Temat: III MILLENIUM - co to za biuro?
Wiem Paweł o czym mówisz - chodzi o Hiszpanię?
rzeczywiście, były takie oferty, bez transferu, bez rezydenta, sam przelot i hotel - ceny były dobre, to fakt, ale my uprzedzaliśmy Klientów, że to jest dobra cena ale nie pełny pakiet turystyczny - najczęściej Klienci woleli dopłacić i mieć wszystko z transferami, opieką rezydenta itp
ale jak biuro, w którym kupiłeś (portal turystyczny), nie powiedziało o tych "drobnych" szczegółach to mogłeś się poczuć oszukany i to jasna sprawa.
Po podpisaniu umowy, jeśli organizator zmienia któryś składnik umowy, to
możesz, ale nie musisz się na to zgodzić jeśli się nie zgadzasz, to dostajesz zwrot wpłaconych pieniędzy co do grosza. Wnioskuję, że zgodziłeś się na zmianę? Poza tym, z tego co pamiętam, Millenium miało wszystkie oferty na potwierdzenie, czyli kupujemy wycieczkę i biuro ma 48h na potwierdzenie czy są miejsca w hotelu, jeśli nie ma proponuje wtedy inną alternatywę - ale o tym także powinien poinformować portal turystyczny, na którym zakupiłeś wycieczkę. Organizator nie ukrywa takich rzeczy, bo nie może, więc to może kwestia braku informacji przy zakupie ze strony "portalu" ?