GoldenLine
Zaloguj się
Artur Nowiński

Artur Nowiński Mgr i specjalista
ds. e-marketingu

Temat: Czy taka forma reklamy jest zgodna z prawem?

Witam serdecznie!

Sprawa wygląda następująco, posiadam numery komórkowe do osób, które zamieszczały w internecie swoje oferty na wynajem mieszkań. Prowadzę serwis noclegowy, w którym właściciele tych obiektów noclegowych mogliby zamieścić darmową reklamę swojego obiektu. Nie chciałbym jednak zostać posądzony o spam i planuje wysłanie zapytania na te komórki o takiej treści:

Czy wyrażają Państwo zgodę na przesłanie oferty serwisu noclegowego http://tanienoclegi.pro? Jeśli TAK, wyślij SMS o treści OFERTA na 4455 (koszt wg stawki operatora)

Będę wdzięczny za wszelkie porady i podpowiedzi.

Pozdrawiam serdecznie,
Artur NowińskiArtur Nowiński edytował(a) ten post dnia 05.03.13 o godzinie 12:01
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy taka forma reklamy jest zgodna z prawem?

Witaj Arturze,

Jeżeli dobrze rozumiem to osoby te wpisały swoje dane za pośrednictwem Twojego portalu na potrzeby świadczonej usługi. Jeżeli masz dobrze sporządzony regulamin to powinna tam być też klauzula wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych przez Administratora (oczywiście zbiór danych użytkowników powinieneś mieć zarejestrowany w GIODO).

Jeśli zatem osoby te wyraziły zgodę to możesz im przesłać wiadomość. Jeśli nie to nie wysyłaj takiego smsa bo gwarantuję Tobie, że nie tylko nie zyskasz klientów, ale ich stracisz i zdenerwujesz.

Pozdrawiam,
Beata
Link do wypowiedziLink
Karol Franus

Karol Franus Administrator
Bezpieczeństwa
Informacji

Temat: Czy taka forma reklamy jest zgodna z prawem?

A czy klauzula wyrażenia zgody, może być "ukryta" w regulaminie Sklepu/Serwisu? Czy powinna być dołączona jako oddzielny "checkbox" do odhaczenia?Karol Franus edytował(a) ten post dnia 12.03.13 o godzinie 23:49
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy taka forma reklamy jest zgodna z prawem?

Mój wpis był pewnym skrótem myślowym. Faktycznie ktoś mógłby pomyśleć, że do regulaminu można "napakować ile się da", a na stronie nie dodawać już nic. Podsumowując - regulamin powinien być czytelny i jasny dla Użytkownika oraz zawierać opis wszystkich celów i zakresy przetwarzania danych, prawo dostępu, poprawienia jak i wniesienia sprzeciwu etc. Niemniej checkboxy też powinny być - to wynika z faktu, że dla każdego celu wyrażana jest odrębna zgoda.

Zgody zatem udzielamy odrębnie dla każdego celu przetwarzania danych osobowych. Jeśli zatem jest kilka celów to powinny być oddzielne klauzule "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu ...". Oczywiście nie powinny być one domyślnie zaznaczone.

Moim zdaniem w regulaminie powinny zostać opisane wszystkie cele, które przewiduje ADO. Jeśli ADO nie zbierał od Użytkownika zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych to dodanie checkboxa bez zmiany w regulaminie nie jest dobre. Ja bym zalecała dodać do regulaminu odpowiednią klauzulę informacyjną, a wtedy oczywiście rozesłać informację o zmianie treści regulaminu. Przy okazji w takiej wiadomości można zachęcić użytkowników do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez ADO oferując im np. jakąś darmową dostępność w zamian.

Pozdrawiam,
BeataBeata Marek edytował(a) ten post dnia 13.03.13 o godzinie 09:52
Link do wypowiedziLink
Karol Franus

Karol Franus Administrator
Bezpieczeństwa
Informacji

Temat: Czy taka forma reklamy jest zgodna z prawem?

Beata Marek:
Moim zdaniem w regulaminie powinny zostać opisane wszystkie cele, które przewiduje ADO. Jeśli ADO nie zbierał od Użytkownika zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych to dodanie checkboxa bez zmiany w regulaminie nie jest dobre. Ja bym zalecała dodać do regulaminu odpowiednią klauzulę informacyjną, a wtedy oczywiście rozesłać informację o zmianie treści regulaminu. Przy okazji w takiej wiadomości można zachęcić użytkowników do wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych przez ADO oferując im np. jakąś darmową dostępność w zamian.

Pozdrawiam,
Beata

Pani Beato, z tym zachęcaniem do wyrażenia zgody to troszkę mnie Pani zaskoczyła - nie odważyłbym się na taki krok. Zgoda musi być dobrowolna, w pełni niezależna a nie obwarowana jakimikolwiek zachętami czy też "gratisami" czekającymi na osobę której dane dotyczą, po wyrażeniu zgody. :)
Inna sprawa, że w celach marketingowych własnych produktów od swoich obecnych klientów zgody nie potrzeba.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Piotr K.

Piotr K. Ochrona danych
osobowych,
Bezpieczeństwo
informacji, Inte...

Temat: Czy taka forma reklamy jest zgodna z prawem?

Proszę w tej całej konstrukcji pamiętać o tym, że zapisy w regulaminie nie zdejmują obowiązku zamieszczenia zgód i checkboxów na stronie gdzie te dane podajemy. Czyli sam zapis w regulaminie nie wystarczy.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Czy taka forma reklamy jest zgodna z prawem?

Artur N.:
>
Nie chciałbym jednak zostać posądzony o spam
i planuję wysłanie zapytania na te komórki o takiej treści:

Czy wyrażają Państwo zgodę na przesłanie oferty serwisu noclegowego http://tanienoclegi.pro? Jeśli TAK, wyślij SMS o treści OFERTA na 4455 (koszt wg stawki operatora)

Ta kwestia wychodzi poza zakres u.o.d.o.
Wchodzi jednak w zakres ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Tak sformułowana wiadomość SMS narusza przepisy tejże ustawy.
Stanowi ona bowiem niezamówioną informację handlową.
Informacja handlowa to każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód (...), sprzedawców i świadczących usługi. (art. 2 pkt 2)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj