GoldenLine
Zaloguj się
Jarosław Waśkiewicz

Jarosław Waśkiewicz Biznesnafali.pl
Markajestkobieta.pl
Jaroslawwaskiewicz.c
om

Temat: wpływ klientów na przyszłość marki?

Odzieżowy gigant posłuchał swoich fanów, rezygnuje ze zmiany logo.
Marka Gap zrezygnowała z wprowadzenia nowego logo, po akcji protestacyjnej zorganizowanej przez fanów.

Nowe logo zostało zaprezentowane ledwie tydzień temu i miało być stopniowo wdrażane w akcjach marketingowych.

Fani Gapa domagali się jednak powrotu do starego logo, na stronie firmy
na Facebooku pojawiło się ponad 2 tys. krytycznych komentarzy. Na innych kanałach komunikacyjnych sytuacja wyglądała podobnie.

To się nazywa - mieć wpływ na przyszłość marki. Ciekawe, czy na polskim gruncie zdarzyły się podobne przypadki? A co wy byście zrobili w podobnej sytuacji rebrandingu swojej firmy, kiedy pojawiłyby się podobne głosy kientów? Wiemy przecież, że dochodziło już do zmiany logo, niezależnie od głosów rynku, opinii klientów...?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: wpływ klientów na przyszłość marki?

warto wziaśc pod uwage opinie i reakcje klientów na tego typu posuniecia- takie zachowania swiadcza o przywiazaniu do marki, być może również są wyrazem obaw, ze ze zmiana loga moze wiazac sie zmiana jakosci, cen etc.
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: wpływ klientów na przyszłość marki?

Generalnie - warto słuchać swoich Klientów, czyli ludzi , którzy płacą nasze rachunki :)
Link do wypowiedziLink
Krystian Piech

Krystian Piech Student, POU

Temat: wpływ klientów na przyszłość marki?

Klient na szpan ;) Orientacja na klienta przed wszystkim!
Wygląda na to że GAP chciał rebrandingiem dotrzeć jakby do nowego segmentu.
Rozwiązaniem jest wprowadzenie nowej marki.
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz B.

Arkadiusz B. Dyrektor Obszaru
Detalicznego - ING
Bank Śląski S.A.

Temat: wpływ klientów na przyszłość marki?

Najprostszy przykład. Jeden zadowolony klient powie o swoim zadowoleniu jednemu następnemu potencjalnego klientowi. Za to jeden niezadowolony klient powiem o swoim niezadowoleniu 5 potencjalnym naszym klientom. Oto najlepszy przykład, jaki wpływ na markę mają nasi klienci.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj