GoldenLine
Zaloguj się
Agnieszka P.

Agnieszka P. Samodzielny
Specjalista ds.Kadr
i Płac

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

Witam, może ,ktoś z Państwa będzie mógł mi pomóc.
Ubezpieczyłam samochód w firmie AXA opłaciłam całą składkę na rok,po czym po 2 miesiącach przyszło pismo z podwyżką z 1 700zł na prawie 4 000tyś, spowodowane podobno tym,iż nie poinformowałam ich o wszystkich szkodach,tylko,że Ja nie miałam samochodu ubezpieczonego nigdzie indziej wiec nie rozumiem sytuacji tym bardziej,że jeżeli była szkoda to tylko z AC a oni zrobili zwyżkę również w OC.
Odwołałam się od tej decyzji i różnicy na razie nie zapłaciłam.Pismo zostało wysłane 12.06.br odebrali 20.06.br i do dzisiaj żadnej reakcji.
Co Ja mam dalej robić?czy mam uznać ,że uznają moją rację?
Bardzo proszę o jakieś podpowiedzi może ktoś miał podobne doświadczenie.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

skoro się odwołałaś to trzeba czekać na odpowiedź,
na razie nie płać bo później nie doczekasz się ewentualnego zwrotu.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

Agnieszka P.:
Witam, może ,ktoś z Państwa będzie mógł mi pomóc.
Ubezpieczyłam samochód w firmie AXA opłaciłam całą składkę na rok,po czym po 2 miesiącach przyszło pismo z podwyżką z 1 700zł na prawie 4 000tyś, spowodowane podobno tym,iż nie poinformowałam ich o wszystkich szkodach,tylko,że Ja nie miałam samochodu ubezpieczonego nigdzie indziej wiec nie rozumiem sytuacji tym bardziej,że jeżeli była szkoda to tylko z AC a oni zrobili zwyżkę również w OC.
Odwołałam się od tej decyzji i różnicy na razie nie zapłaciłam.Pismo zostało wysłane 12.06.br odebrali 20.06.br i do dzisiaj żadnej reakcji.
Co Ja mam dalej robić?czy mam uznać ,że uznają moją rację?
Bardzo proszę o jakieś podpowiedzi może ktoś miał podobne doświadczenie.


Tak to jest ubezpieczać się u ubezpieczyciela directowego. Najlepiej zadzwoń do nich na infolinię i zapytaj się na jakim etapie jest sprawa.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

Dlatego też szczerze odradzam wszelkie firmy typu "direct". A zwłaszcza tą, w której się Pani ubezpieczyła. Na ich odpowiedź dotyczącą zatwierdzenia kalkulacji po kolizji czekałem 1 miesiąc i 4 dni. Na infolinii tylko potrafili powiedzieć, że ich rzeczoznawcy mają setki takich spraw więc trzeba czekać.
Link do wypowiedziLink
Agnieszka P.

Agnieszka P. Samodzielny
Specjalista ds.Kadr
i Płac

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

Mateusz ,dzięki za dobrą radę teraz to i Ja wiem ,że to banda oszustów i naciągaczy.Ostatnio wysłałam kolejne pismo a Pan mi mówi,że do nich nie dotarło jak ja mam potwierdzenie żenada.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

Agnieszka P.:
Mateusz ,dzięki za dobrą radę teraz to i Ja wiem ,że to banda oszustów i naciągaczy.Ostatnio wysłałam kolejne pismo a Pan mi mówi,że do nich nie dotarło jak ja mam potwierdzenie żenada.


Jeśli masz potwierdzenie nadania a jeszcze lepiej potwierdzenie odbioru z nazwiskiem i pieczątką to nie masz się czego obawiać. To już ich problem, że mają bałagan.
Link do wypowiedziLink
Agnieszka P.

Agnieszka P. Samodzielny
Specjalista ds.Kadr
i Płac

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

No chyba raczej mój problem ,bo ciągle dostaje wezwania do zapłaty na brakująca kwotę z groźbą umieszczenia w rejestrze długów.Pisma oczywiście są wysyłane z działu windykacji.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

Agnieszka P.:
No chyba raczej mój problem ,bo ciągle dostaje wezwania do zapłaty na brakująca kwotę z groźbą umieszczenia w rejestrze długów.Pisma oczywiście są wysyłane z działu windykacji.

Na początek niech Ci udowodnią jakiego ubezpieczenia, auta dotyczy informacja o szkodzie.

Jeśli podasz mi swoje dane: Imię nazwisko, adres zameldowania i PESEL to postaram się sprawdzić w bazie UFG czy jest jakiś ślad odnośnie ubezpieczeń. (dane oczywiście na pw)

Sama też możesz sprawdzić:
http://www.ufg.pl/web/guest/home/

Możesz tez się poradzić u Rzecznika Ubezpieczonych
http://rzu.gov.pl/
Link do wypowiedziLink
Przemysław P.

Przemysław P. jankes

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

"Ja nie miałam samochodu ubezpieczonego nigdzie indziej wiec nie rozumiem sytuacji tym bardziej,że jeżeli była szkoda to tylko z AC a oni zrobili zwyżkę również w OC."

Nie rozumiem zdania.
Link do wypowiedziLink
Agnieszka P.

Agnieszka P. Samodzielny
Specjalista ds.Kadr
i Płac

Temat: Brak odpowiedzi na pismo- minęło 30 dni

Witam,
właśnie dostałam odpowiedź na moje pismo z pozytywną informacją,że na mój wniosek sporządzają aneks do umowy polisy w którym to składka pozostała ta sama i tym samym nic nie muszę dopłacać.
Dziękuje wszystkim za wypowiedzi.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Brak odzewu od firmy ubezpi...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj