konto usunięte
Temat: Standardy pracy na recepcji hotelowej
Witam,Moja sytuacja jest taka, że miesiąc temu zacząłem prace jako recepcjonista w hotelu 4 gwiazdkowym i w ciągu tego miesiąca awansowałem na kierownika trzech recepcji (trzech hoteli), mimo, że nie mam doświadczenia żadnego. Teraz dostałem zadanie przeszkolenia nowych pracowników z zakresu standardów pracy na recepcji i nie wiem co powinno takie szkolenie zawierać. Mógłby ktoś pomóc?