пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: British Airways
Pozwolcie, ze podziele sie z Wami kilkoma pozytywnymi slowami na temat British Airways, ktorymi ostatnio lecialem z Zurichu do Bostonu i z powrotem.To pozytywne doswiadczenie zestawiam z negatywnym doswiadczeniem z liniami Aero Mexico, kilka miesiecy temu. Jakosciowa przepasc pomiedzy tymi dwoma liniami do tej pory mnie zaskakuje.
Oto moje pozytywne uwagi na temat BA:
a) jako jedna z niewielu linii proponuje transport roweru za darmo. Dla porownania Air France domagalo sie na trasie Basel->Boston kwoty 150 Euro za przewoz roweru w jedna strone.
b) jestem bardzo zadowolony z internetowego systemu rezerwacji i dalszej obslugi (check in na 24 godziny przed wylotem z mozliwoscia wyboru miejsca)
c) po przylocie do Bostonu okazalo sie, ze moj rower nie dolecial na czas, co bylo spowodowane zamieszaniem na lotnisku Heathrow. O tym, ze rower nie dolecial zostalem powiadomiony ZANIM bagaze zaczely byc wyladowywane na tasme. Reprezentantka BA juz na samym poczatku rozmowy zaproponowala 50USD rekompensaty za opoznienie i obiecala, ze rower przyleci nastepnym mozliwym lotem BA z Londynu. Termin zostal dotrzymany. Uznaje, ze opoznienie roweru nie powstalo na skutek zaniedban BA i bylo wynikiem generalnego bajzlu na LHR.
d) BA zgodzilo sie przechowac kartonowe pudlo od mojego roweru na lotnisku przez 2 tygodnie, co bylo spora pomoca, bo dzieki temu nie musialem szukac takiego pudla w dniu wylotu
e) w drodze powrotnej znowu na lotnisku Heathrow dzialy sie cudenka. Samolot po opoznionym ladowaniu czekal na pasie startowym na wyladowanie pasazerow przez ponad pol godziny. Wychodzilismy do autobusow a nie do rekawa, co spowolnilo caly proces. Dzieki temu spoznilem sie na polaczenie do Zurichu. Obsluga BA zaproponowala nastepne polaczenie do Zurichu lub Basel – a ja wybralem Basel. W ramach pomocy dostalem voucher na 10GBP do wykorzystania w restauracji na miejscu.
f) w obie strony standard samolotu i posilkow nie pozostawial niczego do zyczenia
g) cena biletu dla tego konkretnego polaczenia byla konkurencyjna w stosunku do innych ofert porownywalnych na wielu wyszukiwarkach (ebookers.ch, amadeus.net, momondo.com)
Pozdrawiam i polecam na przyszlosc
L
