Temat: Operator Komórkowy

Witam ,
mam następujący przypadek....posiadam abonament na telefon komórkowy , jestem stałym klientem jednego z większych Operatorów.Ku memu zdziwieniu ostatnio logując sie online na ich stronę , podając login , hasło zobaczyłem ,że dane korespondencyjne się niezgadzaja i numer kontaktowy do mnie też jest inny.Zgłosiłem telefonicznie iż ja takich zmian nie robiłem i skąd takie dane się u nich wzieły.Czyżby ktoś się zalogował i zabezpieczenia nie wytrzymały?Przecież ktoś mógł wziąść na mnie telefon komórkowy a ja bym nic o tym nie wiedział?Konsultant nie pomógł mi mówiąc coś oględnie ... Zarejestrowałem więc zgłoszenie online , jak narazie nie odpowiedzi nie otrzymałem , choć poprosiłem na piśmie.Czw takim przypadku mogę z nimi rozwiązać Umowę o Świadczenie Usług nie ponosząc kary za zerwanie umowy , czy moge do ich rościć rekompensatę ?
Prosze o informację na PRIV.