Monika Braun

Monika Braun Konsultant
Agile&Quality/Trener

Temat: XXII spotkanie SPINu w Krakowie (19.02) - ITIL w praktyce

Witam

Serdecznie zapraszam na kolejne spotkanie SPINu

Spotykamy się za tydzień w czwartek 19 lutego w godzinach 18:00-20:00.

Tym razem coś nowego - ITIL w praktyce - czyli praktyk dla przyszłych praktyków

Irek Górniok, który z bankowością i IT związany od 1991 roku wprowadzi nas w temat usług IT.
Dowiemy się co to w ogóle ten ITIL jest, jak skutecznie i z sukcesem oferować i zarządzać usługami IT, czy też jakie są najlepsze praktyki w tym obszarze.
Irek wprowadzi nas też w tajniki zarządzania poziomem usług i ich ciągłością. Pokaże jak zarządzać incydentem, a jak problemem.
Spotkanie zapowiada się ciekawie, więc serdecznie zapraszam :)

Ponownie gościć nas będzie Comarch.
Budynek główny ComArch al. Jana Pawła II 39 a
Sala: „Widownia” – to taka okrągła sala na prawo od bramek wejściowych (ochroniarze wskażą, która to salka).

Rezerwujcie czas i zapraszajcie znajomych!
Pozdrawiam serdecznie
Monika