z tytułu umowy najmu lub użyczenia to rok czasu.

konto usunięte

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Użyczenie jest bezpłatne, więc nie wchodzi w rachubę. Tutaj mamy do czynienia z najmem.

Przedawnienie... 3 lata jeżeli chodzi o roszczenie o zapłatę za używanie gokarta, gdyby klient uciekł nie dokonując zapłaty ... 1 rok na roszczenie o naprawienie uszkodzonego gokarta.

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Co zawiera i co daje karta? Jeśli d.o. to winna być podstawa. Co stanowi regulamin o ważności karty kierowcy w czasie? Jeśli nic, to można przyjąć, że jest bezterminowa.
Justyna Kołodziejczyk

Justyna Kołodziejczyk Sales
Representative,
majeszczak.pl

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Mikołaj C.:
Użyczenie jest bezpłatne, więc nie wchodzi w rachubę. Tutaj mamy do czynienia z najmem.

Przedawnienie... 3 lata jeżeli chodzi o roszczenie o zapłatę za używanie gokarta, gdyby klient uciekł nie dokonując zapłaty ... 1 rok na roszczenie o naprawienie uszkodzonego gokarta.


Cenne info. Dziękuję.
Justyna Kołodziejczyk

Justyna Kołodziejczyk Sales
Representative,
majeszczak.pl

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Radosław Z.:
Co zawiera i co daje karta? Jeśli d.o. to winna być podstawa. Co stanowi regulamin o ważności karty kierowcy w czasie? Jeśli nic, to można przyjąć, że jest bezterminowa.


Uff..karta zawiera numer kierowcy i jego imię. I tutaj zaczyna się zabawa, sama karta pomimo, że wydana jest przez pracownika toru, po akceptacji regulaminu i uiszczeniu odpłatności, identyfikuje użytkownika w systemie informatycznym-gokartowym, którego Właścicielem i jednocześnie ADO jest inna firma. W tej sytuacji tor jest procesorem.
Tor jest ADO danych klienta ale tylko tych, które podaje przy regulaminie korzystania z toru, jest tam klauzula informacyjna.
Natomiast potem kierowca/klient rejestruje się w systemie gokartowym i sam udziela tam danych, akceptuje to o co prosi go właściciel systemu, wszystkie dane są na jego serwerach. Dalej karta tego kierowcy, mimo że wydana u nas - umożliwia mu używanie jej na wszystkich torach gokartowych które korzystają z tego samego systemu. Dostawca systemu gokartowego wysyła użytkownikowi zestawienia czasów, statystyki itp. Przy kolejnym pobycie na torze, kierowca-pełnoletni identyfikowany jest tą kartą właśnie lub numerem kierowcy gdy karty zapomni, bo niepełnoletni każdorazowo musi przyjść z opiekunem, który podpisuje regulamin i oświadczenie.

Ponieważ karta de facto nie jest naszą własnością, regulamin nie określa jej ważności. Chyba nie możemy w takim razie kierować się bezterminowością. Wydaje się, że określa nas umowa odpłatnego najmu gokarta do jazdy na torze.

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Justyna K.:
Uff..karta zawiera numer kierowcy i jego imię.
Jeśli jest tak, to na razie nie masz danych osobowych.
I tutaj zaczyna się zabawa, sama karta pomimo, że wydana jest przez pracownika toru, po akceptacji regulaminu i uiszczeniu odpłatności, identyfikuje użytkownika w systemie informatycznym-gokartowym, którego Właścicielem i jednocześnie ADO jest inna firma. W tej sytuacji tor jest procesorem.
Macie stosowną umowę?
Tor jest ADO danych klienta ale tylko tych, które podaje przy regulaminie korzystania z toru, jest tam klauzula informacyjna.
Czy możecie na podstawie karty klienta zidentyfikować konkretną osobę?
Natomiast potem kierowca/klient rejestruje się w systemie gokartowym i sam udziela tam danych, akceptuje to o co prosi go właściciel systemu, wszystkie dane są na jego serwerach.
Czy macie możliwość podglądu innych danych (i po co?) wprowadzonych do właściciela systemu?
Dalej karta tego kierowcy, mimo że wydana u nas - umożliwia mu używanie jej na wszystkich torach gokartowych które korzystają z tego samego systemu. Dostawca systemu gokartowego wysyła użytkownikowi zestawienia czasów, statystyki itp. Przy kolejnym pobycie na torze, kierowca-pełnoletni identyfikowany jest tą kartą właśnie lub numerem kierowcy gdy karty zapomni
Czy jest możliwe by inna osoba posługiwała się kartą (skrajnie, kobieta kartą na imię męskie)
bo niepełnoletni każdorazowo musi przyjść z opiekunem, który podpisuje regulamin i oświadczenie.

Ponieważ karta de facto nie jest naszą własnością, regulamin nie określa jej ważności.
Właściciel karty winien określić ważność i okres przechowywania danych (o ile je macie)
Chyba nie możemy w takim razie kierować się bezterminowością.
Jeśli określicie jakikolwiek okres przechowywania bez uzgodnienia z właścicielem, przekroczycie uprawnienia.
Wydaje się, że określa nas umowa odpłatnego najmu gokarta do jazdy na torze.
Czy jest możliwość odpłatnego najmuj bez karty? (klient chce pojeździć ale nie zamierza wyrabiać sobie żadnej karty) Jeśli tak, to jedno nie ma nic do drugiego.
Justyna Kołodziejczyk

Justyna Kołodziejczyk Sales
Representative,
majeszczak.pl

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Radosław Z.:
Justyna K.:
Macie stosowną umowę?

Tak, mamy.
Tor jest ADO danych klienta ale tylko tych, które podaje przy regulaminie korzystania z toru, jest tam klauzula informacyjna.
Czy możecie na podstawie karty klienta zidentyfikować konkretną osobę?

Tylko w systemie gokartowym. Nasi pracownicy dostali upoważnienia, loginy i hasła. Oraz podpisali oświadczenia o stosowaniu się do wymogów dostawcy w zakresie użytkowania systemu i poufności bla bla.
Czy macie możliwość podglądu innych danych (i po co?) wprowadzonych do właściciela systemu?

Nasi pracownicy upoważnieni do korzystania z systemu korzystają z niego aby ustawiać kolejkę jazdy i wyświetlać na tablicy wyniki /wyświetlają sie tam zazwyczaj imiona i pseudonimy, które kierowca podał rejestrując się w systemie gokartowym.
Czy jest możliwe by inna osoba posługiwała się kartą (skrajnie, kobieta kartą na imię męskie)

W sytuacjach wątpliwych, zawsze prosimy o podanie lub zapisanie danych na karteczce /jeśli jest sporo osób w recepcji-karteczkę oddajemy/ aby potwierdzić właściciela.
Właściciel karty winien określić ważność i okres przechowywania danych (o ile je macie)

Dane mamy w postaci papierowej bo klient akceptuje regulamin korzystania z toru, na potrzeby potwierdzania wieku i ewentualnych reklamacji /wypadki, uszkodzenie mienia-gokarta lub toru, ogólnie kwestie bezpieczeństwa, są sytuacje gdy ubezpieczyciele proszą nas o informacje/.
Dane związane z kartą nie są nasze. Natomiast nasi pracownicy jako upoważnieni mają dostęp do systemu gokartowego.
Jeśli określicie jakikolwiek okres przechowywania bez uzgodnienia z właścicielem, przekroczycie uprawnienia.
My chcemy określić jedynie czas przechowywania danych które my gromadzimy, czyli przy akceptacji regulaminu.
Do czego jest nam potrzebny w tym wypadku właściciel systemu gokartowego?

Czy jest możliwość odpłatnego najmuj bez karty? (klient chce pojeździć ale nie zamierza wyrabiać sobie żadnej karty) Jeśli tak, to jedno nie ma nic do drugiego.

jedyne przypadki to wynajęcie toru na wyłączność przy eventach albo akcje WOŚP czyli jazda za wrzutkę do puszki.

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Jeśli dobrze zrozumiałem - zbieracie d.o. od klientów.
a) dla własnych celów - ubezpieczenia, ew. roszczenia, obrona przed roszczeniami;
b) dla celu wydania karty (obcej).
Zastanawiacie się w jakim terminie usuwać dane zebrane do celu a) ?
Justyna Kołodziejczyk

Justyna Kołodziejczyk Sales
Representative,
majeszczak.pl

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Radosław Z.:
Jeśli dobrze zrozumiałem - zbieracie d.o. od klientów.
a) dla własnych celów - ubezpieczenia, ew. roszczenia, obrona przed roszczeniami;
b) dla celu wydania karty (obcej).
Zastanawiacie się w jakim terminie usuwać dane zebrane do celu a) ?
Dokładnie tak. Ten post został edytowany przez Autora dnia 24.05.18 o godzinie 14:43

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Wtrącenie karty, która nie ma nic do rzeczy. zaciemniło obraz sytuacji.

Termin bezpieczny 10 lat (obrona przed roszczeniami), termin minimalny (patrz dokumentacja dla ubezpieczalni, terminy podatkowe).

konto usunięte

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Tutaj jest dwóch administratorów - firma gokartowa oraz właściciel systemu informatycznego, którego można porównać do Benefit System (karty Multisport).

Wy musicie jakość zabezpieczać dla siebie dane klienta dla własnego celu tj. obrony przed roszczeniami czy likwidacji szkód przez ubezpieczyciela. Pytanie: jeżeli będziecie mieli spór z dostawcą systemu kartowego i odetnie wam dostęp, to macie u siebie pełne dane klientów zeby użyć ich do ww. własnych celów ?
Justyna Kołodziejczyk

Justyna Kołodziejczyk Sales
Representative,
majeszczak.pl

Temat: czas przechowywania danych klientów toru kartingowego

Mikołaj C.:
. Pytanie: jeżeli będziecie mieli spór z
dostawcą systemu kartowego i odetnie wam dostęp, to macie u siebie pełne dane klientów zeby użyć ich do ww. własnych celów ?

Z tego co mi wiadomo, zakres danych na torze został mocno ograniczony względem tego co jest w systemie gokartowym, tam użytkownicy podają szersze dane, co prawda nie wszystkie są obowiązkowe ale to nadal szerszy zestaw.

Tak mi się wydaje, że ADO jest dwóch, tor w zakresie weryfikacji wieku, akceptacji regulaminu i ewentualnych roszczeń. Natomiast właściciel systemu w ramach tego, że użytkownik sam rejestruje się w systemie, wyraża zgodę na przetwarzanie aby być uwzględnionym w zestawieniach czasowych itd.

Następna dyskusja:

archiwum - czas przechowywa...




Wyślij zaproszenie do