GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

Michał Filip Sobański:
My byliśmy jedyni, a woził nas dokoła. Minęliśmy 2 posterunki. Kierowca powinien się cieszyć, że od kulki krewkich grupowiczów nie dostał po twarzy...

Michale, dla mnie ta historia to jak z bajki. Nie mówię, że nie prawdziwa oczywiście - ale wręcz niewiarygodna.
Do tego co chwila wyłaczał światła i jechał po ciemku (nowa egipska tradycja) w ramach zrobienia wrażenia. Jak ktoś nadjeżdżał z przeciwka to zapalał. Oszczędzał akumulator?

Pierwszy raz byłeś w Egipcie?
widziałem tego lekarza, spotkanie w samochodzie osobowym pod hotelem, fotele oklejone folią, zupelnie jakbysmy drugi kupowali... sorry, ale to nie jest normalne załatwianie spraw.

Nie wiedziałem, że lekarzy się po samochodach ocenia :) To tak jakby informatyka po wyglądzie komputera.
Niestety moją historię może potwierdzić 15 osób, a drugą historię następne 15 osób....

Michale, jeśli chodzi o mnie to nawet i 100 osób może Twoja historię potwierdzić. Ja pisałem o Swoim pobycie i moim doświadczeniu.

Pecha miałeś widocznie.
Link do wypowiedziLink
Michał Filip Sobański

Michał Filip Sobański boer en sy roer

Temat: Ranking biur podróży

Maciej R.:
Michale, jeśli chodzi o mnie to nawet i 100 osób może Twoja historię potwierdzić. Ja pisałem o Swoim pobycie i moim doświadczeniu.

Pecha miałeś widocznie.
Ja tez o moim. Nie zaprzeczam, że u ciebie było wszystko ok. Od Ismaila nawet nie było nawet przeprosin za ponad dwugodzinną jazdę i zero wyjaśnień dlaczego. Do Millenium jest na prawdę 8-10minut drogi....
a propos swiateł, wiem o co chodzi...
pozdr. mfs
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

Michał Filip Sobański:
Ismaila nawet nie było nawet przeprosin za ponad dwugodzinną jazdę i zero wyjaśnień dlaczego. Do Millenium jest na prawdę 8-10minut drogi....
a propos swiateł, wiem o co chodzi...
pozdr. mfs

Szkoda, że taką plamę dał Ismail...
Obyś miał lepsze szczęście następnym razem. Powodzonka!
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

EXIM TOURS (++) I to nie dlatego,ze tam pracuje,to opinia z punktu widzenia klienta

ALFA STAR (+) I to tylko dlatego,ze maja wyloty do SSH z SSZ
Link do wypowiedziLink
Piotr A.

Piotr A. więcej, szybciej,
wyżej!

Temat: Ranking biur podróży

ITAKA (--) nie poleciłbym nawet największemu wrogowi

wybrałem bo niby duże, sprawdzone, szkoda gadać...

zostałem oszukany razem z kilkunastoma osobami. Biuro skróciło moje wczasy o 1 dzień i jeszcze musiałem dopłacić, aby nie koczować 14 godzin przed hotelem (na pustyni, bez jedzenia i wody).

To biuro naciąga klientów i liczy na to, że po powrocie nie będzie im się chciało domagać swoich praw.

Niestety profesjonalne i rzetelne biura podróży to w Polsce rzadkość.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

Piotr A.:
ITAKA (--) nie poleciłbym nawet największemu wrogowi

Biuro skróciło moje wczasy o 1 dzień i jeszcze musiałem dopłacić, aby nie koczować 14 godzin przed hotelem (na pustyni, bez jedzenia i wody).

JAKS SIĘ SKRACA POBYT TO SIĘ ODDAJE PIENIADZE...PROSTE.

To biuro naciąga klientów i liczy na to, że po powrocie nie będzie im się chciało domagać swoich praw.

KAŻDY KLIENT MA PRAWO ZLOZYC REKLAMACJE,A W TAKICH SPRAWACH SA ZAZWYCZAJ POZYTYWNIE ROZPATRYWANE

Niestety profesjonalne i rzetelne biura podróży to w Polsce rzadkość.

TAK JAK KLIENCI,KTORZY CZESTO JADAC NA WCZASY ZAPOMINAJA,ZE TO WAKACJE A NIE OBOZ DLA NIEPELNOSPRAWNYCH UMYSLOWO (NIE OBRAZAJAC NIKOGO)
Link do wypowiedziLink
Piotr A.

Piotr A. więcej, szybciej,
wyżej!

Temat: Ranking biur podróży

TAK JAK KLIENCI,KTORZY CZESTO JADAC NA WCZASY ZAPOMINAJA,ZE TO WAKACJE A NIE OBOZ DLA NIEPELNOSPRAWNYCH UMYSLOWO (NIE OBRAZAJAC NIKOGO)

hmmm... pięknie sformułowane, od razu widać poziom obsługi klienta, szacunek dla niego i w ogóle - po prostu majstersztyk!

Exim Tours też widzę trzyma poziom! :)

Jeżeli pracownicy wszystkich biur podróży tak uważają, to wszystko jasne.

p.s. bardzo dziękuję za porady, nie wiedziałem, jakież to proste i piękne! :)Piotr A. edytował(a) ten post dnia 05.11.08 o godzinie 16:58
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

Ironia nie jest tu w ogole potrzebna...zapewniam Cię,że cała obsluga ET jest szalenie mila...to bylo tylko spostrzezenie...na pracownikow biur i same biura mozna narzekac ale jak juz sie zle slowo powie na temat klienta,to WIELKA OBRAZA MAJESTATU ;)
Link do wypowiedziLink
Piotr A.

Piotr A. więcej, szybciej,
wyżej!

Temat: Ranking biur podróży

Tak to zazwyczaj jest w usługach - Nasz Klient nasz Pan.

on nas żywi, więc może mówić co chce, Klienta obrażać nie wolno, to kwestia podejścia, wartości, szacunku i charakteru ot i co.Piotr A. edytował(a) ten post dnia 05.11.08 o godzinie 17:07
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

Nie zapominaj Piotrze,ze usługodawca to też człowiek...więc szacunek należy się jemu również.A poza tym osoba,która podpisuje z Toba umowę nie ma najmniejszego wpływu na to co stanie się po tym,gdy zamkniesz drzwi biura wychodząc z podpisanymi papierami.
Link do wypowiedziLink
Łukasz Buszka

Łukasz Buszka www.dadadesign.pl
projektuje,
fotografuje,
podróżuje, gotuje

Temat: Ranking biur podróży

Aleksandra Ś.:

TAK JAK KLIENCI,KTORZY CZESTO JADAC NA WCZASY ZAPOMINAJA,ZE TO WAKACJE A NIE OBOZ DLA NIEPELNOSPRAWNYCH UMYSLOWO (NIE OBRAZAJAC NIKOGO)


Dobre, bardzo dobre i niestety prawdziwe :)))))
Duza czesc problemow wynika z niedopatrzenia, niezrozumienia warunkow, klienta w takich przypadkach, potem obrywa rezydent ktory ma niewielka moc sprawcza na miejscu :))
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

Łukasz Buszka:
Dobre, bardzo dobre i niestety prawdziwe :)))))
Duza czesc problemow wynika z niedopatrzenia, niezrozumienia warunkow, klienta w takich przypadkach, potem obrywa rezydent ktory ma niewielka moc sprawcza na miejscu :))

Po to sa wlasnie OWU,zeby czytac ze zrozumieniem,nie zgadzasz sie nie podpisuj...nie tylko rezydent obrywa,obrywa tez pilot i osoba,ktora z takim klientem podpisuje umowe,a w koncu cale biuro.Na litosc boska...nianczyc mozna dzieci,a nie dorosle osoby.Ale jak widac jest mnostwo osob,ktore z wakacji potrafia sami sobie zrobic koszmar ;]
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

a ja daje Exim Tours (++) byłam z nimi w Egipcie i było suuuper :)
Link do wypowiedziLink
Rafał Stachera

Rafał Stachera mgr inż - OTWARTY NA
NOWE WYZWANIA

Temat: Ranking biur podróży

Sun&Fun (+) gdyby nie rezydentka dałbym (++)
Alfa Star (++)
Link do wypowiedziLink
Piotr Marek Marciniak

Piotr Marek Marciniak manager z
doświadczeniem

Temat: Ranking biur podróży

Alfa Star (+++) a czemu?? ponieważ wyjazd był udany a rezydenci nie namolni. dałbym więcej ale trochę nas zmęczył przejazd na lotnisko i do hotelu. nie zwróciliśmy uwagi ze samolot przylatuje i wylatuje z Taba a nie z SSH. w sumie to jakby nasz wina ale mimo wszystko troszke nie do konca sensowne lądowanie jak 80% ludzi z tego rejsu i tak jechało do SSH.
Link do wypowiedziLink
Magdalena Gwiazda

Magdalena Gwiazda doradca ds.
produktów
hipotecznych

Temat: Ranking biur podróży

ALFA STAR,(+)
nie mam porównania z innymi biurami podróży, ale pobyt w Hurghadzie uważam za bardzo udany, mieszkałam w hotelu Alf leila wa leila, super bajkowy, o dużej powierzchni, wiele restauracji, urozmaicone jedzenie,jedyny mankament to to że nie było dostepu do plaży, 5 min drogi na plaże; dla mnie jednak był to urlop czysto wypoczynkowy, leniuchowałam...więc nie zależałomi aż tak bardzo na plaży,a i trzeba dodac ze na terenie hotelu jest chyba 5 lub 6 basenów w tym jeden z podgrzewaną wodą

nie miałam żadnego problemu z ALFA STAR
Link do wypowiedziLink
Artur Wolny

Artur Wolny Manager w branży
HORECA

Temat: Ranking biur podróży

Kopernik Travel --------Mega minus !!
poczytacie - zrozumiecie:)

http://koperniktravel.prv.pl
Biuro podróży Kopernik Travel - cała prawda.

Nigdy nie jedźcie na żadne wczasy z tego biura! Nie wysłałbym z nimi nawet paczki! Totalny brak profesjonalizmu, prowizorka, dramat.
Biuro podróży Kopernik Travel wysłało nas do pseudo-hotelu, którym warunki były gorsze niż w schroniskach dla zwierząt w Polsce. Informacje podane przez biuro przed wyjazdem były kłamstwem i bzdurą. Hotel był dramatyczny!
Biuro podróży Kopernik Travel wysłało turystów do niesprawdzonego hotelu, w którym warunki były skandaliczne - smród, grzyb, szczury brak wody i prądu. Biuro podróży Kopernik Travel sprzedawało wczasy w tym miejscu jako luksusowy all inclusive nigdy nie sprawdzając warunków tam panujących.

Turyści lecący z Katowic po przyjeździe do hotelu późnym wieczorem musieli wiele godzin siedzieć w nocy z bagażami w nieklimatyzowanej recepcji hotelu, gdyż Biuro podróży Kopernik Travel nie zapłaciło za ich pobyt! Hotel nie chciał ich zakwaterować! Dopiero po 3 godzinach i telefonach do Polski( 10 zł / min połączenia) Biuro podróży Kopernik Travel przelało pieniądze i turyści nad ranem zostali zakwaterowani! Taka sytuacja może świadczyć o braku płynności finansowej Biura podróży Kopernik Travel. Wtedy już bałem się ze Biuro podróży Kopernik Ravel upadło i nie wrócimy do kraju.

Przedstawiciel Biura podróży Kopernik Travel przestał przyjeżdżać na umówione spotkania, rezydent Biura podróży Kopernik Travel zostawił nas bez pomocy w trudnej sytuacji, nie odbierał od nas telefonów. Nie przywiózł zamówionych leków. Po interwencji telefonicznej w Biurze podróży Kopernik Travel w Polsce, przysłano nam arabskiego przedstawiciela biura, który nie potrafił nic zrobić, nie bardzo rozumiał, co się do niego mówi i agresywnie, bezczelnie mówił nam, że "taki sobie hotel kupiliście, to taki macie" i że on nic nie zrobi. Ponadto przedstawiciel Biura podróży Kopernik Travel odmówił przywiezienia obiecanych leków. Na końcu dodał, iż " możecie sobie tutaj zdychać!". Gdy zaczęliśmy nagrywać jego wypowiedzi zaczął krzyczeć cos po arabsku i uciekł strasząc nas policją!

Ostatniego dnia Biuro podróży Kopernik Travel nie odebrało turystów lecących do Warszawy z hotelu. Po ponad półtoragodzinnym spóźnieniu wściekli turyści zabrali się na lotnisko z nami busem. Ledwo udało się zdążyć na samolot, tylko dzięki pomocy pracowników lotniska. Biuro podróży Kopernik Travel nie zabrało jednak ludzi z innych hoteli na lotnisko.

Wiele więcej "przygód" z Kopernikiem na http://koperniktravel.prv.pl
Biuro podróży Kopernik Travel - cała prawda.

Pozdrawiam i przestrzegam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

Po powrocie z Egiptu dodajcie swoje oceny o hotelu na stronie

http://hotele.oceniacz.pl/hotele/90/egipt.html

Przyda się innym.

Pozdrawiam,
Link do wypowiedziLink
Ania Adamska

Ania Adamska Office Sales &
Marketing Manager CE

Temat: Ranking biur podróży

Ja dwa razy pojechałam do Egiptu z Alfa Star: rejs po Nilu i El Gouna - wszystko było ok. Z biur podróży polecam także Rainbow :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ranking biur podróży

na pewno nie polecam Alfa Star..rok temu na sylwestra zamiast do 4 gwiazdkowego hotelu trafiłam z przyjaciółką na pustynię...ponoć zabrakło miejsc w naszym opłaconym pół roku wcześniej hotelu...
stracaony cały dzień, brak opieki rezydentki..generalnie uraz na długi czas!!!

Polecam natomiast sun & fun, exim...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

NOWY Ranking Biur Podróży




Wyślij zaproszenie do
Anuluj