Temat: Dlaczego pracownicy aptek niechętnie udzielają informacji...

,... oczywiście pytanie nie jest wzięte z powietrza - dotyczy realu i sytuacji, w której według przedstawicieli ich merytoryka i relacje są ok. Mam swoje podejrzenia, ale ciekawy jestem Waszego zdania.

Temat: Dlaczego pracownicy aptek niechętnie udzielają informacji...

Wg mnie jeżeli przedstawiciel ma relacje i jest częstym gościem w aptece to wie wszystko co chce...

Temat: Dlaczego pracownicy aptek niechętnie udzielają informacji...

Myślę, że to tylko kwestia podejścia do apteki, choć są i takie, zwłaszcza sieci gdzie faktycznie ciężko jest uzyskać jakiekolwiek informacje i można być często, a to i tak nic nie da. Ale zgadzam się z tym, że jeżeli w aptece poświęcimy trochę czasu a nie tylko wpadniemy przelotem aby sprawdzić recepty, to prędzej czy później będziemy wiedzieć to co chcemy.

Temat: Dlaczego pracownicy aptek niechętnie udzielają informacji...

Ciekaw jestem, czy pytasz o właścicieli również, czy tylko o pracowników. Powiem Ci jak jest u mnie i dlaczego pracownicy maja zakaz udzielania informacji przedstawicielom (oprócz oczywiście cen i tego czy dany preparat jest dostępny, czy nie). Przyczyny są proste. To ja negocjuję z przedtawicielami i jeśli pracownik udzieli jakiejkolwiek informacji, to może mnie to postawić w gorszej sytucji negocjacyjnej. Miałem takie przypadki, że nieprawdziwa informacja udzielona miłemyu przedstawicielowi przez pracownicę (nie chciała go martwić, więc powiedziała, że preparat sie dobrze sprzedaje) spowodował to, iż tenże przedstawiciel próbował sprzedać mi tylko wielkie pakiety i najzwyczjniej w świecie nie uwierzył, że preparat sprzedaje się marnie. Poza tym zakaz ma jeszcze cel, chcę mieć w ręku argument "postraszenia" konkurencją w celu wynegocjowania lepszych warunków (czasem działa :-)). Informacja to klucz, a we własnej firmie chciałbym klucze mieć we własnej kieszeni :-)