GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Rano dzwoniłem do serwisu... chciałem kupić jakąś pierdołę, czujnik położenia wałków rozrządu. Nikt nie odbierał.

Chwilę potem.. siedzę sobie spokojnie pijąc kawę... a tu dzwoni telefon, pani przedstawia się ładnie, pyta czy chodzi o jakąś awarię i czy potrzebna jest jakakolwiek pomoc, serwis itp czy może chodziło o coś innego. Po wyjaśnieniu przełączyła mnie do sklepu, gdzie udzielono mi wszystkich informacji i zamówiono potrzebną część.

Normalnie... szok przeżyłem :)
Link do wypowiedziLink
Grzegorz K.

Grzegorz K. Koordynator
zamieszania.

Temat: Miłe zaskoczenie...

Wooooww...

Czyżby Serwis BMW?
Ale sojową drogą to jest qul i do tego powinniśmy dążyć, na zasadzie klient nasz pan...

Oby zawsze i wszędzie tak było!!!
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Grzegorz K.:
Wooooww...

Czyżby Serwis BMW?
Ale sojową drogą to jest qul i do tego powinniśmy dążyć, na zasadzie klient nasz pan...

Oby zawsze i wszędzie tak było!!!

tak, bmw
Link do wypowiedziLink
Grzegorz K.

Grzegorz K. Koordynator
zamieszania.

Temat: Miłe zaskoczenie...

Jestem pod pozytywnym wrażeniem, mam nadzieję że takie podejście w niedługim czasie (patrz za mego żywota) do nas zawita w te barbarzyńskie co kol wiek strony...

:-)))))
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Grzegorz K.:
Jestem pod pozytywnym wrażeniem, mam nadzieję że takie podejście w niedługim czasie (patrz za mego żywota) do nas zawita w te barbarzyńskie co kol wiek strony...

:-)))))

mnie zaskoczyło tylko jedno... pierwsze słowa: dzień dobry nazywam się... czy stało się coś poważnego i czy potrzebna jest jakaś pomoc ?

jednoznacznie sugerując, że jeśli miał miejsce jakiś wypadek - pomogą ;)

Choć z faktów wiem, że różnie z tą pomocą bywa to jednak w krytycznych sytuacjach można liczyć na ten serwis. Nie mniej jednak czasami rachunki bywają bardzo bolesne ;)

p.s. nie mniej jednak... nigdy wcześniej z taką reakcją innego serwisu innej marki nigdy się nie spotkałem... a żeby ktoś oddzwonił, to nawet mi się nie śniło ;)Paweł Głogowski edytował(a) ten post dnia 15.11.08 o godzinie 13:24
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz Piotr Z.

Arkadiusz Piotr Z. sticky business

Temat: Miłe zaskoczenie...

Paweł Głogowski:
Grzegorz K.:
Jestem pod pozytywnym wrażeniem, mam nadzieję że takie podejście w niedługim czasie (patrz za mego żywota) do nas zawita w te barbarzyńskie co kol wiek strony...

:-)))))

mnie zaskoczyło tylko jedno... pierwsze słowa: dzień dobry nazywam się... czy stało się coś poważnego i czy potrzebna jest jakaś pomoc ?

jednoznacznie sugerując, że jeśli miał miejsce jakiś wypadek - pomogą ;)

Choć z faktów wiem, że różnie z tą pomocą bywa to jednak w krytycznych sytuacjach można liczyć na ten serwis. Nie mniej jednak czasami rachunki bywają bardzo bolesne ;)

p.s. nie mniej jednak... nigdy wcześniej z taką reakcją innego serwisu innej marki nigdy się nie spotkałem... a żeby ktoś oddzwonił, to nawet mi się nie śniło ;)Paweł Głogowski edytował(a) ten post dnia 15.11.08 o godzinie 13:24
do mnie nissan oddzwaniał:) a raz nawet dawno temu pani z 913 na na śląsku, rok 1995, dzwonię z komórki (centertel, kto pamięta? :]), połączenie mi przerwało a szukałem hotelu w nocy, a tu pani oddzwoniła i pomogła.. szok:) sorki za OT:)
Link do wypowiedziLink
Damian T.

Damian T. o samochodach prawie
wszystko

Temat: Miłe zaskoczenie...

Paweł Głogowski:
Rano dzwoniłem do serwisu...(...)
Normalnie... szok przeżyłem :)

No też jestem w szoku...
na przełomie 2007/2008 pracowałemw BMW - wprawdzie w dziale sprzedaży ale w życiu nie słyszałem, żeby doradcy serwisowi mieli narzucony opisany przez ciebie taki standard zachowań...
albo zaszły jakieś radykalne zmiany albo to ewenement w skali krajowej :-)))
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz Piotr Z.

Arkadiusz Piotr Z. sticky business

Temat: Miłe zaskoczenie...

jeśli ciągle świeci słońce, Twoja kobieta chce się z Tobą kochać, ludzie na ulicy są mili, świat jest piękny a z serwisu bmw-u oddzwaniają.. Paweł, narkotykom powiedz NIE! :)
Link do wypowiedziLink
Grzegorz P.

Grzegorz P. .

Temat: Miłe zaskoczenie...

Arkadiusz Piotr Z.:
jeśli ciągle świeci słońce, Twoja kobieta chce się z Tobą kochać, ludzie na ulicy są mili, świat jest piękny a z serwisu bmw-u oddzwaniają.. Paweł, narkotykom powiedz NIE! :)

:D:D:D
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Damian T.:
Paweł Głogowski:
Rano dzwoniłem do serwisu...(...)
Normalnie... szok przeżyłem :)

No też jestem w szoku...
na przełomie 2007/2008 pracowałemw BMW - wprawdzie w dziale sprzedaży ale w życiu nie słyszałem, żeby doradcy serwisowi mieli narzucony opisany przez ciebie taki standard zachowań...
albo zaszły jakieś radykalne zmiany albo to ewenement w skali krajowej :-)))

zmiany jak zmiany.... we wrocku byli nękani klientem "incognito" i z tego co wiem nie wypadli a raczej wpadli... ;) Tak nota bene... to co by nie mówić o wrocławskim salonie... trzyma na prawdę fason, przynajmniej na pierwszy rzut oka :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Arkadiusz Piotr Z.:
jeśli ciągle świeci słońce, Twoja kobieta chce się z Tobą kochać, ludzie na ulicy są mili, świat jest piękny a z serwisu bmw-u oddzwaniają.. Paweł, narkotykom powiedz NIE! :)

kutwa... poczekaj aż mi biling przyjdzie pocztą to Ci to normalnie zeskanuję i tu wrzucę :P :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Do mnie z NISSAN-a oddzwonili, że mają część do naprawy jak już samochód sprzedałem, :-)))
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz Piotr Z.

Arkadiusz Piotr Z. sticky business

Temat: Miłe zaskoczenie...

Piotr K.:
Do mnie z NISSAN-a oddzwonili, że mają część do naprawy jak już samochód sprzedałem, :-)))


to się nazywa refleks:)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Arkadiusz Piotr Z.:
to się nazywa refleks:)
Co do refleksu to powiem Ci, że np. w serwisie JEEP-a zostawiłem kiedyś samochód na obsługę (tam trzeba umówić się i zostawić) i nie zdążyłem jeszcze dojechać do domu jak miałem telefon od Pani z marketingu z pytaniem, czy jestem zadowolony z usługi. :-)))

Ale ... w piątek zadzwoniłem do sklepu z pytaniem o cenę rolki paska wieloklinowego, bo zaczął mi "ćwierkać". (462 zł.)
Po ok. 15 min. otrzymałem telefon z serwisu - "jakby pan, panie Piotrze miał czas to proszę przyjechać - wymienimy od ręki".
Tak zrobiłem. Zapłaciłem łącznie 310 zł.
(okazało się, że jakiś inny klient zamówił i zrezygnował :-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

To się własie nazywa "serwis autoryzowany"
To jest smutne.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Ha ... pokażę Wam jak ta "okazja" wygląda.:-)


Obrazek


Łożyska w tym kółku kosztowałyby pewnie z 10 zł. :-)))
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Piotr K.:
Ha ... pokażę Wam jak ta "okazja" wygląda.:-)


Obrazek


Łożyska w tym kółku kosztowałyby pewnie z 10 zł. :-)))

nie zawsze... wzmocnione hartowane łożyska potrafią kosztować po kilkadziesiąt i kilkaset PLN ;) przykładowo do mnie do alternatora samo łożysko jedno kosztuje 80 PLN
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Miłe zaskoczenie...

Paweł Głogowski:
nie zawsze... wzmocnione hartowane łożyska potrafią kosztować po kilkadziesiąt i kilkaset PLN ;) przykładowo do mnie do alternatora samo łożysko jedno kosztuje 80 PLN
Dzięki bardzo za info.
Już mi lepiej. :-)))
Więc może jednak to była okazja. :-)
Link do wypowiedziLink
Arkadiusz Piotr Z.

Arkadiusz Piotr Z. sticky business

Temat: Miłe zaskoczenie...

Piotr K.:
Więc może jednak to była okazja. :-)


głównie dla serwisu:)
Link do wypowiedziLink
Damian T.

Damian T. o samochodach prawie
wszystko

Temat: Miłe zaskoczenie...

Arkadiusz Piotr Z.:
jeśli ciągle świeci słońce, Twoja kobieta chce się z Tobą kochać, ludzie na ulicy są mili, świat jest piękny a z serwisu bmw-u oddzwaniają.. Paweł, narkotykom powiedz NIE! :)

:-))))))))))
no nie... zęby mnie ze śmiechu rozbolały :-)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Poznaniu nie tylko by night...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj