Temat: Trening skutecznej komunikacji interpersonalnej (2 dni)

Trening skutecznej komunikacji interpersonalnej (2 dni)

Program:

1. Proces komunikowania

a) Czym jest komunikowanie?
b) Elementy procesu komunikowania
c) Rodzaje komunikatów
d) Związek komunikowania z kulturą społeczeństwa

2. Bariery w komunikowaniu

a) Rodzaje barier komunikacyjnych
b) Możliwości przeciwdziałania barierom uniemożliwiającym efektywne komunikowanie

3. Komunikacja werbalna i niewerbalna

a) Rola języka i komunikacji werbalnej
b) Obszary komunikowania niewerbalnego
c) "Ciepłe" i "zimne" zachowania niewerbalne
d) Powiązania komunikacji werbalnej i niewerbalnej

4) Aktywne słuchanie

a) Znaczenie aktywnego słuchania
b) Cechy dobrego słuchacza
c) Reguły dobrego słuchania
d) Narzędzia skutecznego słuchania

Metody:

- krótkie prezentacje wykładowe
- ćwiczenia w parach i grupach
- demonstracje zjawisk komunikacyjnych przy udziale uczestników szkolenia
- odgrywanie zadanych scenek przez uczestników szkolenia
- dyskusje na temat własnych doświadczeń komunikacyjnych uczestników szkolenia

Miejsce:Wrocław
Czas trwania: 2008-12-11 - 2008-12-12
Cena: 1390.00 zł

Szczegóły i zapisy:
http://www.szkolenia.agencjasedno.pl/szkolenia/otwarte...