Temat: Ostatnie przed wakacjami Konweratorium TQM

Przekazuję zaproszenie na kolejne i ostatnie przed wakacjami spotkanie z cyklu

KONWERSATORIUM ZARZĄDZANIE KOMPLEKSOWĄ JAKOŚCIĄ

Prowadzący: Prof. Andrzej Blikle

16 czerwca 2009 (czwartek) godz. 16:00 – 20:00

Centralny Ośrodek Szkolenia Nauczycieli
Al. Ujazdowskie 28
wstęp wolny

W kryzysie jeszcze bardziej trzeba wymuszać zmianę

Robert Kozak

Komunikacja zmiany to dzisiaj gorący temat. Firmy, które przechodziły już zmiany doskonale wiedzą, że powodzenie zmiany zależy od sposobu jej komunikowania.
I co najważniejsze wbrew powszechnemu przekonaniu ważniejsza
jest komunikacja z dołu do góry, niż z góry do dołu. Co więcej większe
znaczenie ma komunikacja na poziomie półformalnym i nieformalnym niż oficjalne
komunikaty, czy nawet zebrania.
Każda zmiana i jej sposób komunikowania muszą być dobrze zaplanowane
w myśl zasady, że kto nie planuje sukcesu, ten planuje porażkę. Istotne
jest jednak to, że ten plan musi być przez kadrę zarządzającą traktowany jako
pewien szkielet, określenie kierunku, a jego realizacja wymaga elastyczności i
ciągłej gotowości do dokonywania korekt.
Najbliższe konwersatorium o tym jak planować i komunikować zmianę