Temat: Nagrywanie rozmów telefonicznych

Witam.

Produkujemy najlepsze jakościowo i atrakcyjne cenowo,
urządzenia do nagrywania linii telefonicznych dla CALL CENTER.
http://www.sim.com.pl

W przypadku zapotrzebowania, proszę o kontakt, wyślę ofertę.

Rejestratory naszej produkcji mogą stanowić uzupełnienie kompleksowej oferty dla Państwa i Państwa klientów , gdzie rejestracja rozmów telefonicznych stanowi jedno z głównych zadań polityki bezpieczeństwa instytucji.

Nasze rejestratory, znalazły zastosowanie w służbach dyspozytorskich i dochodzeniowych, cieszą się również dużym uznaniem firm prowadzących szeroko pojęte działania z zakresu telemarketingu i serwisu telefonicznego.
Są polecane jako rozwiązania do rejestracji rozmów w ramach "zleceń prokuratorskich".
W projektach telemarketingowych systemy rejestracji rozmów Comprec pozwalają monitorować i kontrolować przebieg rozmów prowadzonych z klientami (wsparcie dla Infolinii). W konsekwencji mogą wpływać na udoskonalenie procedury i umiejętności osób udzielających informacji (nagrane rozmowy stanowią materiał wykorzystywany do celów szkoleniowych, coachingu).
Dzięki nagranym rozmowom klient ma możliwość weryfikacji zagadnień, z jakimi zwracają się dzwoniący na infolinię, oraz weryfikację jakości pracy telemarketerów.
Systemy nagrywania rozmów Comprec pozwalają zbudować obszerną i wiarygodną dokumentację z przeprowadzonych zadań dla zleceniodawców. Zarejestrowana treść rozmowy z pełną informacją (data, godzina, numer wybierany i numer wybierającego, treść rozmowy a także informacje dodatkowe wpisane przez agenta) mogą stanowić materiał przypomnieniowy i dowodowy w prowadzonych sprawach.
Mogą stanowić materiał weryfikujący zasadność reklamacji a przede wszystkim mogą służyć jako narzędzie edukacyjne i kontrolne dla początkujących pracowników.

Cyfrowe rejestratory rozmów COMPREC; są kompatybilne z większością istniejących na rynku polskim central telefonicznych: Alcatel, Avaya, Aspect, Ascom, Ericsson, Generic, Kapsch, Lucent Technology, Nortel, Philips, Panasonic, Siemens, Tadiran Coral, DGT, Slican, Platan i in.), telefonów i radiotelefonów.

Informacje na temat architektury systemu:
http://www.sim.com.pl/architektura_id_76.html

Realizowane funkcje:
http://www.sim.com.pl/funkcje_id_77.html

Karta katalogowa rejestratora COMPREC:
http://www.sim.com.pl/rejestrator_comprec_v.call_cente...

W ciągu 20 lat istnienia Spółka SIM wdrożyła ponad 6 000 urządzeń - profesjonalnych rozwiązań techniki specjalnej.

--
Pozdrawiam
Janusz Lipiński
Spółka inżynierów SIM Sp. z o.o.
ul. Stefczyka 34
20-151 Lublin
tel. 607-069-699
janusz.lipinski@sim.com.pl

Spółka Inżynierów SIM Sp. z o.o.
przeszła pomyślnie certyfikację
Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2000.