Jakub Sowiński

Jakub Sowiński Specjalisa ds. VAT

Temat: Jaki bank w Czechach

Owszem chodzi również o informatyków, ale cały szkopuł w tym, że po prostu bardzo ciężko przestawić system bankowy *w końcu to bardzo wrażliwa architektura" na nowsze tory, kiedy przez xxx lat się go wogóle nie modernizowało.
Karolina C.

Karolina C. Global Payments Team
Manager

Temat: Jaki bank w Czechach

Przygód z RB ciąg dalszy - AktIII (historia przez samo życie napisana), czyli 24h podróż na trasie Paryż->Praga->Paryż.
W piątek wieczorem ląduję w Pradze i prosto z lotniska jadę do przyjaciół, żeby poinformować ich o zaplanowanej porannej, sobotniej eskapadzie do banku. Jednocześnie proszę ich żeby, jeżeli nie wrócę z RB w przeciągu godziny, zaczęli obdzwaniać pobliskie komisariaty policji, bo całkiem prawdopodobne że zostanę aresztowana po tym jak w dzikiej furii rzucę się na pracownicę banku z zamiarem popełnienia czynu zabronionego.
A tak na poważnie, to w sobotę z samego rana śmigam na umówione spotkanie z opiekunką mojego konta. Z mieszkania zabieram ze sobą wszystkie możliwe papiery i umowy, dokumenty tożsamości, czeski telefon komórkowy i nawet ulotki reklamowe baku, tylko po to żeby nagle nie okazało się że czegoś tam nie wzięłam i moja "Pani" nie może mnie poprawnie zweryfikować. Wchodzę do środka, krótka wymiana uprzejmości, uścisk dłoni i przechodzimy do interesów. Kobieta prosi mnie abym przygotowała mój paszport. Ze spokojem odpowiadam, że go nie mam. Na co ona usiłuje mi wmówić że ten dokument jest niezbędny i że bez niego nic nie załatwimy. Wybucham śmiechem i tłumaczę jak krowie na rowie, że:
a) jesteśmy w UE i dowód osobisty w zupełności wystarczy,
b) konto założono właśnie na podstawie tego małego kawałka plastiku, więc patrz pkt.a).
Coś tam jeszcze próbuje ze mną dyskutować, ale po chwili odpuszcza. Robi ksero dokumentu i generuje dla mnie w systemie nowy I-PIN i T-PIN. I tutaj zaczyna robić się naprawdę zabawnie. Po wygenerowaniu kluczy, widzę jak kobieta wstaje z krzesła, podchodzi do drukarki i zabiera z niej kartkę papieru w formacie A-4. Spogląda na nią, sprawdzając jakość wydruku, po czym wręcza mi ją z przepraszającym uśmiechem na twarzy mówiąc, że bardzo jej przykro ale właśnie skończyły im się koperty oznaczone informacją "confidential" w związku z czym jak najszybciej muszę zmienić oba kody, bo ona na nie spojrzała. A ja myślę że śnię, że to nie dzieje się naprawdę. I po to leciałam tyle mil w jedną stronę - bo polityka banku, bo przepisy, bo procedury - bo te kody są tak cholernie "top secret" że chyba nawet w Pentagonie aż takich nie mają, i że oni nie mogą mi ich wysłać ani pocztą ani mailem, ani podać przez telefon. A tutaj na miejscu okazuje się, że ona wydrukowała mi je od ręki i przeczytała je sobie?
No to jaki bank w Czechach? Bo w tym na pewno nie zostanę.Karolina C. edytował(a) ten post dnia 28.11.10 o godzinie 11:05
Mirosław Ratman

Mirosław Ratman Manager IT,
Architekt systemów
@Avast, Founder
@aSyncro ...

Temat: Jaki bank w Czechach

Karolina C.:
że ona wydrukowała mi je od ręki i przeczytała je sobie?
No to jaki bank w Czechach?

Potwierdzam, sam byłem kiedyś w szoku w RB, jak pani przy ladzie poprosiła mnie o podanie identyfikatora konta (jeszcze nie do końca byłem swiadomy po co - mysląc że pani poprostu nie chce się go sprawdzić) po czym logując się do mojego konta poprosiła mnie o podanie kodu autoryzującego z komórki!

To może było by lepiej jakbym zostawił jej moją komórkę bo jak będzie miała "ze mną" problem to się zaloguje na moje konto ;)
Luděk V.

Luděk V. tłumacz
polsko-czeski

Temat: Jaki bank w Czechach

Karolina C.:
jak najszybciej muszę zmienić oba kody, bo ona na nie spojrzała. A ja myślę że śnię, że to nie dzieje się naprawdę. I po to leciałam tyle mil w jedną stronę - bo polityka banku, bo przepisy, bo procedury - bo te kody są tak cholernie "top secret" że chyba nawet w Pentagonie aż takich nie mają, i że oni nie mogą mi ich wysłać ani pocztą ani mailem, ani podać przez telefon.

O ile dobrze zrozumiałem całą historię, to prymarnie zawiniła ta pierwsza dziewczyna z banku. Potem jednak już wszystkie procedury zostały zachowane, żeby nikt nieuprawniony nie dotarł do informacji, które pozwoliłyby obcej osobie manipulować z kontem, szczególnie z pieniędzmi. Bank jednak powinien zaoferować jakąś rekompensatę za błąd tej pierwszej dziewczyny.

konto usunięte

Temat: Jaki bank w Czechach

Napiszę tak - mBank.cz odpada - oni są nastawieni na bankowość internetową i dłuuugo w placówkach i mKioskach nic się nie załatwi. Kolega polecał KB ale z pewnymi zastrzeżeniami (podobne przeboje jak z RB). ČS to jak nasze PKO BP - podobno nie jest źle. Ktoś polecał FIO Bank inny zaś ČSOB albo GE...

W RB podobała się mi obsługa klienta, która niestety powoli zmieniała się na gorsze (od przejęcia eBanki, "stara" ekipa w mojej macierzystej placówce już się zmieniła - dobrze, że kierownikiem tejże został facet, który mi zakładał konto, bo bez jego pomocy czasem myślałem o użyciu semteksu...). Bank się stara ale jest też drogi :P

Ja bym został w RB bo (na własnej skórze się o tym przekonuję) zmiana może być jeszcze gorsza :-)))
Jakub Sowiński

Jakub Sowiński Specjalisa ds. VAT

Temat: Jaki bank w Czechach

Damian P.:
Napiszę tak - mBank.cz odpada - oni są nastawieni na bankowość internetową i dłuuugo w placówkach i mKioskach nic się nie załatwi. Kolega polecał KB ale z pewnymi zastrzeżeniami (podobne przeboje jak z RB). ČS to jak nasze PKO BP - podobno nie jest źle. Ktoś polecał FIO Bank inny zaś ČSOB albo GE...

W RB podobała się mi obsługa klienta, która niestety powoli zmieniała się na gorsze (od przejęcia eBanki, "stara" ekipa w mojej macierzystej placówce już się zmieniła - dobrze, że kierownikiem tejże został facet, który mi zakładał konto, bo bez jego pomocy czasem myślałem o użyciu semteksu...). Bank się stara ale jest też drogi :P

Ja bym został w RB bo (na własnej skórze się o tym przekonuję) zmiana może być jeszcze gorsza :-)))

mBank jest typowym bankiem internetowym, więc jest oczywistym, że na kioskach nie załatwi się nic. Jest to bank typu low-cost, który za praktycznie zerowe koszty oferuje tylko podstawowe usługi (przelewy, inkaso, karta płatnicza).

Z drugiej strony, pani Karolina konta tam nie założy bo też chcą paszport.

Komercni banka to koszmar certyfikatowy. Ceska sporitelna to zwyczajny złodziej (opłaty).

W chwili obecnej z czystym sumieniem mogę polecić Postovni sporitelne (marka handlowa CSOB). Konto ERA (za jakieś 30 Kc, do otwarcia nawet na poczcie) lub ERA ZDARMA (do otwarcia tylko na Financnich centrach).

Konto GE też nie jest złe. Ma zasadniczo jedną stałą opłatę i tyle.
Karolina C.

Karolina C. Global Payments Team
Manager

Temat: Jaki bank w Czechach

Patrząc przez pryzmat własnych doświadczeń i czytając te wszystkie historie, chyba jednak skłaniam się ku skarpecie pod materacem :)
Janusz P.

Janusz P. [Rzadko na GL]
Prawnik (z
uprawnieniami
pedagogicznymi), ...

Temat: Jaki bank w Czechach

Karolina C.:
Patrząc przez pryzmat własnych doświadczeń i czytając te wszystkie historie, chyba jednak skłaniam się ku skarpecie pod materacem :)
Przynajmniej problemy z logowaniem odpadną ...
Mirosław Ratman

Mirosław Ratman Manager IT,
Architekt systemów
@Avast, Founder
@aSyncro ...

Temat: Jaki bank w Czechach

No to kolejny "czeski film" tym razem w wydaniu Volksbanku:

- 2 tyg temu pisze maila ze mam problemy z płatnościami kartą. Proszę aby usunieto mi wszelkie limity z konta/karty. Ciszzzzaaaaaaa

- Dwa dni temu ponawiam prośbę - Ciszzzzaaaaaaaa

- Dzis chce wypłacić pare tys koron - pilnie je potrzebuje - gdzie tam - nie mogę. No kur.... człowieka bierze! Żeby do własnych pieniędzy nie mozna się było dostać! To jest jakaś paranoja!!!!

A w ogóle to reklamują się że mają bankowy system internetowy. Tego nawet głupim formularzem nie da sie nazwać! Nawet nie wiem ile mam w tej chwili pieniędzy bo blokad nie da się nigdzie znaleźć!

Ja chce do POLSKI!!!!!!

----

No i jeszcze na koniec: dziś z samego rana zrobiłem przelew orawie wszystkich pieniedzy na konto w RB. KASE wcieło! ani na jednym koncie ani na drugim nie ma. Pewnie zaksięgują za 5 dni. Żegnaj volksbanku. Mimo wszystko wracam do narazie RB.Mirosław R. edytował(a) ten post dnia 15.12.10 o godzinie 23:58

konto usunięte

Temat: Jaki bank w Czechach

Mirosław R.:
Mimo wszystko wracam do narazie RB.Mirosław R. edytował(a) ten post dnia 15.12.10 o godzinie 23:58

:D :D :D
Marcin L.

Marcin L. Ekspert Storage
(NAS/SAN) z 10
letnim
doświadczeniem -
ot...

Temat: Jaki bank w Czechach

Mirosław R.:
A w ogóle to reklamują się że mają bankowy system internetowy. Tego nawet głupim formularzem nie da sie nazwać! Nawet nie wiem ile mam w tej chwili pieniędzy bo blokad nie da się nigdzie znaleźć!

Ja chce do POLSKI!!!!!!

W mBanku jest podgląd blokad :P

konto usunięte

Temat: Jaki bank w Czechach

Potwierzdam :-)
Janusz P.

Janusz P. [Rzadko na GL]
Prawnik (z
uprawnieniami
pedagogicznymi), ...

Temat: Jaki bank w Czechach

Damian P.:
Potwierzdam :-)
To po ostrawsku, czy to "ślunska godka"?
Marcin L.

Marcin L. Ekspert Storage
(NAS/SAN) z 10
letnim
doświadczeniem -
ot...

Temat: Jaki bank w Czechach

Janusz P.:
Damian P.:
Potwierzdam :-)
To po ostrawsku, czy to "ślunska godka"?

to "czeski błąd" :D

konto usunięte

Temat: Jaki bank w Czechach

Ani po ostrawsku ani ślůnsku - toż to zwykły czeski błąd :D
Agnieszka Kukułka

Agnieszka Kukułka Ph.D student,
CERGE-EI

Temat: Jaki bank w Czechach

A czy ktoś oreintuje się czy w Pradze są takie jak w PL wpłatomaty gdzie można wpłacić pieniądze na mBank?

konto usunięte

Temat: Jaki bank w Czechach

Nigdzie nie ma i nie zamierzają wprowadzać, tak słyszałem w Ostrawie i na infolince.
Agnieszka Kukułka

Agnieszka Kukułka Ph.D student,
CERGE-EI

Temat: Jaki bank w Czechach

super...:(
dzięki!
Witold Podbucki

Witold Podbucki Administrator
Systemów
Teleinformatycznych

Temat: Jaki bank w Czechach

A czy ktoś zakładał konto biznesowe w Czechach? Czy w mBanku dla firm też potrzeba mieć oddział w Czechach czy wystarczy że w Polsce?

konto usunięte

Temat: Jaki bank w Czechach

Ciekawy ranking pokazujący, który bank w Czechach jest najtańszy a który najdroższy: Kolik a kde v průměru zaplatíte – výsledky kalkulátoru bankovních poplatků

Kalkulator opłat - http://www.bankovnipoplatky.com/kalkulator.html

Następna dyskusja:

Co lubicie w Czechach?




Wyślij zaproszenie do