Temat: ITAKA proszę o opinie

Jest takie powiedzenie, którego niektórzy czasem używają: "nie chcę ale muszę" :))))
I znowu napiszę tylko: vice versa, Panie z "grubym portfelem", bo jak widać to jedyne, co ma Pan do zaprezentowania. Ja "polemikę" z Panem zakończyłam. (Cudzysłów zamierzony - do polemiki potrzeba partnera.) Klasy, u Pana, niestety zdecydowanie brak.

A wątek jest o Itace, więc sugeruję lekko ochłonąć i skupić na temacie bądź (co bardziej właściwe) - na czymś zupełnie innym, np. nauce polskiej (choć pewnie woli Pan niemiecką ;))) gramatyki lub czytania ze zrozumieniem :)))))

Temat: ITAKA proszę o opinie

Krzysztof K.:
Poza tym Karta Frankfurcka to gwarant źle wykonanej usługi, czego w Polsce nie ma! Polecam lekturę: http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?stor...

Pomylił Pan pojęcie gwarancji z reklamacją.
Znam Kartę Frankfurcką, jak również prawo o usługach turystycznych.
Zapewniam Pana, że karta stanowi podstawę do reklamacji nienależytego wykonania usługi turystycznej, nie zaś gwarantuje źle wykonaną usługę, jak Pan napisał. Karta gwarantuje raczej prawo do reklamacji w razie nienależytego wykonania usługi.Anna B. edytował(a) ten post dnia 13.07.10 o godzinie 09:34

Temat: ITAKA proszę o opinie

Mili Państwo proponuję zaprzestać tych wycieczek osobistych i wrócić do meritum dyskusji.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Czytać ze zrozumieniem to pani nie potrafi. Jeśli piszę, że Itaka jest dla mnie za droga, że zdzierają kasę z turystów i wybieram tańsze biura to widać pani "poziom IQ" w rozumowaniu czytania tego, co inni piszą!

Ja z panią nie polemizuję, bo pani akurat nie wie co to znaczy polemika, jedyne co pani prezentuje to postawa wszechwiedzącej wyroczni.

Pani zaciekle broni Itaki mając jak koń (lub jeśli pani tak pięknie, gramatycznie się wypowiada, jak klacz) klapki na oczach. Nie dopuszcza pani tego, ze wielu ludzi zostało poszkodowanych przez to biuro. Jednemu się uda, inny traci na tym i to sporo. Uczciwość polega jednak na tym, żeby informować ludzi o wpadkach biur podróży. To właśnie czynię, pani tego nie robi. Kto wie, może Itaka to następna pani zawodowa odskocznia. ;-)

P.S. klasę prezentuje się w stosunku do kobiety, a to czy nią jest da się wyczuć, nawet na odległość.

Temat: ITAKA proszę o opinie

:DDDD

Temat: ITAKA proszę o opinie

Jolanta I.:
Mili Państwo proponuję zaprzestać tych wycieczek osobistych i wrócić do meritum dyskusji.

Racja. Proponuję założyć jeden wątek dotyczący biur podróży, ich oceny z zaznaczeniem, że powinny się tam pojawiać obiektywne opinie, plusy i minusy.

Są osoby, które zaciekle bronią biura podróży, inni sugerują się ta opinią i bywa (niestety często), że wakacje zamiast przyjemnością są dla nich koszmarem. Jeśli pewne osoby nie przyjmują innych opcji np., że niemieckie, angielskie biura podróży mogą być lepsze lub ich ulubione biuro podróży "nawala" dosyć często to po co się wypowiadają?

Temat: ITAKA proszę o opinie

A ja czegos nie rozumiem mimo ze poziom IQ mam dośc wysoki;-) Jest watek o Itace, wypowiadają sie ludzie za i przeciw po to żeby ktos na tej podstawie możliwe ze zadecydował o swoim urlopie. Ania napisała o swoich pozytywnych kontaktach z tym biurem, a panowie na nią naskoczyli i szczerze mówiąc wogóle nie widze przyczyny. Prawda jest taka, ze najlepsze niemieckie biuro może dac ciala jak i najlepsze polskie. Gwarancje daje tylko impreza ktora organizujemy sami ale nie wszysyc to lubia więc mamy biura podrózy. Inna sprawą jest jak turyści lubią sobie psuć pobyt na takich wakacjach. Zamiast wyluzowac czepiaja sie wszytskiego, skladają reklamacje o byle co. Mówia o obowiązkach biura a zapominają o swoich, no ale to inna bajka.

Tak więc panowie, opanujcie się trochę, bo obrazanie kogos co juz zaczeliscie robic nie spowoduje przekonania do swojego zdania, wręcz przeciwnie, ja bym takich turystów nie chciała spotkac na swoich wakacjach...

PS. Panie Krzysztofie, nie znając Ani w jednym poście obrazil ja Pan 3 razy... klasa..

Ps2. Żeby nie bylo ze mój post jest zupelnie nie na temat:-) Ja na imprezie Itaki bylam raz i poznalam tam męża;-) Ale czy to świadczy o jakości biura ;-)))Ola Żeleńska edytował(a) ten post dnia 13.07.10 o godzinie 10:18

Temat: ITAKA proszę o opinie

Krzysztof K.:

Racja. Proponuję założyć jeden wątek dotyczący biur podróży, ich oceny z zaznaczeniem, że powinny się tam pojawiać obiektywne opinie, plusy i minusy.

>

Nie ma potrzeby żeby zakładać zbiorowy wątek bo będzie trudno z niego wyłowić opinie o danym biurze podróże.
Tu dyskutujemy o Itace ale bez wycieczek osobistych.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Po tegorocznych wakacjach powiem jedno nie polecam ITAKI, ja z ich usług już więcej nie skorzystam, obecnie czekam na rozpatrzenie mojej reklamacji (17 punktów), zobaczymy czy są w stanie chociaż przyznać się do błędów.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Ja z Itaką jeżdżę regularnie od kilku lat. Nigdy nie przytrafiła mi się z tym biurem żadna niemiła przygoda. Polecam z czystym sumieniem. Byłam z nimi na Krecie, w Hiszpanii (Kanary) i w Turcji - zawsze wracałam zadowolona z urlopu.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Wczoraj wróciłam z Turcji - było suuper!!! :)))

Temat: ITAKA proszę o opinie

W zeszłym roku miałam okazję podróżować z Itaką. Niby wszystko ok, ale dopiero po porównaniu tzw. "opieki" rezydenta z tego biura i innych polskich biur okazało się, że dosyć marnie się to przedstawia. Zostaliśmy zostawieni sami sobie. Nie oczekiwałam oczywiście prowadzenia za rączkę, bo jestem dużą dziewczynką, ale wydaje mi się, że np. informacja o zmianie godziny wylotu na kilka godzin wcześniejszą powinna być przekazana odpowiednio wcześnie, a tak dowiedziałam się o tym tylko dzięki informacji z innego biura (przy okazji pozdrowienia dla Sun&Fun).
Wakacje udały się mimo Itaki:), tak więc odczucia mieszane...

Temat: ITAKA proszę o opinie

Z całego serca NIE POLECAM biura podróży ITAKA. Byliśmy z tego biura w Izraelu i Jordanii - oszustwo jedno wielkie!!! Wycieczkę skrócono nam o jeden dzień i jeden nocleg, przy okazji nie wydając nam ostatniego śniadania (tak - w umowie było pełne śniadanie, a nie dostaliśmy nawet suchego prowiantu!!!). Zamiast całodniowego zwiedzania Betlejem 8-go dnia wycieczki, w nocy z 7/8 dzień o 1:00 wywieziono nas na lotnisko - tak jak wspomniałam, o suchym pysku.
Na miejscu za wszystko trzeba było dopłacać, mimo iż w ofercie świadczenie zostało opłacone, gdyż lokalny przewodnik szantażował grupę, że nie pojedziemy np. do Betlejem 7-go dnia (a zatem nie zwiedzimy go wcale), jeśli nie dopłacimy jemu, pilotce oraz kierowcy. Stwierdził, że oni mają 8-godzinny dzień pracy, a to że wycieczka została skrócona o jeden dzień (dowiedzieliśmy się o tym od nich na miejscu) to nie jest ich sprawa.
Wisienką na torcie było to, że lokalny przewodnik Jozef Wilf (pytajcie koniecznie o to nazwisko jeśli wybieracie się w te strony, bo niewykluczone, że pracuje on również dla innych biur) chwalił się wielokrotnie i publicznie (dokładnie do mikrofonu w autobusie), iż jest osobą karaną (przesiedział 7 lat w więzieniu) oraz, że jest narkomanem! (za narkotyki też siedział). Mało tego straszył Polaków, że będą mieli problemy z przekroczeniem granicy, bo "on im to załatwi" oraz podniósł rękę na kobietę! - uczestniczkę wycieczki.
W związku z opisanymi "przygodami" kilkanaście osób z naszej wycieczki złożyło pisemną skargę po powrocie do Polski, na co jednak biuro Itaka odpowiedziało, że nie widzi żadnych uchybień w świadczonych przez siebie usługach.

P.S. Osoby, które były na wycieczce z Itaki po raz drugi - powiedziały, że na poprzedniej wycieczce Itaka również zastosowała numer ze skróceniem wycieczki o jeden dzień oraz zaoszczędziła na ostatnim śniadanku, tak więc nie był to incydent a stale stosowany proceder.

NIGDY WIĘCEJ Z BIUREM ITAKA!!!

Temat: ITAKA proszę o opinie

Ja byłam na Lanzarote z Itaką w pazdzierniku,na lotniskach jeżeli chodzi o punkty informacyjne-wszystko ok.,spotkanie z rezydentką w hotelu o czasie,chociaż wg niektórych (ja nie narzekam)niewiele miała przydatnych informacji ,mimo ,iż mieszkała tam od roku,wiadomo turyści pytają o temperaturę wody w oceanie - ale ona się w nim nie kąpała-więc nie wiedziała,o to czy benzyna jest tańsza niż w Polsce -cóż ona nie interesowała się cenami benzyny w Polsce... ;D)) ale co tam - to wszystko można sobie samemu sprawdzić a ludzie czasami problemy wymyślają ;)

Nie wzięli pod uwagę (mimo zapewnień z ich strony)kilku próśb odnośnie kwaterunku-ale to już się załatwiło samemu na miejscu....:)

Przed wyjazdem kontakt z biurem mailowy,dość szybko odpowiadali na wszelkie pytania.

Generalnie osobiście zastrzeżeń mieć nie mogę,tak jak w ofercie,przyjemny -bezpieczny hotelik,smaczne jedzonko,miła obsługa...

Bardzo drogo liczą sobie za wycieczki fakultatywne(podobno były dobrze zorganizowane)-dlatego lepiej było wypożyczyć samochód i zwiedzać na własną rękę za dużo mniejsze pieniądze :))

Jadąc z biurem podróży na wczasy zawsze może być coś nie tak,to rezydent zmęczony,to turysta marudny...Mając duże doświadczenie w tej kwestii i mając do czynienia z innymi biurami - Itakę oceniam dość dobrze :)

Temat: ITAKA proszę o opinie

Itaka - wyjazd do Egiptu (Marsa Alam)

wyjazd 20.11 godz. cos ok. 22, przylot na miejsce ok. 3 w nocy
wyjazd z hotelu 28.11 ok. godz. 00:50

to co powyzej jest wazne ze wzgledu na to, ze pokoje hotelowe trzeba bylo opuscic do godz. 12.00 27.11, wieksza czesc rodakow blakala sie przez ponad 12 godzin bez mozliwosci skorzystania z prysznica itp. (my wzielismy pokoj za jedyne 60$), all inclusisve alkoholowe zostalo "wylaczone" rowniez o godz. 12.00, mi na tym nie zalezalo, bo i tak nie pilem alkoholu, ale generalnie uwazam, ze to niepowazne ze strony Itaki

poza tym hotel 4,5* nie zaslugiwal nawet na 4* egipskie, jakies tam porownanie mam...

pozdrArtur P. edytował(a) ten post dnia 03.12.10 o godzinie 23:07

Temat: ITAKA proszę o opinie

P.S. Biuro Itaka nie wiedziało nawet o której mamy stawić się na odprawie. Podano nam, że dwie godziny przed odlotem. Ponieważ jednak wiedzieliśmy z innych źródeł, że do krajów arabskich odprawy trwają 3 godziny, zaczęliśmy drążyć temat i po kilku godzinach ustaleń i telefonów wewnątrz firmy, zadzwonił pan z informacją, że tak, oczywiście - mamy być 3 godziny przed odlotem, że pomylili się podając że dwie. - A jak wiadomo, linie AL-EL zastrzegają sobie prawo do nie wpuszczenia na pokład osób, które spóźnią się na odprawę więcej niż 15 min...
Tak więc mogliśmy nawet nie polecieć na opłaconą wycieczkę, gdybyśmy polegali na rzetelności firmy Itaka. No dno to jest, samo dno :(

Mogłabym pisać jeszcze o paru innych rzeczach, ale myślę, że słowo DNO odzwierciedla całokształt poziomu usług tego biura.Anna Małyszko (Wiejak) edytował(a) ten post dnia 03.12.10 o godzinie 20:02

Temat: ITAKA proszę o opinie

Anna Małyszko (Wiejak):
Ja wiem jakie biuro na pewno godne polecenia nie jest.
Z całego serca NIE POLECAM biura podróży ITAKA. Byliśmy z tego biura w Izraelu i Jordanii - oszustwo jedno wielkie!!! Wycieczkę skrócono nam o jeden dzień i jeden nocleg, przy okazji nie wydając nam ostatniego śniadania (tak - w umowie było pełne śniadanie, a nie dostaliśmy nawet suchego prowiantu!!!). Zamiast całodniowego zwiedzania Betlejem 8-go dnia wycieczki, w nocy z 7/8 dzień o 1:00 wywieziono nas na lotnisko - tak jak wspomniałam, o suchym pysku.
Na miejscu za wszystko trzeba było dopłacać, mimo iż w ofercie świadczenie zostało opłacone, gdyż lokalny przewodnik szantażował grupę, że nie pojedziemy np. do Betlejem 7-go dnia (a zatem nie zwiedzimy go wcale), jeśli nie dopłacimy jemu, pilotce oraz kierowcy. Stwierdził, że oni mają 8-godzinny dzień pracy, a to że wycieczka została skrócona o jeden dzień (dowiedzieliśmy się o tym od nich na miejscu) to nie jest ich sprawa.
Wisienką na torcie było to, że lokalny przewodnik Jozef Wilf (pytajcie koniecznie o to nazwisko jeśli wybieracie się w te strony, bo niewykluczone, że pracuje on również dla innych biur) chwalił się wielokrotnie i publicznie (dokładnie do mikrofonu w autobusie), iż jest osobą karaną (przesiedział 7 lat w więzieniu) oraz, że jest narkomanem! (za narkotyki też siedział). Mało tego straszył Polaków, że będą mieli problemy z przekroczeniem granicy, bo "on im to załatwi" oraz podniósł rękę na kobietę! - uczestniczkę wycieczki.
W związku z opisanymi "przygodami" kilkanaście osób z naszej wycieczki złożyło pisemną skargę po powrocie do Polski, na co jednak biuro Itaka odpowiedziało, że nie widzi żadnych uchybień w świadczonych przez siebie usługach.

P.S. Osoby, które były na wycieczce z Itaki po raz drugi - powiedziały, że na poprzedniej wycieczce Itaka również zastosowała numer ze skróceniem wycieczki o jeden dzień oraz zaoszczędziła na ostatnim śniadanku, tak więc nie był to incydent a stale stosowany proceder.

NIGDY WIĘCEJ Z BIUREM ITAKA!!!

Temat: ITAKA proszę o opinie

Anna Małyszko (Wiejak):

Tomasz K.:
no cóż dobrze wiedzieć :),sam myślałem nad tym wyjazdem w przyszłym roku, zwłaszcza widząc niektóre tegoroczne oferty Last Minute.

Szkoda pieniędzy. Na dzień dobry musisz odjąć od ich oferty jeden dzień wycieczki, bo ostatniego dnia na bank nie będzie, a wówczas jeśli przeliczysz ile kosztuje dzień wycieczki, to okaże się, że w innych biurach wcale nie jest drożej, a może nawet taniej. A przynajmniej zapłacisz za jakość i będziesz wiedział za co płacisz.
My skusiliśmy się na ową wycieczkę w first minute. Wówczas za 2 osoby w lipcu płaciliśmy 6604zł, co przy obiecywanych 8 dniach wycieczki dawało kwotę 825zł/dzień.
Ponieważ jednak wycieczka została skrócona o 1 dzień (skracali wszystkie turnusy, bo spotkaliśmy się na lotnisku z ludźmi, którzy wracali i mieli dokładnie tę samą sytuację), wówczas już dzień wycieczki kosztował nas 6604:7= 943zł.
Tak więc wcale nie taniej niż w innych biurach, a do tego na miejscu musisz płacić haracz jakiemuś narkomanowi, który inaczej nie zabierze Cię do Betlejem... no chore lekko chyba? W końcu Betlejem jest w ofercie! - Nie jako fakultet.

My myśleliśmy o bardzo podobnej wycieczce, ale z Rainbow Tours - z tego biura ludzie wrócili bardzo zadowoleni, byli też nasi znajomi i bardzo chwalili, ale tak się złożyło że biuro to odwołało wycieczki od połowy czerwca do końca sierpnia i została nam ta nieszczęsna Itaka.
Wprawdzie słyszeliśmy o niej różne opinie, ale czegoś takiego nie spodziewaliśmy się nawet w najgorszych scenariuszach.

Sam kierunek i program polecam bardzo gorąco! Naprawdę cudo i aż chciałoby się pojechać raz jeszcze!
Ale w żadnym wypadku z biurem Itaka. Nawet za darmo już bym z nimi nie pojechała.

P.S. Biuro nie wiedziało nawet o której mamy stawić się na odprawie. Podano nam, że dwie godziny przed odlotem. Ponieważ jednak wiedzieliśmy z innych źródeł, że do krajów arabskich odprawy trwają 3 godziny, zaczęliśmy drążyć temat i po kilku godzinach ustaleń i telefonów wewnątrz firmy, zadzwonił pan z informacją, że tak, oczywiście - mamy być 3 godziny przed odlotem, że pomylili się podając że dwie. - A jak wiadomo, linie AL-EL mają zastrzegają sobie prawo do nie wpuszczenia na pokład osób, które spóźnią się na odprawę więcej niż 15 min...
Tak więc mogliśmy nawet nie polecieć na opłaconą wycieczkę, gdybyśmy polegali na rzetelności firmy Itaka. No dno to jest, samo dno :(

Temat: ITAKA proszę o opinie

Kto z Was był i gdzie ostatnio z ITAKA? ja wiem że ile podróżnych tyle opinii ale jestem zdecydowana na podróż z tym biurem podróży. Moi wszyscy znajomi dookoła właśnie z nimi podróżują i są zadowoleni. Dlatego zdecydowałam się na to Biuro. nie mam jeszcze właśnie konkretnego kierunku podróży ale wiem że chcę skorzystać z last minute. bo ceny super atrakcyjne.

Temat: ITAKA proszę o opinie

Gosia Jonak:
Kto z Was był i gdzie ostatnio z ITAKA? ja wiem że ile podróżnych tyle opinii ale jestem zdecydowana na podróż z tym biurem podróży. Moi wszyscy znajomi dookoła właśnie z nimi podróżują i są zadowoleni. Dlatego zdecydowałam się na to Biuro. nie mam jeszcze właśnie konkretnego kierunku podróży ale wiem że chcę skorzystać z last minute. bo ceny super atrakcyjne.

Ja byłem z nimi ostatnio w Bułgarii. Polecam :)