пропозиції роботи
Lucyna Tomaszewska JESTem :O)SOBĄ
Temat: Zmiana regulaminu - Vectra
Do skrzynki listowej wrzucono mi informacje ,że Vectra zmienia warunki umowy i w związku z tym przysługuje mi możliwość jej wypowiedzenia ...Potwierdził to tzw. "opiekun domu Vectry"
Napiłam rezygnacje i dostałam taka odpowiedz:
Czy to jest prawda, czy straszenie ?!!!
Dziękuję za kontakt z Centrum Obsługi Klienta Vectra S.A.
Uprzejmie informuję, że imienna korespondencja dotycząca zmian w
Dokumentacji Abonenckiej nie została jeszcze przesłana na Pani adres mailowy
zatem nie przysługuje Pani obecnie prawo do bezkosztowego rozwiązania umowy.
Postanowiliśmy rozłożyć proces dystrybucji korespondencji w czasie, gdyż
zależy nam na skutecznym poinformowaniu każdego z naszych Klientów o
wprowadzonych zmianach, jak i na przygotowaniu atrakcyjnych ofert
promocyjnych, które będą dostosowane do potrzeb naszych Abonentów.
>Bardzo proszę oczekiwać na dostarczenie przesyłki, gdyż w niej zostanie
określony tryb wypowiedzenia, który dotyczy Pani umowy.
>Dodam, że podtrzymanie decyzji o złożeniu wypowiedzenia może skutkować
naliczeniem kosztów odszkodowawczych z tytulu przyznanych ulg. Prosimy zatem
o potwierdzenie czy podtrzymuje Pani decyzję o rezygnacji z naszych usług.
>Wszelkie sprawy związane z obsługą Klienta można również zgłaszać
telefonicznie pod numerem infolinii 801 0801 80.Ten post został edytowany przez Autora dnia 22.05.14 o godzinie 13:19
