Magda Misiewicz

Magda Misiewicz Student, WSTIJO

Temat: Zapytanie do doświadczonych pilotów wycieczek

Witam, przygotowuję się do egzaminu na pilota wycieczek, spotkałam się z 3 pytaniami/sytuacjami jakie mogłyby mnie spotkac jako pilota.oto one:

1. Turyści podróżowali do miejsca wypoczynku za granicą autokarem dwie
doby. Na miejsce przybyli o godz. 8.00 rano, a doba hotelowa zaczyna się
o godz. 12.00.
Jak w takiej sytuacji powinien zachować się pilot i jak zagospodarować
wolny czas turystów?

2. W hotelu okazuje się, że para turystów zakwaterowana została w innym
pokoju niż oczekiwała. Turyści wykupili pokój z widokiem na morze i z
pojedynczym łóżkiem. Tymczasem w pokoju znajdują się dwa łóżka, a
widok jest na hałaśliwą ulicę.
Jak w takiej sytuacji powinien zachować się pilot i jak rozwiązać
zaistniały problem?

3. W hotelu obowiązuje cisza nocna po godz. 22.00. Część turystów
zachowuje się bardzo głośno zakłócając spokój innym gościom
hotelowym.
Jak w takiej sytuacji zachowa się pilot demokrata, autokrata i nie
ingerujący?
_______________________________________________________________________
Jako osoby z doswiadczeniem jak byscie wyszli z tych sytuacji badz jak wyszliscie jezeli mieliscie takie sytuacje?

Z gory bede wdzieczna za odpowiedz.
Sebastian Fijak

Sebastian Fijak Międzynarodowy
Przewodnik Górski
UIMLA, instruktor
turyst...

Temat: Zapytanie do doświadczonych pilotów wycieczek

1. Turyści podróżowali do miejsca wypoczynku za granicą autokarem dwie
doby. Na miejsce przybyli o godz. 8.00 rano, a doba hotelowa zaczyna się
o godz. 12.00.
Jak w takiej sytuacji powinien zachować się pilot i jak zagospodarować
Kto wymyśla te pytania?? Przecież ono jest z deka idiotyczne - autobus może jechać na dwóch kierowców max. 21h, oczywiście oficjalnie następna para może się dosiąść gdzieś po drodze, ale jadąc np. w Pireneje po prostu się zapewnia nocleg tranzytowy...
Magda Misiewicz

Magda Misiewicz Student, WSTIJO

Temat: Zapytanie do doświadczonych pilotów wycieczek

takie dano nam do przygotoewania pytania ktore moga wystapic na egz. i stad potrzebuje pomocy doswiadczonych pilotow
Magda Misiewicz

Magda Misiewicz Student, WSTIJO

Temat: Zapytanie do doświadczonych pilotów wycieczek

czy ktoś jest w stanie mi pomoc
Joanna Pajor

Joanna Pajor B2B Service Team
Manager, Ratehawk

Temat: Zapytanie do doświadczonych pilotów wycieczek

W każdej z tych sytuacji polecam racjonalne myślenie. To podstawa pracy pilota.
Pyt. 1) masz 4 godziny do zagospodarowania turystom zanim będziesz ich kwaterować. Uzyskaj od recepcji miejsce na złożenie bagaży. Poproś w recepcji o udostępnienie toalet- najlepiej z prysznicami (albo jednego lub kilku pokoi hotelowych), aby twoi zmęczeni turyści mogli się odświeżyć. Jeżeli macie wyżywienie w hotelu, a restauracja ma formę bufetu, może hotelarz się zgodzi (nie wiemy jaką umowę ma biuro) żebyście skorzystali już ze śniadania w hotelu. Jeżeli macie mieć w hotelu wypoczynek, to pewnie jest to nad morzem itp., dajesz uczestnikom po prostu czas wolny do 12tej, jedni pójdą na spacer, inni położą się na leżakach nad basenem, inni pójdą już pospacerować po mieście. Nie musisz nikogo prowadzić za rączkę, w końcu masz (chyba) dorosłych uczestników.
Pyt. 2) idziesz do recepcji, przedstawiasz sytuację, prosisz o zmianę pokoju
Pyt. 3) demokrata- w grzeczny sposób poinformuje hałasujących o regułach hotelu, poprosi ich o zmianę miejsca "hałasowania" lub zakończenie zabawy
autokrata- w kategoryczny sposób poinformuje grupę, że ma się respektować ciszę nocną
nieingerujący- nie zrobi nic, uda, że nie słyszał hałasu
Magda Misiewicz

Magda Misiewicz Student, WSTIJO

Temat: Zapytanie do doświadczonych pilotów wycieczek

Slicznie ci dziekuje, bardzo mi pomoglas, bardzo dziekuje

Następna dyskusja:

Radzenie sobie ze stresem w...




Wyślij zaproszenie do