Temat: Przejrzyj klienta, czyli jak być dobrym sprzedawcą

Przejrzyj klienta, czyli jak być dobrym sprzedawcą

Wielu z nas wydaje się, że inni ludzie myślą i czują w podobny sposób. Nic bardziej błędnego. Dlatego też w relacjach międzyludzkich, a szczególnie w kontaktach natury handlowej, ważne jest, aby wiedzieć, z kim mamy do czynienia. Tym bardziej, że rozumieć sposób działania i myślenia klienta to jeden ze sposobów na to, jak być dobrym sprzedawcą.

Jak być dobrym sprzedawcą? Bycie sympatycznym i pomocnym dawno już przestało wystarczać. Teraz liczy się również wysoki poziom merytoryczny oraz budowanie relacji z konsumentem, której najsolidniejszą podwaliną powinno być zaufanie. W kontaktach handlowych ważna jest również wrażliwość na drugą osobę. Z jednej strony powinniśmy rozumieć, że każdy jest inny, z drugiej zaś zdawać sobie sprawę, że jako ludzie posiadamy bardzo wiele wspólnych mianowników i podobne zasoby, choć wykorzystujemy je w rozmaity sposób.

I to właśnie w oparciu o wspomniane podobieństwa oraz różnice między nami a innymi, możemy wyodrębnić określone typy zachowań i temperamentów.

Dostosuj się do klienta ...
Wykorzystaj nową wiedzę podczas sprzedaży ...

Działaj etycznie

(...)

http://www.praca.egospodarka.pl/141802,Przejrzyj-klien...