Ewelina Giers (Prus)

Ewelina Giers (Prus) Specjalista ds.
obsługi klienta,
logistyki,
marketingu, s...

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Jolanta I.:
Ewelina Małgorzata Prus:
Jolanta I.:
Polecam Exim - wszystko zgodnie z ofertę.Jedyny minus to to, że nie poinformowano pasażerów z Wrocławia, że na powrocie samolot najpierw z Hrg poleci do POZ a potem dopiero do WRO.Natomiast pasażerowie z POZ zostali o tym poinformowani.
Takie informacje dostępne są w systemie, więc zapewne zależne to jest od osoby sprzedającej. Wyjątek stanowią sytuacje "wyjątkowe".
Exim to dobry organizator, na umowie nie było nic międzylądowaniu?


Moment, o międzylądowaniu wszysyc wiedzieli i co do tego nikt nie ma żadnych zastrzeżeń:).

Lecąc do Egiptu: był WRO +POZ => Hrg, na powrocie miało być: Hrg=> Wro - Poz a było na odwrót.Nie chodzi o to, że zmienili kolejność tylko-albo aż-o brak tej informacji:).
OK, to nie zrozumiałam, widocznie zawiódł system... zdarza się, najważniejsze że wyjazd się udał :)
Monika Juszczak - Majdak

Monika Juszczak -
Majdak
Pracownik
administracyjny,
Specjalista d/s
turystyki, tłu...

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Ecco Holiday na +.

- wylot opóźniony tylko o niecałą godzinkę :)
- hotel OK,
- rezydent hmmm mogło być lepiej :),
- ogólna organizacja OK.

Pozdrawiam,
MonikaMonika Juszczak edytował(a) ten post dnia 27.11.09 o godzinie 11:24

konto usunięte

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Alfa Star: minus dla rezydentów
Kamilla L.

Kamilla L. Czerpię radość z
życia TU i TERAZ :-)

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Roma Osińska:
W rankingu nie ma biura Logos Tour,jadę z nimi w listopadzie do Egiptu /objazdówka 15 dni/.Jak wrócę podzielę się wrażeniami.


Roma czy mogłabyś podzielić się opinią na temat biura Logos Tour, bo jest na mojej liście tegorocznych wakacji???

konto usunięte

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Ewelina Małgorzata Prus:
Jolanta I.:
Ewelina Małgorzata Prus:
Jolanta I.:
Polecam Exim - wszystko zgodnie z ofertę.Jedyny minus to to, że nie poinformowano pasażerów z Wrocławia, że na powrocie samolot najpierw z Hrg poleci do POZ a potem dopiero do WRO.Natomiast pasażerowie z POZ zostali o tym poinformowani.
Takie informacje dostępne są w systemie, więc zapewne zależne to jest od osoby sprzedającej. Wyjątek stanowią sytuacje "wyjątkowe".
Exim to dobry organizator, na umowie nie było nic międzylądowaniu?


Moment, o międzylądowaniu wszysyc wiedzieli i co do tego nikt nie ma żadnych zastrzeżeń:).

Lecąc do Egiptu: był WRO +POZ => Hrg, na powrocie miało być: Hrg=> Wro - Poz a było na odwrót.Nie chodzi o to, że zmienili kolejność tylko-albo aż-o brak tej informacji:).
OK, to nie zrozumiałam, widocznie zawiódł system... zdarza się, najważniejsze że wyjazd się udał :)

Nas Wezyr również nie poinformował o międzylądowaniu w drodze powrotnej, polecieliśmy do Poznania, a potem do Warszawy. Podróż wydłużyła się o 2 godziny + dodatkowa 1 godzina na lotnisku.

Dodatkowo na minus dla Wezyra, po wyjściu z lotniska 1 godzina oczekiwania na odjazd autokaru, potem ponad 2 godziny rozwożenia po hotelach. Masakra. Wylądowaliśmy po 16.00, a w hotelu byliśmy około 20.00. Nigdy tak długo jeszcze nie jechałam do hotelu oddalonego o około 10 km od lotniska.

Rezydentka Wezyra w sumie OK, miałam okazję z nią rozmawiać może z 5 minut, jak załatwialiśmy pokoje, ale pomogła nam załatwić te niby wyremontowane. O międzylądowaniu w Poznaniu nic nie wiedziała, sama była zaskoczona informacją od nas.

Obok mnie w samolocie siedzieli ludzie z Orbisu i również nie byli poinformowani o międzylądowaniu.

Na podsumowanie: dla Wezyra od mnie minus. Nie podoba mi się taka organizacja, niedoinformowanie klienta.Beata B. edytował(a) ten post dnia 01.02.10 o godzinie 09:37
Magdalena P.

Magdalena P. "Egipt, a jego
piaski, jak
nieprzebrana myśl,
snują marze...

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Kolejny plus dla EXIMU - wczoraj wróciłam z Hurghady, nic do zarzucenia :)

konto usunięte

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Kamilla L.:
Roma Osińska:
W rankingu nie ma biura Logos Tour,jadę z nimi w listopadzie do Egiptu /objazdówka 15 dni/.Jak wrócę podzielę się wrażeniami.


Roma czy mogłabyś podzielić się opinią na temat biura Logos Tour, bo jest na mojej liście tegorocznych wakacji???
Z biurem Logos Tour byłam na 2 wycieczkach,dwa lata temu w Meksyku a w zeszłym roku w Egipcie.Obie wycieczki miały bogaty program zwiedzania i były b.dobrze zorganizowane ,piloci wycieczek w obu przpadkach byli kompetentni i mili,dużo opowiadali o zwiedzanych obiektach.Jednym minusem była zbyt duża grupa w Egipcie/ponad 30 osób/co znacznie wydłużało czas zwiedzania.
Ewelina Giers (Prus)

Ewelina Giers (Prus) Specjalista ds.
obsługi klienta,
logistyki,
marketingu, s...

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Kamilla L.:
Roma Osińska:
W rankingu nie ma biura Logos Tour,jadę z nimi w listopadzie do Egiptu /objazdówka 15 dni/.Jak wrócę podzielę się wrażeniami.


Roma czy mogłabyś podzielić się opinią na temat biura Logos Tour, bo jest na mojej liście tegorocznych wakacji???
ze strony agenta mogę powiedzieć że biuro specjalizuje się w wyjazdach objazdowych nawet najdalszych kierunków, których nie mają inni touroperatorzy.
Organizują "strzały" -nie co tydzień- ale za to bardzo atrakcyjne zwiedzania i bardzo dobrze zorganizowane.
Starają się pokazać prawdziwe życie zwiedzanych terenów...
Pozdrawiam,
Ewelina
eprus@damis.pl
Kamilla L.

Kamilla L. Czerpię radość z
życia TU i TERAZ :-)

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Roma Osińska:
Kamilla L.:
Roma Osińska:
W rankingu nie ma biura Logos Tour,jadę z nimi w listopadzie do Egiptu /objazdówka 15 dni/.Jak wrócę podzielę się wrażeniami.


Roma czy mogłabyś podzielić się opinią na temat biura Logos Tour, bo jest na mojej liście tegorocznych wakacji???
Z biurem Logos Tour byłam na 2 wycieczkach,dwa lata temu w Meksyku a w zeszłym roku w Egipcie.Obie wycieczki miały bogaty program zwiedzania i były b.dobrze zorganizowane ,piloci wycieczek w obu przpadkach byli kompetentni i mili,dużo opowiadali o zwiedzanych obiektach.Jednym minusem była zbyt duża grupa w Egipcie/ponad 30 osób/co znacznie wydłużało czas zwiedzania.

Bardzo dziękuję ;-)
Kamilla L.

Kamilla L. Czerpię radość z
życia TU i TERAZ :-)

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Ewelina Małgorzata Prus:
Kamilla L.:
Roma Osińska:
W rankingu nie ma biura Logos Tour,jadę z nimi w listopadzie do Egiptu /objazdówka 15 dni/.Jak wrócę podzielę się wrażeniami.


Roma czy mogłabyś podzielić się opinią na temat biura Logos Tour, bo jest na mojej liście tegorocznych wakacji???
ze strony agenta mogę powiedzieć że biuro specjalizuje się w wyjazdach objazdowych nawet najdalszych kierunków, których nie mają inni touroperatorzy.
Organizują "strzały" -nie co tydzień- ale za to bardzo atrakcyjne zwiedzania i bardzo dobrze zorganizowane.
Starają się pokazać prawdziwe życie zwiedzanych terenów...
Pozdrawiam,
Ewelina
eprus@damis.pl

Bardzo dziękuję ;-)
Artur H.

Artur H. Trener Windykacji,
Prawnik

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Przepraszam ze sie wtrące i dodam 3 grosze z wczorajszej doznanej sytuacji - a propo wezyra i beefree ( ja byłem z beefree w Egipcie).

Zabrano nas i klientów wezyra na lonisko - około godz 14, wylot o 16. Po przekroczeniu bramki okazalo sie ze jest opoznienie i odlot jest o 19 a po nastepnych paru minutach okazalo sie ze opoznienie siega 6 godz conajmniej i wylot najwczesniej okolo 22 godz. Po naszej interwencji beefree- rezydent - zorganizowali posiłek ( obiad) i jak ktos chcial to były pokoje na te 2-3 godz, natomiast klientow wezyra wyprowadzono przed lotnisko i zostawiono, wieczorem przywiezli im po soczku i bulce z serem. Generalnie to chyba nie o to chodzi, zwłaszcza dla osob ktróre tam były z małymi dziiecmi, a sytuacja nerwowa. Jak to sie mówi przyjaciół poznaje sie w biedzie, mówie jak było, moze to nie jest wyznacznik oceny biura ale jednak ...

Ewelina Małgorzata Prus:
Beata B.:
to teraz napiszcie mi coś o organizacji Wezyra w Egipcie, chodzi o Sharm
Wezyr zaczynał od Turcji, rozbudował Egipt i ma szeroką ofertę, ciekawe promocje i dobrych rezydentów na miejscu.
Wśród organizatorów których sprzedaje, Wezyr jest w czołówce :)
Łukasz Buszka

Łukasz Buszka www.dadadesign.pl
projektuje,
fotografuje,
podróżuje, gotuje

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Artur H.:
natomiast klientow wezyra wyprowadzono przed lotnisko i
zostawiono, wieczorem przywiezli im po soczku i bulce z serem.


:)) znaczy dobrym interesem jest postawiennie kolo lotniska malego hoteliku z restauracją :)

konto usunięte

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Artur H.:
Przepraszam ze sie wtrące i dodam 3 grosze z wczorajszej doznanej sytuacji - a propo wezyra i beefree ( ja byłem z beefree w Egipcie).

Zabrano nas i klientów wezyra na lonisko - około godz 14, wylot o 16. Po przekroczeniu bramki okazalo sie ze jest opoznienie i odlot jest o 19 a po nastepnych paru minutach okazalo sie ze opoznienie siega 6 godz conajmniej i wylot najwczesniej okolo 22 godz. Po naszej interwencji beefree- rezydent - zorganizowali posiłek ( obiad) i jak ktos chcial to były pokoje na te 2-3 godz, natomiast klientow wezyra wyprowadzono przed lotnisko i zostawiono, wieczorem przywiezli im po soczku i bulce z serem. Generalnie to chyba nie o to chodzi, zwłaszcza dla osob ktróre tam były z małymi dziiecmi, a sytuacja nerwowa. Jak to sie mówi przyjaciół poznaje sie w biedzie, mówie jak było, moze to nie jest wyznacznik oceny biura ale jednak ...

Ewelina Małgorzata Prus:
Beata B.:
to teraz napiszcie mi coś o organizacji Wezyra w Egipcie, chodzi o Sharm
Wezyr zaczynał od Turcji, rozbudował Egipt i ma szeroką ofertę, ciekawe promocje i dobrych rezydentów na miejscu.
Wśród organizatorów których sprzedaje, Wezyr jest w czołówce :)

no, czyli potwierdziłeś tylko, ze z Wezyrem się nie jeździ. A przynajmniej my nigdy więcej z nimi nie pojedziemy. Wpadka z międzylądowaniem? Myślę, że z pełną świadomością nie poinformowano klientów. Wpadka ze zmianą wylotu? Jakoś mi się również nie chce wierzyć.

Ale dodatkowo już w biurze podawali mi bzdurne informacje na temat hotelu. Śmiać mi się chciało, bo hotel znałam i wiedziałyśmy nawet, który basen będzie podgrzewany, ale paniusie wysyłały uparcie zdjęcia innego basenu, dużego. W sumie gdyby się ktoś uparł to mógłby na tej podstawie składać reklamację.
Do tego przejazd z lotniska do hotelu kilka godzin-masakra (a do hotelu jakieś 10-12 km).

Ale dodam jeszcze smaczku o Wezyrze.
Znajomi pojechali z nimi do Turcji we wrześniu. Pojechali na tydzień, zależało im również na wycieczkach. Wybrali sobie hotel z katalogu. Już w biurze paniom się pokićkało, wypisały zupełnie inny hotel, ludzie nie przeczytali, podpisali i wylądowali nie tam gdzie chcieli (ich głupota, ok, bo nie przeczytali umowy, ale zaufali panience w biurze).
Na miejscu kupili wycieczkę u rezydentki, wyjazd miał być w nocy o 24.00. O godzinie 23.00 zadzwoniła rezydentka i stwierdziła, że nie ma dla nich miejsc w autokarze, bo sprzedano za dużo miejsc i że jeśli chcą to mogą jechać za tydzień, albo oddadzą im pieniądze, które wpłaciły pierwszego dnia na spotkaniu z rezydentem, bo już innych terminów nie ma. Tyle, że za tydzień, to oni mieli być już w Polsce. No i tak sobie pozwiedzali Pamukkale i coś tam jeszcze:-)

Dla mnie to biuro to jest kompletny niewypadł. Nigdy więcej z nimi nie pojadę, ponieważ mają beznadziejnych pracowników.Beata B. edytował(a) ten post dnia 03.02.10 o godzinie 17:31
Aneta D.

Aneta D. własna działalnośc
gospodarcza

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Beata B.:
a ja polecę wszystkim współpracę z Kaliną
http://www.goldenline.pl/kalina-markowska

super obsługa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


ha ... ja też to potwierdzam. super babeczka, uczynna, dobrze doradzi i klientem zajmuje się jak własnym znajomym. zabrzmi to może dziwnie ale ufam jej tak, że pojechałabym wszędzie gdzie ona zaproponuje wiedząc że na pewno jest tak jak mówi.
Joanna  Nawłoka-Kraszews ka

Joanna
Nawłoka-Kraszews
ka
Bankowość,
Finansowanie firm.

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Exim - zero zastrzeżeń, wróciłam w sobotę z HRG, wszystko OK - Luxor i Giftun w dobrym tempie, cenie i z sensem. Polecam.
Justyna Szumlicz

Justyna Szumlicz Wydział Zarządzania
Zasobami,
Departament
Rybołówstwa MRiRW

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

też polecam rainbow tours ;-) wielki +
Monika K.

Monika K. Imagination is the
beginning of
creation. You
imagine wha...

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

A ja z VIVĄ przezyłam świetne , profesjonalne wakacje i polecam kazdemu +++++
pozdrawiam
Monika
Magdalena H.

Magdalena H. project manager,
podróżniczka,
makijażystka,
estetka, mal...

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Sun&Fun: ogólnie dostaje +

Wróciłam we wtorek. Atrakcyjna cena, ładny hotel.

Uwagi:
Moja rezerwacja nie wpłynęła na czas do hotelu, przez co musiałam czekać w nocy dobrą godzinę na pokój.
Niektórzy rezydenci nie przekazują rzetelnych informacji co do hotelu lub kraju (np. co znajduje się w okolicy, co mieści się w HB, przykładowe ceny dóbr, taxi, jakie jest dokładne wyposażenie hotelu - ręczniki na basen itd. )Magdalena H. edytował(a) ten post dnia 31.03.10 o godzinie 16:51
Paweł Malon

Paweł Malon Sales Manager

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

TUI gigantyczny plus a nawet dwa + + po szczegoly zapraszam do watku :

http://www.goldenline.pl/forum/egipt/1620612

Wezyr - z jednej strony plus, z drugiej minus.

Plus za ogolna organizacje i za sprawna realizacje objazdowki w Turcji. Trafil nam sie jedyny autokar jaki maja w swojej flocie ponad 200 autokarow - normalnie zabieraja tym autokarem VIPow - normalny rejsowy tylko, ze w rzedzie sa trzy miejsca, fotele lotnicze, obite skora, bardzo wygodne, w calym autokarze 19 miejsc siedzacych - normalnie w tej klasie autokarze - 52 wiec mozecie sobie wyobrazic jak bardzo bylem zadowolony ;-)

Za co jeszcze plusy? Za dobre hotele na trasie oraz generalnie dobra przewodniczke (z malym wyjatkiem).

Minus? Za to, ze na pobycie rezydenta nie bylo. Na pierwszym dyzurze sie nie pojawil (bo mial wycieczke) wiec po przyjezdzie zero, zadnych informacji. Na szczescie bylismy po objazdowce i przewodniczka wszystko nam powiedziala (no i pozwiedzalismy wiec zadnych fakultetow kupowac nie chcielismy). Na drugim dyzurze (tuz przed naszym wyjazdem)laskawie sie pojawil...

Oczywiscie o tym ze rezydenta nie bedzie zadnej informacji nie dostalismy. Rozumiem, ze to hotelu w tym terminie tylko my przyjechalismy wiec mozna nas olac, ale i rezydent i biuro mialo do nas numer telefonu. O ile ja rezydenta nie potrzebowalem - moglo sie zdarzyc, ze bym potrzebowal.

Kolejna sprawa to to, ze rezydenci nie moga dzwonic ze swoich telefonow. No i nie moga nawet smsa wyslac. Moga dzwonic tylko do biura i do wybranych numerow (wewnatrz firmy). Reszte numerow maja zablokowane. Stad problem taki, ze przewodniczka musiala dzwonic z mojego telefonu do kogos tam jak zle sie poczulem, a ona nie wiedziala co robic. No i wspomniany rezydent, ktory telefonu nie odbieral, a na smsa nie odpowiadal bo nie mogl. No i biuro ktore po moim monicie, ze rezydenta nie ma nie raczylo odpowiedziec. Pewnie tez maja zablokowane rozmowy wychodzace.

O ile w Egipcie jest Antinal to w Turcji... nie wiedzialem co na problemy zoladkowe kupic. Dziwne, ze przewodniczka tez nie wiedziala co nalezy kupic z miejscowych specyfikow. Dziwne tym bardziej, ze polowa grupy sie pochorowala, tym bardziej dziwne, ze sama opowiadala, ze w kazdej grupie conajmniej 20% cierpi. I nie wie co kupic w aptece? Szok.

Kolejna sprawa to zenujace ubezpiecznie w Europejskich (nie wiem czemu wiekszosc biur obecnie bierze teraz ubezpieczenie u tego ubezpieczyciela skoro to jeden z gorszych ubezpieczycieli jacy sa). Ale to juz na wakacje wplywu nie ma - chyba ze potem trzeba sie uzerac z ubezpieczycielem.

Organizacja wizyty lekarza przerosla pania przewodnik - bo nie wie gdzie isc. Assistance ubezpieczyciela wiedzial tyle co nic - polecil skorzystac z uslug hotelowego lekarza (tyle, ze takiego nie bylo). Na szczescie widzac pietrzace sie trudnosci, stwierdzilem ze sie przemecze i bede brac resztki lekow z Polski. W koncu to zwykle problemy zoladkowe. Na szczescie dla przewodniczki - bo chyba z organizacja wizyty lekarza nie poradzilaby sobie do konca wycieczki bo przeciez sama nie mogla nigdzie zadzwonic, a w Istambule nie maja zadnych "swoich lekarzy". Na nieszczescie dla mnie bo meczylem sie kilka dni.Paweł Malon edytował(a) ten post dnia 22.04.10 o godzinie 21:14
Małgorzata Górska

Małgorzata Górska CS Business Analyst
at Shell Polska Sp.
Z.O.O.

Temat: NOWY Ranking Biur Podróży

Hmmm a ja się wahałam między Alfą a Rainbow.....niby wygrała Alfa...ale jak teraz czytam powyższe opinie to znowu popadam w wątpliwości....dodam że chodzi mi o objazdówkę (statek, pociąg, autokar+pobyt).
Z Rainbowem byłam w Turcji na objazdówce i było genialnie....wszystko na +, za to Grecja z Itaką same minusy - z nimi na pewno nigdzie już nie pojadę.W Turcji widziałam "opiekę" przewodnika Wezyra i ich transport...masakra jakaś...

Alfy nie znam...a jakoś wydawało mi się dobrym biurem specjalizującym się właśnie w krajach arabskich...Małgorzata Górska edytował(a) ten post dnia 08.05.10 o godzinie 21:38

Następna dyskusja:

Ranking biur podróży




Wyślij zaproszenie do