пропозиції роботи
Magdalena Szymecka architekt wnętrz
Temat: brak faktury ORANGE po rozwiązaniu z nimi umowy,...
Czy operator sieci komórkowej (ORANGE w moim przypadku ) po rozwiązaniu umowy z nią przez Abonenta może wystawić mu fakturę i nie poinformować go o tym w żaden sposób?Nie wyzywać go pisemnie, ani telefonicznie do zapłacenia należności, a tym samym utrzymywać konsumenta w świadomości, że wszystko jest uregulowane, po czym sprzedać dług firmie windykacyjnej, która to dopiero informuje byłego abonenta, że taki dług jest do zapłacenia?
Przez ponad rok ORANGE nie poinformował mnie, że wystawił taką fakturę po rozwiązaniu przeze mnie umowy z nimi, ani pocztą tradycyjną, ani elektroniczną, nikt do mnie od nich nie dzwonił, ani nie informował sms, natomiast poinformowano mnie w salonie Orange, że nie będę musiała ponosić żadnych kosztów z tytułu rezygnacji z ich usług. Po czym po ponad roku firma windykacyjna powołuje się na fakturę, której na oczy nie widziałam. Czy prawo konsumenta ma w tej kwestii coś do powiedzenia?
