GoldenLine
Zaloguj się
Marcin W.

Marcin W.
TI/IT/VM/HT/PC/XP/AD
/SE/XL/XE/AS/TB/CP/J
S/JV

Temat: Odpowiadanie na pytanie o zatrudnienie i rodzaj umowy...

Witam, dzwonią do nas (do kadr) różne firmy z pytaniami "czy Osoba XYZ pracuje u was /pracuje w firmie NNN/ i na jakiej umowie" - najczęściej są to banki zwracające się telefonicznie o potwierdzenie stanu zatrudnienia celem uzyskania kredytu, zdarzają się też inne firmy... Niestety, najczęsciej okazuje się, że osoby o które pytają, są nie zatrudniane przez nas, a przez firmy, które obsługujemy, a firma pytająca nawet nie wie, w której z obsługiwanych firm pan/pani XYZ pracuje.

Wobec tego pytanie: czy mamy prawo odpowiadać na takie telefoniczne pytania ? Czy - jeżeli definitywnie osoba, o którą pytają, nie jest naszym pracownikiem - a oni nie znają nazwy właściwego pracodawcy, mamy przekazywać im informację wynikającą z posiadanych przez nas danych? Czy też mamy odsyłać do firm/pracodawców (czyli udzielać informacji, kto jest pracodawcą), czy też wogóle kończyć rozmowę na informacji "nie pracuje" ?

No i wydaje mi się, że takie zapytania powinny być składane w formie pisemnej z podaniem informacji, na jakiej podstawie są upoważnione do otrzymania takiej informacji...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Odpowiadanie na pytanie o zatrudnienie i rodzaj umowy...

Nie ma chyba sensu odpowiadać na pytanie, na które odpowiedziało już GIODO dlatego tylko wstawię link:
http://www.giodo.gov.pl/318/id_art/2876/j/pl/
Natomiast jako uzupełnienie, proponuję zbierać od pracowników pisemne zezwolenie na udostępnienie takich informacji. W końcu jeśli starają się o kredyt to w ich interesie jest, żeby dane zostały potwierdzone.
Link do wypowiedziLink
Sławomir G.

Sławomir G. Inspektor Ochrony
Danych (DPO), Prezes
Stowarzyszenia,
wy...

Temat: Odpowiadanie na pytanie o zatrudnienie i rodzaj umowy...

Na temat ochrony danych osobowych pracowników, troszkę w innym kontekście napisałem na stronie http://www.bezpieczenstwo-informacji.pl/dane-o-pracown... więc jeśli Cię interesuje ten temat to zerknij ;)
Link do wypowiedziLink
Marcin W.

Marcin W.
TI/IT/VM/HT/PC/XP/AD
/SE/XL/XE/AS/TB/CP/J
S/JV

Temat: Odpowiadanie na pytanie o zatrudnienie i rodzaj umowy...

No właśnie, przed chwilą u nas w kadrach wybuchła dyskusja, czy można udzielać odpowiedzi, czy Pan/Pani XYZ u nas pracuje, oraz czy można informować, że aktualnie jest na urlopie/chorobowym/nie ma jej w pracy i kto jest do tego upoważniony.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Odpowiadanie na pytanie o zatrudnienie i rodzaj umowy...

Marcin MaW W.:
No właśnie, przed chwilą u nas w kadrach wybuchła dyskusja, czy można udzielać odpowiedzi, czy Pan/Pani XYZ u nas pracuje, oraz czy można informować, że aktualnie jest na urlopie/chorobowym/nie ma jej w pracy i kto jest do tego upoważniony.

Ok schemat jest w miarę prosty. Musisz ustalić 3 rzeczy: czy możesz przekazać informację o danej osobie tej osobie, która pyta i czy jesteś w stanie zweryfikować kto pyta.
Zaczynasz od tego, że udostępnienie informacji to przetwarzanie i idziesz do art. 23 ust. 1. Jeśli osoba, która pyta potrafi się wpisać, w któryś z tych przepisów tam wymienionych to masz odhaczone uprawnienie (oczywiście musisz też przeanalizować czy może pytać o tą konkretną osobę, której sprawa dotyczy, masz odhaczone następny punkt). Potem sprawdzasz czy jesteś w stanie zweryfikować kto dzwoni. Jeśli jesteś to masz kolejny.
Jedna dobra rada, pamiętaj że to po stronie tego kto zadaje pytanie leży obowiązek wskazania podstawy prawnej do pozyskania danych, a nie po twojej wskazania podstawy do odmowy udostępnienia. Ustawodawca napisał jasno "Przetwarzanie danych jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy". A więc co do zasady nie wolno przetwarzać danych chyba że, mieści się gdzieś w art. 23 ust. 1. To ten kto, żąda udostępnienia, a więc chce przetwarzać, musi wykazać podstawę. Na koniec zawsze możesz powiedzieć, że telefon nie daje możliwości weryfikacji podmiotu i chcesz wystąpienia na piśmie (chociaż to nie do końca poprawne).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Odpowiadanie na pytanie o zatrudnienie i rodzaj umowy...

Kiedyś miałem podobny zgryz i popełniłem taki wpis:
http://uodoblog.pl/2009/01/sprawdzanie-danych-z-wniosk...

W skrócie:
- pozyskać zgodę pracownika na udostepnienie (potwierdzenie informacji)
- sprawdzić ,czy pracownik banku, faktycznie pracuje w tym banku (oddzwonić na podany numer i jednocześnie sprawdzić w książce telefonicznej, czy ten numer nalezy do banku)

Po drugiej stronie mamy też pracownika, któremu z zalezy na tym kredycie. Jeżeli nie dostanie od kredytu, bo bank nie był w stanie zweryfikować... to może być nam przykro :)

Myślę, że to co napisałem na blogu dość dobrze zabezpieczy tyłek ADO, a jednocześnie nie będzie zbyt uciążliwe.
Na szczęscie praktyki potwierdzania są coraz rzadsze.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Odpowiadanie na pytanie o zatrudnienie i rodzaj umowy...

W dzisiejszej Gazecie Prawnej jest artykł na ten temat.
Tytul: Pracodawca moze podac dane osobowe pracownika przez telefon, jesli jest pewin, ze rozmawia z przedstawicielem banku...

Samego artu nie znalazlem na stronie www - wiec pozostaje kupic dzisiaj gazete. :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj