Temat: SDPK: Zarządzanie jakością i ryzykiem – „dwa bratanki”

Zarządzanie jakością i ryzykiem – „dwa bratanki”.





Pojęcie ryzyka w powiązaniu z jakością pojawiło się wraz z nowelizacją normy ISO 9001. Wprowadzone w normie ISO 9001:2015 podejście oparte na ryzyku nie jest jednak nowością, ryzyko w nieformalny sposób zawsze towarzyszyło jakości. Jakość i ryzyko to pojęcia, które w skutecznych systemach zarządzania powinny występować ze sobą w nierozerwalnym związku. Ryzyko towarzyszy każdemu z procesów realizowanych w firmie, oczywiście jego poziom może być zróżnicowany. W niektórych organizacjach obserwujemy błędne przeświadczenie, że możemy pozbyć się ryzyka z organizacji i jej procesów. Oczywiście jest to możliwe, jednak jedynym sposobem na uwolnienie się od danego ryzyka w procesie jest wyeliminowanie samego procesu. Czy w związku z tym jest sens zajmować się ryzykiem w procesie skoro ono i tak zawsze będzie? Ryzyko zawsze istnieje, jednakże nie zawsze się materializuje. Zarządzając ryzykiem w procesie podejmujemy działania, których celem jest minimalizacja prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka poprzez wdrażanie odpowiednich działań prewencyjnych oraz minimalizacja negatywnych skutków, chociażby poprzez wdrożenie stosownych narzędzi wykrywających.
(...)
adriana.dziatkowiak@sdpk.pl
http://www.sdpk.pl/zarzadzanie-jakoscia-i-ryzykiem-dwa...