GoldenLine
Zaloguj się
Monika M.

Monika M. manager Departament
Faktoringu Deutsche
Bank PBC S.A.

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

VIP Parkiet znacie proszę o opinie???
Link do wypowiedziLink
Monika M.

Monika M. manager Departament
Faktoringu Deutsche
Bank PBC S.A.

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Ja sie zdecydowała i jestem zadowolona a parkieciarz cud miód!!!
Link do wypowiedziLink
Jurek P.

Jurek P. Ekspert od Rynków
Wschodnich

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Monika Modro-Bacińska:
Ja sie zdecydowała i jestem zadowolona a parkieciarz cud miód!!!

Jak znasz to po co pytasz..?
Link do wypowiedziLink
Monika M.

Monika M. manager Departament
Faktoringu Deutsche
Bank PBC S.A.

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Jurek Pociej:
Monika Modro-Bacińska:
Ja sie zdecydowała i jestem zadowolona a parkieciarz cud miód!!!

Jak znasz to po co pytasz..?
A Ty po co głupio odpowiadasz jak nie masz nic do powiedzenia to lepiej nic nie pisz i siedź cicho!!!!
Zobacz sobie na daty wpisów!!!! pytałam 10-2008 a odpowiedziałam prawie rok później 09-2009
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Witam!
postanowiłam wypowiedzieć się na tym portalu na temat firmy Vip-parkiet, gdyż całkiem niedawno sama poszukiwałam opinii na ich temat. Teraz jestem już szczęśliwym posiadaczem pięknego egzotycznego parkietu, przeszłam cały tryb od zakupu do efektu końcowego. Wybierając firmę sugerowałam się wysoką jakością materiału, przystępną ceną i wielkością firmy ( miejsce, w którym otrzymam fachową poradę, serwis, dostępność materiału, środków chemicznych i ekip montażowych). W trakcie poszukiwań okazało się, że tak naprawdę to niewiele firm jest w stanie zaoferować dostawę (wraz z ułożeniem) wysokiej jakości parkietu egzotycznego. Mam małe dzieci i nie raz już oszczędzałam na podłodze, wiem, że to nie ma sensu. Moje panele drewniane po trzech latach działalności dzieci są do wymiany, nie polecam!!!
Choć opinie uzyskane w internecie na temat Vip-parkietu przeraziły mnie, to powodowane nimi negatywne nastawienie nie dało jednak za wygraną i postanowiłam zaryzykować.
Punkt sprzedażowy w TTW Opex na tyłach Galerii Mokotów był pierwszym miejscem, do którego z wyboru trafiłam (blisko, duża firma, piękne zdjęcia na www). Po prostu chciało się mieć taki parkiet. Na miejscu okazało się, że tak, mają to o co mi chodzi. Na dodatek dowiedziałam się wszystkiego o czym nie miałam pojęcia na temat drewna do mieszkania.
Po wyborze drewna, ustaleniu ilości i terminów, wpłaceniu zadatku pozostało już tylko oczekiwać na wybrany parkiet.
Jednym z problemów, który od początku bagatelizowałam okazało się podłoże w remontowanym mieszkaniu: nierówne, duża ilość starego kleju, miejscami robiona dodatkowa wylewka, którą po zdjęciu parkietu trzeba było wylać na nowo. Parkiet może na takiej wylewce zachować się różnie. Byłam załamana: ciężki sprzęt do wyrównywania/szlifowania podłoża nie wchodził w grę: zbyt głośna usługa jak na zamieszkały budynek, wysoka cena itd. Zdecydowałam się na doradztwo dodatkowej firmy (nie ufając do końca Vip - parkietowi).
Opinia zewnętrznego doradcy okazała się słuszna: ręcznie zeszlifowano pozostałości starego parkietu, wylewkę położono na nowo, dziury zalano wylewką.
Pracownicy Vip-parkietu nie mieli żadnych trudności z ułożeniem pięknego drewna na mojej starej posadzce. Poszło więcej kleju ale podłoga ani nie jest nierówna ani nie skrzypi. Odnośnie wylewki: Vip-parkiet umie sobie z tym radzić (dają specjalny grunt w razie problemów). Położone drewno wyglądało nieco buro i bałam, się czy będzie lepiej po polakierowaniu. Jednak efekt końcowy przeszedł moje oczekiwania: nigdy i nigdzie nie widziałam ładniejszej podłogi z parkietu egzotycznego!
Pracownicy Vip-parkietu:
nie oszukują, nie naciągają finansowo, nie kradną pozostawionych materiałów - o czym o zgrozo,gdzieś przeczytałam...
za to:
znają się na drewnie, umieją dobrać parkiet pod potrzeby klienta,
mają świetnych fachowców od montażu (kontrolują prace na każdym etapie!),
informują o zagrożeniach i problemach spowodowanych złym podłożem,
z góry mówią o wszystkich kosztach usługi,
trafiają w gusta swoich klientów (pomogli mi zdecydować się na konkretne drewno).
Panie w Łomiankach są świetnie zorganizowane, nie trzeba nic samemu załatwiać.
Nie jestem ani nigdy nie byłam pracownikiem firmy Vip-parkiet, opinia moja nie jest pisana na życzenie ani żądanie owej firmy. Za parkiet i usługę musiałam słono zapłacić ale wiem, że było warto!
Bliższych informacji udzielam mailowo (m_rayska@hotmail.com).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Zarząd firmy Vip Parkiet sp. z o.o . po zapoznaniu się z oskarżeniami klientki dotyczącej rzekomej kradzieży telefonu komórkowego w punkcie sprzedaży , w którym tego dnia obsługiwała Pani Ania,-informujemy ,iż nie tolerujemy osób nieuczciwych i dołożymy wszelkich starań aby ustalić szczegóły zajścia , które miało miejsce w naszym punkcie sprzedaży w nie podanym jak dotąd terminie przez Panią Dorotę Sztajer.
Po przeprowadzonej rozmowie z Panią Anią , otrzymaliśmy odpowiedź , iż taka sytuacja nie miała miejsca!!! Jest to działanie osób trzecich , które próbują działać na szkodę firmy Vip Parkiet sp z o.o. , szkalując bezpodstawnie jej dobre imię.
W takiej sytuacji musimy , na prośbę naszej pracownicy Pani Ani , zadać Pani Dorocie S. pytanie .Jeżeli chwilę po wyjściu z naszego pawilonu zauważyła Pani brak telefonu i była Pani pewna, iż Pani synek zostawił go na krześle a Pani Ania zaprzeczyła i oskarżyła Panią o próbę wyłudzenia, to dlaczego nie wezwała Pani policji , która to w momencie oskarżenia o kradzież , dokonałaby przeszukania sprzedawcy.
Informujemy , iż w naszym systemie nie ma oferty na dane : Dorota Sztajer.
W tej sytuacji zarząd Vip Parkiet sp z o.o. Ma problem z zajęciem stanowiska w sprawie rzekomej kradzieży i prosi o kontakt Panią Dorotę Sztajer.,celem spotkania się i wyjaśnienia sytuacji i zobowiązuje się do pokrycia ewentualnych strat związanych z utratą telefonu , pod warunkiem przedstawienia od operatora sieci protokołu zablokowania karty SIM , oraz faktury na nowy aparat.
Jeśli nie jest Pani w stanie dostarczyć takich dokumentów proszę podać datę z jaką to się wydarzyło , to sprawdzimy na monitoringu , czy w tym dniu była w naszym punkcie sprzedaży osoba z czteroletnim chłopcem.
Jednocześnie informujemy ,iż po dostarczeniu tych dokumentów , będziemy uważali,że opisana przez Panią sytuacja jest prawdziwa i w związku z tym będą wyciągnięte konsekwencje w stosunku do naszej pracownicy Pani Ani.

W sprawie powyższej pozostawiamy kontakt do głównej siedziby firmy i adres poczty elektronicznej: DOROTA KOWALSKA 660-436-188, kowalska@vipparkiet.pl

Z poważaniem
Prezes Anna Stanicka
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Ale tu jedziecie po tym VIPIE
Sama nazwa mowi ze to tylko dla very importnant person:)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Jak można podpisać umowę, której się nie do końca rozumie?
Jak można wpłacić 100% kwoty przed wykonaniem usługi?
Normalnie biorę od 30 do 50 % zaliczki. Pracuję w tym fachu prawie 27 lat i nigdy nie miałem takiego przypadku, aby ktoś z góry mi zapłacił taką kwotę. Karol Kopeć edytował(a) ten post dnia 25.03.11 o godzinie 19:00
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Dlaczego większość klientów uwielbia kupować "metki"?
Wyceniłem meble łazienkowe z drewna. Klient (znajomy) nie podpisał ze mną umowy, pomimo iż moja oferta była lepsza (dużo) niż oferta firmy z Krakowa. W dodatku zamiast drewna dali mu płytę oklejoną fornirem. Po 2 latach użytkowaniu meble wylądowały na śmietniku. Wszystko popuchło itd. Zrobiłem mu meble z drewna i teraz już 10 lat użytkuje je bez problemu. Podobnie rzecz się ma z parkietami.
Ładna strona internetowa, śliczny salon , miła obsługa wstępna przyciąga klientów. Nie znam firmy VIP Parkiet i ten tekst nie jest skierowany do niej. Chodzi mi o zobrazowanie ogólnego mechanizmu sprzedaży, niezależnie czy są to majtki czy samochody. I najbardziej dziwi mnie fakt, iż osoby , które maja problemy a Vip-em występują na tym forum jako marketingowcy lub osoby zarządzające firmą.

Jestem rzeczoznawcą i biegłym sądowym z zakresu technologii drewna. Często spotykam się z tego typu sytuacjami. Ludzie nie czytają umów lub godzą się na umowy ustne, płacą za coś czego nie widzieli, przyjmują towar lub usługę niezgodną z umową lub sztuką stolarską itd. a potem "chodzą po sądach" przez dwa lata, bo tyle zwykle trwa tego typu sprawa. Wydając 20 tys. zł na parkiet można wysupłać 500 zł na rzeczoznawcę, który przejrzy umowę, doradzi w kwestii materiałów i zakresu prac , odbierze roboty i podpisze protokół końcowy. Ale na szczęście to wolny kraj i każdy robi jak chce.
Link do wypowiedziLink
Malgorzata K.

Malgorzata K. Dyrektor Marketingu
i Sprzedaży, Fabryka
Opakowań Kosmety...

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Bartłomiej P.:
Ale tu jedziecie po tym VIPIE
Sama nazwa mowi ze to tylko dla very importnant person:)

Kierowałam się jakością parkietów, nie nazwą i tam była najlepsza relacja jakości do ceny.

To że w umowie zdecydowałam się na całość wpłaty i również wpis że usługa nie obejmuje wniesienia to faktycznie mój błąd.
Po zgłoszeniu problemu z aokrymi paczkami - muszę przyzanć iż firma zachowała się bardzo porządnie, sprawdzając bezzwłocznie jakość parkietu a przy okazji wilgotmość pomieszczeń i podłoża w mieszkaniu. Zostałam też zapewniona, że parkiet zostanie położony w ustalonym terminie i firma bierze odpowiedzialność za to jak będzie się zachowywał po położeniu. Po spotkaniu się z ludźmi osobiście, zdecydowanie się uspokoiłam, gdyż wydaje się, iż mimo niedogodności, firma jest doświadczona i solidna.
Link do wypowiedziLink
Ada Kiepas

Ada Kiepas główny specjalista,
TPSA

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Moi rodzice kupili parkiet firmy VIP PArkiet i są bardzo zadowoleni zarówno z deski Baltic jak i z kontaktu z firmą, a szczególnie z Panią Agnieszką Widłak, która bardzo fachowo zajęła się ich zamówieniem, cały czas nadzorowała zlecenie, umówiła ekipę i dopilnowała, żeby wszystko było zapięte na ostatni guzik. Deski układał Pan Daniel Hass, który też wykazał się znajomością tematu i profesjonalizmem.
Link do wypowiedziLink
Bartłomiej S.

Bartłomiej S. ...

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Zapraszam do podobnego tematu na stronie obok http://www.goldenline.pl/forum/1446930/parkiety-przycz.... Postępowanie w takim wypadku.
Link do wypowiedziLink
Anna Maniecki

Anna Maniecki Category Manager -
Marka Własna

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Ja również ostrzegam przed tą firmą!!!!!!
Tak jak w innych opisanych tutaj przypadkach - wszystko wyglądało świetnie do momentu wpłacenia pieniędzy.
Kiedy parkiet został przywieziony do mieszkania, okazało się, ze jest go o 4m2 za mało - mimo, że wyliczeń dokonali 'fachowcy' z tejże firmy. Fachowcy zaproponowali, że mogą 'dosztukować' jakimś podobnym drewnem - propozycja została odrzucona i tak minęły kolejne 3 tygodnie czekania na dodatkowe 4m2.
Kiedy już firma dostarczyła resztę parkietu, i wydawało się, ze zostało 'tylko' położenie - a więc od 1.04.2011 - zaczęła się prawdziwa gehenna! Kontakt z parkieciarzem był i jest fatalny!!!

Pan Sławek umawia się i nie przychodzi, spóźnia się po 3h, nie odbiera telefonów, nie odpisuje na smsy, a kiedy wreszcie się zjawia, opowiada niestworzone historie, które utrudniły mu odebranie telefonu i poinformowanie, ze nie zjawi się np. w sobotę 0 12 (chyba nie muszę mówić jak bardzo takie zachowanie utrudnia zaplanowanie weekendu, nie mówiąc już o dalszym uzrądzaniu mieszkania!!!). Panie z VIP albo mówią, ze rzeczywiście zachowanie parkieciarza jest fatalne (ale nic z tym nie robią), albo w ogóle nie odbierają telefonów.
I tak od 1/04 (rzeczywiście ta data powinna mi była dać do myślenia...) historia parkietu się toczy. Zostały już tylko listwy do założenia - pan Sławek zjawił się 2 tygodnie temu w sobotę bez silikonu i wyszedł po 30 minutach i już nie wrócił. Nasza frustracja sięgnęła zenitu i w tym tygodniu zapłacimy komuś po raz drugi by dokończył pracę za VIP Parkiet. Nie zamierzamy już więcej niepokoić Państwa telefonami, natomiast będziemy przestrzegać wszytskich, zeby nie korzystali z usług tej firmy - szkoda nerwów, czasu i pieniędzy!!!!
Link do wypowiedziLink
Wojciech Truszkowski

Wojciech Truszkowski key account manager,
Kontrakt Menedżerski

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Witam Wszystkich.
Przez kilka lat współpracowałem z firmą. To co piszecie o Pani Annie to prawda. Nie jest "łatwa" we współpracy. Czego nie mogę odmówić, to wiedza fachowców. Oni wiedzą co mówią.
Druga sprawa, to wiedza klientów i ich oczekiwania. Jak można oczekiwać, że wszystkie deski z drewna, będą takie same. Nawet panele z HDF nie są identyczne, a oczekuje się, że drewno naturalne będzie jak z maszyny drukarskiej.
Nauczka jest taka-wszystkie koszty w umowie, a co więcej, to niech wykonawca się martwi!
Życzę wszystkim, żeby takich kwiatków mieli mniej.
WT
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

ja również nie polecam tej firmy...Ten post został edytowany przez Autora dnia 25.04.14 o godzinie 11:58
Link do wypowiedziLink
Monika Stanicka

Monika Stanicka Vip Parkiet

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

do: Anna Maniecki

Czy umowa była na Twoje nazwisko? Nie mamy takiego klienta w systemie. Pracuję w firmie Vip Parkiet i chciałabym zweryfikować prawdziwość opinii które można tu znaleźć.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Umowa była na mojego męża. Mogę podać imię i nazwisko na prv.
Moja zła opinia na temat Państwa usług wynika z kilku powodów.

Po pierwsze przy zakupie parkietu pływającego Państwa pracownik nie poinformował mnie właściwie o tym jakie dodatkowe elementy powinnam zamówić. Zamówione zostały złe elementy (listwy do wykończenia schodów) i nie zamówione listwy progowe...W efekcie nie można było wykonać w pełni montażu, usługa się bardzo przeciągnęła w czasie i po prostu musiałam później wydzwaniać do Państwa by ktoś wreszcie przyjechał i to dokończył...

Po drugie trudno się z Państwem umawia na sam montaż - jest osoba odpowiedzialna, która ma zadzwonić i potwierdzić termin, nie dzwoni (montaż jest wstępnie ustalony na rano następnego dnia i do wieczora poprzedniego dnia nie ma potwierdzenia). Nie można się do tej osoby w ogóle dodzwonić. Wysyła się sms - odpowiada, że zadzwoni do którejś godziny i potwierdzi termin. Nie potwierdza...no a ludzie pracują, muszą przecież zaplanować sobie czas by być w danym momencie pod wskazanym adresem i montera wpuścić...a jak są na etatach to i poprosić o urlop.

Po trzecie dałam Państwa pracownikowi w TTW OPEX feedback na temat osoby montującej u mnie parkiet... myślę, że uwagi były konstruktywne. Jak się później z resztą okazało ten sam monter kładł podłogę u moich znajomych i mieli podobne uwagi...Państwa pracownik przesłał mojego maila z feedbackiem do montera, ten pan zaczął do mnie wydzwaniać i oskarżać mnie o kłamstwo i oczernianie go w firmie...z kolei stanowisko Państwa obsługi klienta było takie: mamy same dobre opinie na temat tej osoby, inni klienci są zadowoleni i temat został ucięty.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Maciej Sybicki

Maciej Sybicki specjalista

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

O konkurencji lepiej się nie wypowiadać.
Ale rada do wszystkich:
- zamawiacie podłogę to czytajcie umowę
- jeśli coś jest nie jasne to od razu pytajcie

Umowy z firmami parkieciarskimi (np z ArtCore) można modyfikować jeśli coś w nich jest co klientom nie odpowiada. Elastyczność to podstawa :)
Link do wypowiedziLink
Robert Brynowski

Robert Brynowski Własna działalność

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

takie te opinie negatywne dziwne, bo z zoną 2 mieszkania z nimi wykończyliśmy i złego słowa powiedzieć nie moge. Nie pisałbym nic ale takie jechanie po czyimś wizerunku z kont które jak widac juz nie istnieją troche może rodzić pytania. Moze konkurencja zamiast robić sobie dobry PR swoimi profesjonalnymi dzialanami woli taniej szkalować innych.
Link do wypowiedziLink
Beata Bergowska

Beata Bergowska

Temat: VIP Parkiet znacie proszę o opinie???

Cześć. Poprzednie opinie są stare, poza tym jestem wyczulona na przesadnie opisywane historie. Czy warto u nich zamówić podłogę laminowaną do biura? Ktoś ma doświadczenie?
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Parkiet gotowy lakierowany ...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj