Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Witam,

Czy ktos z Was orientuje sie moze czy Itaka rozwiazala juz problem transportu swoich klientow z Majorki do Polski w zwiazku z upadloscia przewoznika Futura? Moja dziewczyna tam jest i prosila mnie bym zorientowal sie jak ida sprawy, bo niestety rezydenci nie bardzo sie orientuja(jak zawsze zreszta). Niestety Pani z Itaki odmowila udzielenie mi jakiejkolwiek odpowiedzi. Jesli Wam udalo sie uzyskac informacja, bo np. Wasi bliscy tam sa, bede zobowiazany jesli napiszecie jak sprawy sie maja. Z gory dzieki!

Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Cytat z http://itaka.pl
W dniu 08.09.2008 B.P. Itaka zostało poinformowane przez linię lotniczą Futura Airways, iż z przyczyn ekonomicznych, przewoźnik z dniem 08.09.2008 czasowo zawiesza realizację rejsów czarterowych.
Nasze biuro jest w trakcie poszukiwań innych przewoźników, którzy wykonają loty, jakie miały być pierwotnie realizowane przez linię Futura.
Klientów, którzy na miejsce wypoczynku mieli dolecieć w/w przewoźnikiem, B.P. Itaka będzie informowało telefonicznie o szczegółach lotów.
Klienci przebywający na wczasach, są pod opieką rezydentów, przebywają w hotelach korzystając dalej ze świadczeń hotelowych.
Za zaistniałą sytuację najmocniej przepraszamy.
B.P. Itaka

Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Linie lotnicze Futura International Airways, które mają swoją siedzibę na Majorce, w związku z utratą płynności finansowej postanowiły zawiesić wszystkie loty. Takie informacje zostały podane przez polskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych.
Dyrekcja firmy podejmuje działania, aby znaleźć przewoźnika dla swoich klientów, których w sumie może być ok. 25 tysięcy. Korzystali oni z oferty lotów czarterowych linii Futura do rożnych miast Europy.
Z informacji jakie podał przedstawiciel Polskiej Izby Turystyki w Palma de Mallorca wynika, że linie lotnicze Futura podejmowały się obsługi ok. 6 rejsów tygodniowo na trasie z Polski na Majorkę dla polskich firm turystycznych. Na Majorce oraz pobliskich wyspach obecnie znajduje się ok. 880 Polaków.
Linia Futura została poinstruowana przez Hiszpańską Dyrekcję Generalną Lotnictwa Cywilnego, aby kontynuowała rejsy do czasu przeanalizowania wniosku o upadłość firmy, a potrwa to ok. tygodnia.
W związku z tym, że pojawiły się obawy, że Polacy mogą zostać pozbawieni możliwości powrotu do kraju, Konsulat Generalny RP w Barcelonie skontaktował się z przedstawicielami wszystkich polskich touroperatorów, którzy korzystają z usług linii Futura. Ci zapewnili, że są gotowi do przewiezienia swoich klientów do Polski maszynami innych linii lotniczych.
Konsulat Generalny RP w Barcelonie a także Konsulat Honorowy RP w Palma de Mallorca pozostają w stałym kontakcie z przedstawicielami biur podróży z Polski.
Więcej informacji o Polakach wypoczywających na Majorce można uzyskać bezpośrednio u touroperatorów: Rainbow Tours, Itaka, Exim Tours i SkyClub.
Numer telefonu do Konsulatu Generalnego RP w Barcelonie to: +34-93- 322-05-42. Numer dyżurnego w Ministerstwie Spraw Zagranicznych: 022-523-97-05.

Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Część polskich biur podróży korzystających z usług linii Futura, które zawiesiły w poniedziałek loty, znalazła zastępczych przewoźników dla swoich klientów. Problemy ze znalezieniem linii lotniczych ma biuro Itaka.

W poniedziałek linie lotnicze Futura International Airways zawiesiły wszystkie loty z powodu utraty płynności finansowej. Jak podało MSZ, dyrekcja firmy Futura szuka przewoźnika dla swych dotychczasowych klientów. Łącznie może to dotyczyć ok. 25 tys. pasażerów lotów czarterowych z całej Europy.

Linie lotnicze Futura obsługiwały ok. m.in. 6 rejsów tygodniowo na trasie Polska-Majorka dla polskich biur Rainbow, Triada, Skyclub i Eximtours. Na Majorce i innych wyspach przebywa obecnie ok. 880 obywateli polskich, klientów tych firm.

Biuro podróży Itaka miało zarezerwowane na wtorek trzy loty. Na razie pewne jest, że odbędzie się jeden, liniami innego przewoźnika. Jak poinformował PAP rzecznik prasowy, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu Piotr Henicz, biuro podróży cały czas poszukuje przewoźnika, który przewiezie pozostałych klientów Itaki.

Henicz powiedział, że polscy turyści, którzy przebywają na hiszpańskich wyspach, zostali na razie w hotelach i są objęci opieką rezydentów. Polacy, którzy mieli wylecieć w najbliższych dniach na urlop, są na bieżąco informowani o opóźnieniach i zmianach w rozkładzie lotów.

Jak poinformowało biuro Rainbow Tours w komunikacie, zawieszenie działalności przez hiszpańską linię nie wpłynie na realizację ofert. Mogą pojawić się jedynie niewielkie różnice w godzinach odlotów i przylotów. Ma to związek ze zmianą linii lotniczych realizujących przewozy. Połączenia z Majorką i Costa del Sol będą wykonywane m.in. przez Air Italy oraz Iberworld.

W komunikacie Rainbow Tours napisano, że zmiana linii lotniczych nie wpłynie na ceny wycieczek wykupionych w tym biurze.

Z usług linii Air Italy będzie też korzystać biuro podróży Exim Tours. Rzecznik prasowy Piotr Łabędowicz zapewnił w rozmowie z PAP, że rozkład lotów nie powinien się zmienić.

Irlandzkie media donoszą, że tamtejszy oddział linii lotniczych Futura International, w ślad za macierzystą firmą, też został zmuszony do wstrzymania wszystkich lotów w nocy z niedzieli na poniedziałek.

Ostatni lot Futura Gael odleciał z Dublina do Malagi w niedzielę o 22:00 czasu lokalnego z trzygodzinnym opóźnieniem. Przewoźnik nie wie, czy wznowi loty, pasażerom radzi, by rozejrzeli się za innymi środkami transportu.

PAP / Puls Biznesu

Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Dzieki:) Wszystko to juz zdazylem przeczytac, ale to tylko ogolniki...Naszczescie jakos samolot sie znalazl, wylot wprawdzie sie przesunal, ale wazne ze w ogole jest:) Jeszcze raz dzieki:)

Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Niestety, z biurem ITAKA są same problemy - wszędzie i za każdym razem...

Firma jest wyjątkowo nierzetelna i nieuczciwa. Naciąga klientów w bardzo perfidny sposób - gdy kupowałem wczasy na ich stronie www:

Egipt Marsa Al Alam - hotel Fayrouz Plaza Beach Resort - widniał okres 9 dni,

gdy doszło do podpisywania umowy okazało się, że jest 7 noclegów.

W czasie pobytu okazało się że przesunął się lot i będzie 6 noclegów, a ostatniego dnia okazało się że muszę zapłacić 60 EUR za ostatni dzień, za który już raz zapłaciłem (za ten dzień zapłaciła także osoba, która miała przylecieć w nocy na moje miejsce!!!). oczywiście biuro oznajmiło, że poniesionych kosztów nie zwróci.

pozew złożony...

Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Mam ten sam problem - albo bede miala...
Wykupiłam wycieczke na 5 dni od 12 do 17stego
okazało sie ze lece w nocy 12, jestem na miejscu 13tego nad ranem - czyli jeden dzien z glowy. Wylatuje 17 o 3 nad ranem. ale 16stego o 12 konczy sie doba hotelowa i rob se czlowieku co chcesz do nocy. Zadzwoanilam do biura i mi powiedzieli ze trwaja ustalenia z hotelem zebysmy mogli opuscic pokoj o 20stej - a jak sie nie da to trzeba wykupic sobie pokoj dodatkowo. masakra! i co ja mam robic od 12stej w poludnie do 22??albo 23??niby mozna zostac na terenie hotelu ale jestem pewna,że nie bedziemy mogli ani nic juz zjesc ani napic, ani przebrac sie czy wziac prysznic. No bo gdzie?
wczesniej latalam z Eximem i Pegasem i nie bylo takich historii.
A wiec wycieczka 6-dniowa zamknie sie w 4 dniach - jak nie 3 - bo jak wspomniałam o 12 szesnastego wywala nas na zbity pysk z pokoju...

Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Trzeba było rezygnować z wyjadzu jak tylko poinformowali...

Mnie nawet nie raczyli poinformować o zmianach, co zresztą stawia mnie w komfortowej sytuacji - w razie procesu, choćby i trwał 10 lat, prawo jest po mojej stronie.

w przypadku bp Itaka nie ma co liczyć na nich, nawet na ludzkie załatwienie sprawy, pozostaje liczyć na polski wymiar sprawiedliwości :)

Temat: Help!! Majorka z Itaka! Problem z samolotem

Też zupełnie na marginesie tej dyskusji...
Wielkie kurestwo ze strony tańszych biur podróży (w tym przypadku Ecco Holidays) - hotel do 12, wyjazd o północy albo później. Cały dzień tułanie się z walizkami, prysznic przy basenie itd - 60 Euro dopłaty za pokój (jeśli akurat będzie wolny - nie było). Następnym razem sprawdzę i oleje ich już na wstępie za takie coś.Piotr C. edytował(a) ten post dnia 12.11.08 o godzinie 21:00