GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Co zrobić, gdy serwis nie wywiązuje się z umowy...

Kupiłem w kwietniu pralkę Indesit.
Ponad dwa tygodnie temu zgłosiłem fakt awarii do serwisu Indesit. W międzyczasie jakiś mechanior przyszedł, popatrzył się i stwierdził, że jakaś część padła. pewnie chodziła mu o "pozagwarancyjną" opłatę.
Pranie rośnie, pralka popsuta, a serwis sobie jaja robi ...
Tak na dobre to mam już dość tej firmy ...
Najchętnie bym poprosił o zwrot kasy i kupił pralkę zupełnie innej firmy ...
Czy prawnie można się tu powołać na odpowoednie przepisy ?
I od kogo żądać zwrotu kasy za zakup ?
Firmy, która dostarczyła mi pralkę (pośrednik), czy od producenta ?
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Pelc

Grzegorz Pelc radca prawny

Temat: Co zrobić, gdy serwis nie wywiązuje się z umowy...

W praktyce wystarczy zagrozić odstępieniem od umowy i nagle sie· okazuje, ze na drugi dzień masz towar naprawiony :)
Ale generalnie możesz odstąpić i domagać się zwrotu ceny od sprzedawcy.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co zrobić, gdy serwis nie wywiązuje się z umowy...

Grzegorz P.:
W praktyce wystarczy zagrozić odstępieniem od umowy i nagle sie· okazuje, ze na drugi dzień masz towar naprawiony :)
Ale generalnie możesz odstąpić i domagać się zwrotu ceny od sprzedawcy.


Zgoda, tylko samemu (czytaj bez prawnika) ciężko wyegzekwować to odstąpienie od umowy :(.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co zrobić, gdy serwis nie wywiązuje się z umowy...

A czy dobrym pomysłem będzie złożenie pozwu o zapłatę ?
Pralkę kupiłem od sprzedaswcy internetowego, natomiast zawala serwis Indesita. W związku z tym lepiej jest wysłać pisemko o odstąpieniu od umowy do sprzedawcy i do producenta ? A pozew też p-ko sprzedawcy i producenta ?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co zrobić, gdy serwis nie wywiązuje się z umowy...

Jerzy Niepostyn:
A czy dobrym pomysłem będzie złożenie pozwu o zapłatę ?

Złym ...
Pralkę kupiłem od sprzedaswcy internetowego, natomiast zawala serwis Indesita. W związku z tym lepiej jest wysłać pisemko o odstąpieniu od umowy do sprzedawcy i do producenta ? A pozew też p-ko sprzedawcy i producenta ?

Dla ciebie stroną jest wyłącznie sprzedawca. Czasami towar ma gwarancję producenta i tą obsługuje sam producent - za pośrednictwem firm, z którymi podpisał umowy.

Tak więc sprawy zwrotu - sprzedawca, sprawy napraw gwarancyjnych - firma serwisowa upoważniona przez producenta.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Co zrobić, gdy serwis nie wywiązuje się z umowy...

Dzięki za wszystkie podpowiedzi.
Po rozpoznaniu tematu najlepszym wyjściem dla mnie okazuje się napisanie stosownego listu do sprzedawcy o rozwiązaniu umowy, a następnie po kilku dniach złożenie pozwu o zwrot ceny wraz z ustawowymi odsetkami, rzecz jasna. Jeśli sprzedawca zdąży przed zakupem nowej pralki, to nie ma sprawy, a jak będzie się ociągał to ... jego wina ;)
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Pelc

Grzegorz Pelc radca prawny

Temat: Co zrobić, gdy serwis nie wywiązuje się z umowy...

Zgadza się.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

wypowiedzenie umowy najmu -...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj