konto usunięte

Temat: ITAKA proszę o opinie

na kanarach jesli chodzi o pogode to tak naprawde to bez roznicy o jakiej porze roku sie jest ;-)
Marta Górniewska

Marta Górniewska Student, Akademia
Medyczna w Warszawie

Temat: ITAKA proszę o opinie

Moja siostra z obecnym swoim mezem rok temu poleciala na Lanzarotte z Itaka, byl to listopad. Pogoda byla idealna na zwiedzanie. Zatem ten czas bardziej dla aktywistow, wakacje dla osob lezakujacych ;)
A byl ktos w te wakacje z Itaka?
Przemek Sobota

Przemek Sobota Siebel Consultant,
Roche Polska Sp. z
o.o.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Marta Górniewska:
A byl ktos w te wakacje z Itaka?

ja byłem w październiku w Turcji z Itaką. Wszystko OK, chociaż ceny wycieczek dodatkowych dosyć wysokie. na miejscu znalazłem lokalne biuro podróży, w którym ceny były o 1/3 niższe. i też z polskim przewodnikiem.
Jolanta Siemieniec

Jolanta Siemieniec właściciel biura
podróży, Green
Holiday

Temat: ITAKA proszę o opinie

Ja w tym roku byłam 2 x na wczasach z Itaką z mężem i rocznym maluchem (+ sprzedaje troche Itaki u siebie w biurze podróży) iogólnie oceniam ich dobrze
Z moich osobistych odczuć z rodzinnych wakacji (może troche skrzywionych przez to że pracuje w biurze podróży)

- Fuerteventura - OK - i organizacyjnie (lot transfery rezydentka), wczasy Ok ale to kwestia wyboru hotelu - Barcelo Fuerteventura (pokoje średnioładne ale czyste Ok,jedzenie bardzo dobre ,obsługa , zaplecze hotelu OK), wycieczki i ceny wypożyczenia aut u rezydentki wyzsze niż w lokalnych biurach

- TUrcja - Hotel Pegasos 4* - ogólnie było nieźle ale 2 minusy dla biura Itaka w tym drugi zarzut myslę, że powazny :
1. pokoje kontraktują w gorszej czesci (czesc wjazdowa do hotelu, nieciekawy widok, troche wyeksploatowane ale to pierdoła , za 5 euro recepcja dała nam fajny pokój z widokiem na morze i basen
2. Dwa dni przed wylotem wieczorem zachorowało nam roczne dziecko - wymiotowało wszystkim , nawet woda, dostało megagorączki 40 st, "leciało"przez ręce, dzwonie do rezydenta żeby umówił wizyte lekarza , najpierw każe mi dzwonić na inny nr do Alanyi gdzie Pani odpowiada że ona jest tylko od hoteli z Alanyi a nasz hotel jest poza maistem wiec to nie do niej. dzwonie do rezydenta znowu - twierdzi że nawet jakbym chciała dopłacić lekarz nieprzyjdzi e do pokoju - musze pojść 2 hotele dalej,umówić się i iśc z dzieckiem do lekarza (dodam że jest noc godzina 23, zerwała sie burza leje a ja mam wziąc chore malutkie dziecko i szukac lekarza - porażka). Po bardziej konkretnej rozmowie - rezydent łaskawie umówił wizyte lekarza ale i tak nocą w ulewie i burzy musieliśmy iśc sami do sasiedniego hotelu na wizyte , sami sie dogadac co dziecku jest, przetłumaczyć co dziecku przepisał, jak dawkowac itp- zapłacić 25 euro.
Szkoda mi klientów którzy nie znają jezyka, są barzdiej bezradni i naprawde liczą na pomoc rezydenta która jest w cenie własnie m.in na takie sytuacje a nie tylko na sprzedaz i tak droższych wycieczek

Temat: ITAKA proszę o opinie

Zdecydowanie nie polecam Itaki - oszukała klientów czerwcowej imprezy do Czarnogóry ! .Rezydentka totalny kanał jak i kierownictwo Itaki . Nasz pobyt na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' przerodził się w HORROR !!, Dwu krotnie interweniowała Policja i Ambasador RP ,baliśmy się o swoje życie gdy właściciel wyrzucał nas z hotelu dopuszczając się do rękoczynów w stosunku do nas i naszych małżonek . Być może nie doszło by do tego gdyby kłamliwa Itaka nie wysyłała swoich klientów do hotelu z którym zanim wysłano około 50 osób zerwano umowę . Po tych wszystkich traumatycznych przeżyciach jakich doświadczyliśmy na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' to nieuczciwe i pełne ignorancji dla swoich klientów Itaka w ramach reklamacji proponuje 400 zł. co uważamy za skandal . Szerokim łukiem omijajcie nieuczciwe biuro Itaka ,w przypadku jakichkolwiek kłopotów pozostaniecie sami sobie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM <BP - ITAKA> Ta wypowiedź została przeniesiona dnia 11.11.2012 o godzinie 16:51 z tematu "Cała prawda o BP Itaka"

konto usunięte

Temat: ITAKA proszę o opinie

Krzycho Kulicki:
Zdecydowanie nie polecam Itaki - oszukała klientów czerwcowej

I przypomniałeś sobie o tym po pół roku?
Ewelina S.

Ewelina S. E-commerce
Specialist // FMCG

Temat: ITAKA proszę o opinie

Byłam z Itaką dwa razy zagranicą i nie narzekałam. Wszystko było zgodne z ofertą, natomiast kontakt z rezydentem ograniczałam do "dzień dobry" pierwszego dnia i "do widzenia" dnia ostatniego ;)
Grzegorz Bąk

Grzegorz Bąk Alcatel-Lucent |
Global Materials
Management
Supervisor

Temat: ITAKA proszę o opinie

Witam,

Dwukrotnie wyjazd z Itaką: Turcja i Grecja.
Żadnych problemów, 100 % satysfakcji.

Polecam.

gb
Agata W.

Agata W. Kierownik Działu
Marketingu i
Sprzedaży

Temat: ITAKA proszę o opinie

Ja z kolei byłam z Itaką w styczniu tego roku, co prawda trochę dawno, ale polecam.
Wyjazd był do Brazylii i zdecydowanie "value for money".
Było kilka drobnych zastrzeżeń, na które jednak można przymknąć oko.
Całości organizacji i programowi nic do zarzucenia.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Itaka to chyba jedno z tych pewniejszych biur podróży.
Jak kiedyś uda nam się wybrać na wycieczkę, wczasy to raczej tylko z nimi. teraz mają fajne przedsprzedaże, promocje 35% taniej na ofertę lato 2013. napewno dobry sposób na oszczędność.
a był ktoś z Itaką na nartach zimą?
Marta Górniewska

Marta Górniewska Student, Akademia
Medyczna w Warszawie

Temat: ITAKA proszę o opinie

Gosia Jonak:
a był ktoś z Itaką na nartach zimą?

Siostra ze Szwagrem wybierają wycieczkę na luty, nie wiem jeszcze czy ciepłe kraje czy narty, dam znać bo sama jestem ciekawa. :)

konto usunięte

Temat: ITAKA proszę o opinie

Gosia Jonak:
teraz mają fajne przedsprzedaże, promocje 35% taniej na ofertę lato 2013. napewno dobry sposób na oszczędność.

Żeby się potem nie okazało, że ta sama oferta z LM będzie tańsza albo nawet nie z lasta a np. miesiąc do wyjazdu.Pomijam fakt zamrażania kasy i brak pewności czy zbierze się grupa na dany wyjazd.
To, że poradzili sobie i nie podzielili losu upadających biur AD.2012 wcale nie musi oznaczać bardzo stabilnej sytuacji:).
Jarosław C.

Jarosław C. "Serce ma te racje
których nie ma
rozum"

Temat: ITAKA proszę o opinie

Jolanta I.:
Gosia Jonak:
teraz mają fajne przedsprzedaże, promocje 35% taniej na ofertę lato 2013. napewno dobry sposób na oszczędność.

Żeby się potem nie okazało, że ta sama oferta z LM będzie tańsza albo nawet nie z lasta a np. miesiąc do wyjazdu.Pomijam fakt zamrażania kasy i brak pewności czy zbierze się grupa na dany wyjazd.
To, że poradzili sobie i nie podzielili losu upadających biur AD.2012 wcale nie musi oznaczać bardzo stabilnej sytuacji:).

I planuj tu teraz urlop, przyjdzie mi kolejne wakacje z własnym osobistym prywatnym biurem jechać. ;)
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Jarosław C.:
Jolanta I.:
Gosia Jonak:

I planuj tu teraz urlop, przyjdzie mi kolejne wakacje z własnym osobistym prywatnym biurem jechać. ;)

jest taki temat
http://www.goldenline.pl/forum/3033586/podroze-wyjazdy...

Temat: ITAKA proszę o opinie

Moge tylko dodać własne doświadczenie z Itaką, niestety złe.
Firma obniżyła koszt wycieczki, pani na infolinii zapytana dlaczego, odpowiedziała,że jest po sezonie(tak było) i kierunek mniej atrakcyjny niż na Egipt (też prawda, bo była to Madera). Niestety okazało się,że wówczas na Maderze był wzrost ilości zachorowań na wirusa gorączki krwotocznej i portugalskie min.zdrowia zalecało odzież z długim rękawem, moskitierę, środki pw.komarom i inne zabezpieczenia. Na tego wirusa nie ma szczepień. Idealne warunki;-)jak na wakacje nad morzem.
Rozmowy z Itaką nic nie dały, a na jednym z pism otrzymaliśmy informacje,że jesteśmy ubezpieczeni od zachorowania, a ubezpieczenie też obejmuje zgon. Niestety umowy są tak odwarowane,że nasz prawnik widział 30% szans na wygranie. Nie pojechaliśmy, pieniądze przepadły.... Natomiast nigdy wiecej z BP.
Dodam tylko,że miał to być nasz pierwszy raz z BP. Polecem zorganizowanie sobie samemu wakacji - taniej, fajniej, a z netem to żaden problem. Ta wypowiedź została przeniesiona dnia 15.01.2013 o godzinie 11:24 z tematu "Tui, Neckerman"
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Edyta :)))))))))))))))))))

no takiego numeru, to się nie spodziewałem, rozwaliło mnie "uspokojenie", że przecież Twoje ubezpieczenie obejmuje zgon. :))))))))))))))))))))))00

konto usunięte

Temat: ITAKA proszę o opinie

Bardzo polecam,

konto usunięte

Temat: ITAKA proszę o opinie

Turyści wygrali z Itaką, choć wyrok nie jest jeszcze prawomocny.

"Ponad 60 tys. zł musi zwrócić biuro podróży Itaka 14 turystom, którzy wytoczyli proces z pozwu zbiorowego za nieudane wakacje.
- W przedstawionej sprawie uczestnicy w postępowaniu grupowym domagali się zwrotu wydatków, jakie ponieśli w związku z wycieczką do Kenii. Uczestnicy nie mieli szans skorzystać z hotelowego basenu, nurkowania czy safari, a hotel, do którego dotarli, różnił się znacznie od tego, w którym mieli mieszkać. Z tych względów wykupiona wycieczka okazała się być zmarnowanym urlopem, a zgodnie z orzecznictwem Sądu Najwyższego, choć zmarnowany urlop nie mieści się w katalogu dóbr osobistych, to jednak może przysługiwać za niego finansowa rekompensata - uzasadniała sędzia Magdalena Domińczyk z Sądu Okręgowego w Opolu.

Przypomnijmy, że oferta o nazwie "Podróż spełnionych marzeń" zapewniała, że klienci spędzą zimę 2011 roku w cudownym kenijskim ośrodku turystycznym, gdzie są szerokie, czyste i piaszczyste plaże a hotel stylizowany jest na kenijską wioskę. Wszystko miało być nowe, czyste i bardzo zadbane.

Jednak po przylocie klienci zamiast do wymarzonego hotelu trafili do innego, oddalonego od wybranego wcześniej miejsca o 60 km. W pozwie opisali nowy hotel tak: "może 40 lat temu zasługiwał na miano hotelu czterogwiazdkowego, ale aktualnie trudno przypisać mu jakąkolwiek kategorię".

- Mieszkaliśmy w otoczeniu slumsów - przekonywał przed sądem Jakub Muszyński, wrocławski adwokat, lider pozywających. Na dowód swych słów przedstawił sądowi zdjęcia. Na pierwszych widać lepianki w otoczeniu tak brudnym, że można pomyśleć, iż jest to wysypisko śmieci, na innych widać piękne domki stylizowane na afrykańskie chatki otoczone równiutko przystrzyżonymi trawnikami. - Te pierwsze zdjęcia to otoczenie hotelu, w którym mieszkaliśmy, te drugie to miejsce, w którym mieliśmy mieszkać - mówił na rozprawie. Zaznaczał, że za własne pieniądze pojechał do pierwotnie wybranego miejsca, by spotkać się tam ze znajomymi i zrobić zdjęcia.

Inny z uczestników opowiadał o tym, jak trzy razy zmieniał pokój. - Za pierwszym razem okna wychodziły na kuchnię, nie mogliśmy znieść tych zapachów. W kolejnym pokoju było pełno robactwa. Pan z obsługi dał mi taki flakon i pokazał, że mam sobie samemu pokój spryskać. Bagaże mieliśmy obklejone taśmą, by tego do Polski nie przywieźć - wspominał.

Muszyński, lider pozywających, tłumaczył "Gazecie", że od początku było wiadomo, że hotel zastępczy nie spełnia oczekiwań turystów. - Dlatego wypowiedzieliśmy Itace umowy, ale musieliśmy tam zostać, bo usłyszeliśmy, że nie ma lotów do Polski. Wiedziałem, że nie zostawię tej sprawy, tym bardziej że jestem prawnikiem. Przypuszczam, że zwykłym "Kowalskim" nie opłacałoby się walczyć w sądzie.

Itaka zaprzecza, by turyści wypowiedzieli umowę, i podkreśla, że wszyscy zostali do końca wykupionych pobytów.

Proces rozpoczął się po roku od feralnej wycieczki, bowiem sąd zdecydował o konieczności zamieszczenia ogłoszenia w prasie po to, by inni poszkodowani turyści mogli przyłączyć się do pozwu zbiorowego.

Tymczasem Itaka próbowała załagodzić sprawę. Po pierwszych, jeszcze przedprocesowych pismach, oferowała niezadowolonym klientom vouchery na kolejne wakacje. Najpierw w wysokości 300 zł, potem 450 zł dla osoby.

Przed sądem pełnomocnik Itaki przekonywał również, że klienci nie mieli powodów do skarg. - Hotel zastępczy miał wyższy standard niż pierwszy z oferowanych hoteli. Uwadze sądu nie powinno ujść również to, że wyższe były koszty wyżywienia, w sumie o 1100 zł od osoby, co pokryło biuro podróży - przekonywał. Co do robaków to zostały one określone jako część przyrody Afryki.

Itaka tłumaczyła również, że powodem zmiany był tzw. overbookig, czyli nadmierna ilość rezerwacji w pierwszym hotelu wynikająca z przekonania hotelarzy, że część z nich zostanie odwołana. Itaka tłumaczy, że nie widziała o tym, że pierwszy hotel nie będzie miał miejsca dla polskich turystów.

W ostatnim słowie pełnomocnik biura podroży podkreślał, że umowa zawarta z biurem podróży nie określała ani tego, jaki klienci będą mieli widok z okna, ani tego, w jakim otoczeniu położony będzie hotel. - Podróżni, którzy nigdy wcześniej nie byli w Kenii, spodziewali się kurortów jak w Hiszpanii czy Grecji, choć w krajach Trzeciego Świata standardy są zupełnie inne - przekonywał mec. Andrzej Sieradzki, pełnomocnik Itaki.

Dzisiejszy wyrok jest nieprawomocny."


http://opole.gazeta.pl/opole/1,35114,14206145,Wycieczk...

Temat: ITAKA proszę o opinie

Narty w Turcji w marcu br.
Żadnych problemów, opóźnień czy dezinformacji. Mogę Itakę polecić.
Jadwiga G.

Jadwiga G. radca prawny

Temat: ITAKA proszę o opinie

Niestety umowy są tak
odwarowane,że nasz prawnik widział 30% szans na wygranie. Nie pojechaliśmy, pieniądze przepadły.... Natomiast nigdy wiecej z BP.


Współczuję, ale najbardziej zaciekawiło mnie jak prawnik wyliczył te 30%, a dlaczego nie 35% albo 28% ;))



Wyślij zaproszenie do