пропозиції роботи
Temat: SMS specjalne oszustwo Orange
Karolina K.:
Witam. tez jestem ofiarą oszustwa. Yur Mobile.
W jednym dniu dostałam 12 sms, każdy płatny ponad 6 zł!
Od operatora dowiedziałam się, że za wszystkim stoi niejakie DIMOCO (cokolwiek to jest).
Na szczegółowym billingu nie ma zadnego sladu o tych smsach.
W Orange nie moge złożyć reklamacji.
Uprzejmy konsultant zasugerował, żebym reklamację złożyła do Yur Mobile.
Czy ktos miał podobną sytuację?
Czy można złożyc reklamację i gdzie? Jak?
Proszę o pomoc
Mam taką samą sytuację. Dziś otrzymałam fakturę z Tmobile na prawie 50zł więcej niż zwykle (mam internet domowy w routerze). Na infolinii dowiedziałam się, że firma DIMOCO wysłała do mnie 2 smsy każdy po 24zł płatny. Żadnego smsa nie odebrałam bo nawet nie mam jak bo to karta internetowa. Nie wchodziłam na stronę tej firmy ani kompletnie nic nie zrobiłam żeby zezwolić na przesyłanie mi takich smsów na kartę w routerze. Dziś będę pisać reklamację a jeśli jej nie uwzględnią zgłoszę problem do UKE. Nie dam się oszukać ani na złotówkę.
