Marcin Szymański

Marcin Szymański Własiciel net4car.pl
/ edostawcze.pl

Temat: Ssangyoung wraca

Hi!

Jakby ktoś jeszcze nie wiedział to śpieszę donieść, że SSangyoung waraca przy udziale nowego importera firmy Alcopa (importera Isuzu). Wraca z nowym modelem Korando. Zdjecie i trochę więcej tutaj Ssangyoung Korando

Trzymam kciuki.

MArcin

konto usunięte

Temat: Ssangyoung wraca

Ssang Yong wraca i to w wielkim stylu. Nadwozie naszego nowego Korando zostało zaprojektowane przez turyńskie biuro Giugiaro. Auta są rewelacyjnie wyposażone przy zachowaniu przystępnego poziomu ceny. Nowy importer gwarantuje klientom doskonałą obsługę w ramach rozbudowanej sieci dilerskiej, oraz nowoczesnych punktów serwisowych zlokalizowanych w całym kraju. Nowe Korando- to trzeba zobaczyć!
Krzysztof Wolny

Krzysztof Wolny Dyrektor Obiektu,
BCH Bogdan
Chwaliński

Temat: Ssangyoung wraca

I powiem więcej...pozostali gracze koreańscy zaczynają się go obawiać! Dla mnie Tivoli albo XLV to całkiem przyzwoicie prezentująca się oferta na naszym rynku. Niestety nie miałem okazji przyjrzeć się z bliska, ale oferta handlowa robi wrażenie. Przyzwoite jednostki napędowe (pod kątem jazdy miejskiej i dla przeciętnego Kowalskiego),
niezłe wyposażenie i akceptowalna cena produktów. Kto wie, czy tym razem nie odniosą sukcesu i nie zagoszczą na stałe w branży...? Duży plus dla tej marki za wytrwałość, rozwój produktu, technologię i .... gwarancję. Marketing budowany bardzo poprawnie (słabo w naszym kraju, ale dajmy szansę), widoczni na prestiżowych imprezach tenisowych, nominacja do samochodu roku, to duży przeskok dla tej marki. Na mnie robi bardzo pozytywne wrażenie.Ten post został edytowany przez Autora dnia 26.09.16 o godzinie 15:21
Roksana Maj

Roksana Maj ajent,
samozatrudniony

Temat: Ssangyoung wraca

Witam.
Jeśli ktoś chce się dowiedzieć coś na temat nowego tivoli, to chętnie odpowiem na pytania:)
Kilka miesięcy temu kupiłam takiego "cudaka" Kupiłam z roku 2015 i od początku użytkowania mam problem z szarpiącym sprzęgłem. Zgłosiłam problem do Firmy, jednak oni twierdzą, że to kwestia przyzwyczajenia i auta trzeba się nauczyć. Boksuję się z nimi od kilku miesięcy, ale na razie bez skutku. Znam też drugiego właściciela takiego samego auta i on też ma taki sam problem.
Może ktoś poradzi, co dalej z tym fantem począć?
Krzysztof Wolny

Krzysztof Wolny Dyrektor Obiektu,
BCH Bogdan
Chwaliński

Temat: Ssangyoung wraca

Z wypowiedzi widać, że trafiłaś na słaby serwis lub mało kompetentną osobę. Na Twoim miejscu nie dałbym za wygraną i umówił kolejną wizytę. Jeśli nie rozwiążą problemu, nie odebrałbym samochodu i zgłosił się do importera z prośbą o pomoc. Wg mnie do sprawdzenia dwie opcje: sterowanie sprzęgłem lub samo sprzęgło. Serwis powinien skontrolować również poprawność mocowania całego zespołu napędowego oraz elementy jego przeniesienia. Być może problem nie tkwi bezpośrednio w zespole sprzęgającym. Tak czy inaczej samochód powinien trafić do serwisu i powinien zostać odebrany po usunięciu usterki. Proszę wierzyć, że nie istnieją samochody idealne, a nazwijmy to drobne usterki przytrafiają się nawet najlepszym. Szkoda tylko, że ze strony obsługi technicznej nikt nie zaangażował się w diagnostykę i naprawę. Mimo wszystko życzę powodzenia.
Roksana Maj

Roksana Maj ajent,
samozatrudniony

Temat: Ssangyoung wraca

Dzięki za odpowiedź i radę. Oczywiście masz całkowitą rację. Byłoby miło ze strony SSangyonga, aby w ramach gwarancji usunął usterkę, tym bardziej, że jest to jakiś seryjny problem, gdyż nie dotyczy tylko jednego auta.W serwisie jeszcze z tym problemem nie byłam, ponieważ serwis usuwał mi już w ramach gwarancji jedną usterkę i przy tym poniszczyli mi trochę w aucie,:(..więc uderzyłam bezpośrednio do importera, który odbył nawet jazdę testową moim autem i stwierdził, że nie ma żadnego problemu. W Polsce jest jeszcze niewielu użytkowników tych modeli, dlatego nie ma z kim się w temacie zbratać:(
Pozostaje chyba tylko ekspertyza rzeczoznawcy....i tvn Turbo?
Roksana Maj

Roksana Maj ajent,
samozatrudniony

Temat: Ssangyoung wraca

Właśnie zablokowano mi konto na forum Ssangyong:( i jeszcze jednemu użytkownikowi, który opisywał problem. Te forum na pewno nie jest do wypowiadania się w każdym temacie o aucie, ale do opisywania zalet. Jeżeli ktoś wyczai usterkę i opisuje ją szczegółowo, a jeśli są podstawy, że usterka wynika z winy producenta, to łup zablokować niewygodnego.
Wstyd jak cholera dla Ssangyong!!!
Krzysztof Wolny

Krzysztof Wolny Dyrektor Obiektu,
BCH Bogdan
Chwaliński

Temat: Ssangyoung wraca

Trudno uwierzyć, że zablokowano konta na forum, to nie jest metoda na rozwiązanie problemu. Nie bardzo wiem kto jest producentem jednostki napędowej (sprawdzę w wolnym czasie), więc nie wiem co mogę jeszcze doradzić. Nie zapytałem, czy jest to diesel, a jeśli tak, czy posiada koło zamachowe 2-masowe? Tak czy inaczej sugeruję polubowne rozwiązanie problemu i zaangażowanie obsługi serwisowej. Stawianie "pod murem" importera niewiele zmieni w kwestii problemu z samochodem, a straszenie mediami raczej usztywni kontakt. Sugeruję zdecydowanie poprosić o ponowną diagnozę problemu, może porównanie z samochodem testowym u dealera. Proszę wierzyć, że stosowanie argumentów typu np. media, rzeczoznawcy etc. niewiele zmienia w Pani sytuacji. Doradzam zdecydowanie dialog - o wiele więcej uda się osiągnąć. Jeśli importer posiada infolinię, proszę skontaktować się i w trosce o wspólne dobro poprosić o pomoc w usunięciu usterki. Jeśli nie będzie woli załatwienia Pani problemu, proszę o informację. Postaram się zainterweniować w Pani imieniu. Osobiście śledzę postęp Ssangyong'a i mam zamiar stać się użytkownikiem jednego z ich pojazdów. Z doświadczenia wiem, że nie ma dziś samochodów "idealnych" cokolwiek to znaczy....problemy były, są i będą; niestety najtrudniej o obsługę, która posiada umiejętność rozwiązywania często drobnych problemów, które niestety rujnują ciężko budowaną opinię o produkcie, który uważam mimo wszystko za zupełnie OK.
Roksana Maj

Roksana Maj ajent,
samozatrudniony

Temat: Ssangyoung wraca

Dzięki za radę:) Przemyślę jeszcze raz i muszę coś przedsięwziąć w sprawie. Z forum SSangyong oprócz tego, że zablokowali dwa konta, to na dodatek usuwają częściowo posty pisane przeze mnie. Wczoraj poprosiłam koleżankę, aby zarejestrowała się i napisała tylko krótko do innych forumowiczów, że z powodu blokady nie mogę już z nimi pisać. Jej post był tylko kilka minut na stronie...i też zablokowali jej dostęp do witryny. Przykro, że Forumowicze udzielili mi tylu cennych lekcji i myślą, że pomogli a ja przestałam odpisywać. i nawet nie mam sposobności powiadomić ich, o tym, że po prostu nie mogę:(
Moje tivoli ma silnik benzynowy, na temat koła 2 masowego na razie się nie wypowiem, ponieważ tego nie wiem. Sprawdzę w dokumentach i napiszę.
Dziękuję jeszcze raz za zainteresowanie tematem:) Starałam się znaleźć jakąś informację z numerem infolinii Firmy, ale nie udało mi się to. Na szybie auta mam tylko infolinię w razie awarii , a ta nie służy do obsługiwania takich spraw.
Przeglądam tematy na różnych forach i wiem, że Klienci różnych Koncernów Samochodowych mają podobne problemy.
Będę bardzo wdzięczna za pomoc :)
Pozdrawiam.
Roksana Maj

Roksana Maj ajent,
samozatrudniony

Temat: Ssangyoung wraca

Oczywiście mam wersję benzynową, a ta nie posiada koła 2 masowego:)
Krzysztof Wolny

Krzysztof Wolny Dyrektor Obiektu,
BCH Bogdan
Chwaliński

Temat: Ssangyoung wraca

Pani Roksano, na temat Pani problemu zdołałem ustalić, że nie stanowi on "serii" sam w sobie. Marka Ssangyong nie odnotowuje żadnych trudności z układem sprzęgłowym w swoich samochodach. Proszę o odrobinę cierpliwości, być może uda się rozwiązać Pani problem - mam nadzieję na dobrą wolę w sprawie zdiagnozowania w rzetelny sposób kłopotów z Pani samochodem. W dalszym ciągu wierzę, że jest Pani właścicielką bardzo dobrego produktu, a dotychczasowe złe doświadczenia stanowią jedynie "potknięcie" obsługującego Pani pojazd serwisu. Proszę być dobrej myśli.
Roksana Maj

Roksana Maj ajent,
samozatrudniony

Temat: Ssangyoung wraca

Witam.
"Firma nie odnotowuje trudności z układem sprzęgłowym w tym aucie", to jest stanowisko Ssangyong, a jakie jest stanowisko użytkowników tych samochodów?
Jestem chyba jednym użytkownikiem wypowiadającym się na różnych stronach na temat użytkowania modelu. Większość, to jednorazowe testy i oceny. Ocenić najlepiej model może użytkownik, tester może wydać tylko opinię z "jazdy testowej" autem.
Zważywszy na to, że w Rodzinie są dwa tivoli i w dwóch tych autach występuje ten denerwujący moment przy ruszaniu, to raczej nie może być pomyłki:(
Na chwilę obecną auto jest umówione a serwis w sprawie diagnozy, lub usunięcia usterki. Serwis zastawia się tylko, czy takie działanie sprzęgła, to wada, czy cecha:(:(:(
Krzysztof Wolny

Krzysztof Wolny Dyrektor Obiektu,
BCH Bogdan
Chwaliński

Temat: Ssangyoung wraca

Proszę o informację, czy serwis usunął usterkę?
Roksana Maj

Roksana Maj ajent,
samozatrudniony

Temat: Ssangyoung wraca

Dwa dni auto było w serwisie, została wyregulowana linka sprzęgła. Po tej regulacji auto "mniej szarpie" przy ruszaniu, jednak problem nie został zlikwidowany.

Jeżeli chce Pan to sprawdzić, to proszę przejechać się autem testowym "Tivoli" z 2015 roku. (jeździliśmy nim niedawno i ma tez tą samą przypadłość, co nasze, więc nie jest to problem tylko mojego auta) i technologicznie tym samym Tivoli XLV., wtedy będzie Pan wiedział, o co chodzi, bo pomimo, że to są technologicznie te same samochody (tak twierdzi Przedstawiciel Producenta), to XLV ma mięciutkie sprzęgło i rusza się nim płynnie.

Poproszę też zajrzeć na forum SY Polska tam jest kilka postów na ten temat.
Krzysztof Wolny

Krzysztof Wolny Dyrektor Obiektu,
BCH Bogdan
Chwaliński

Temat: Ssangyoung wraca

Dziękuję za informację. Postaram się w najbliższym czasie wykonać jazdę testową i napiszę o wrażeniach. Cieszę się, że coś poprawiło się mimo wszystko w Pani samochodzie ;-)

Następna dyskusja:

Jak tam samopoczucie SSangy...




Wyślij zaproszenie do