Michał Wiercimok

Michał Wiercimok Marketing
internetowy od A do
Z

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Witam,
Polecam artykuł w gazecie http://miasta.gazeta.pl/katowice/1,35019,4352311.html

Link do tematu na forum: http://forum.motocykle.slask.pl/index.php?showtopic=14556

Pozdrawiam,
M.
Joanna Hajdukiewicz

Joanna Hajdukiewicz Doradca kredytowy

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Taka sytuacja nie zdarzyła mi się nigdy, choć też nie zdejmuję nigdy kasku, bo mi się nie chce. Raz tylko, na jakiejś małej stacyjce na peryferiach, gdy nalewałam paliwo podszedł do mnie jakiś pan z obsługi i stanął obok. I fajnie, bo wymieniliśmy kilka miłych słów :-)
Natomiast gdyby mi się jednak przytrafiła kiedyś taka sytuacja, jak ta opisana w artykule i gdyby podszedł ktoś z obsługi i grzecznie wytłumaczył w czym rzecz, to nie robiłabym z tego problemu. Czasem warto zrozumieć też innych :-)

konto usunięte

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Hahaha ja w swieta wielkanocne wlasnie mialam taka przygode:

Wracałam z trasy z tankbagiem, bagami, plecakiem (czyt.objuczona), podjechalam zatankować na JETa na przeciwko Fashion House na Puławskiej za Auchan w str Piaseczna (byłam tam do tego dnia stałym klientem odkad stacja powstała) Stoje pod dystrybutorem i nic... Zzerowany, przy kasie pusto Odłozyłam pistolet, proba i nic I znowu i nic Mysle ki diabeł? Zobaczylam jakiegos kasjera i machnełam zeby właczył. Zatankowałam, wchodze i sie dowiaduje ze on mi nie bedzie wiecej dystrybutora włączał jesli bede w kasku!!! Mam do niego przyjsc i POPROSIC bez kasku o włączenie dystrybutora! Bo paliwo kradniemy!!!

To ja do niego jeszcze grzecznie ze jesli tego wymaga od motocyklistow to zeby umieścił na dystrybutorze naklejke np "motocyklisci proszeni o zdjęcie kasku przy tankowaniu" a nie robi ze mnie idiotke ktora nie umie zatankowac motocykla i sie meczy 15min z dystrybutorem ku uciesze reszty tankujacych (facetow w samochodach wrrr) I ze postaram sie ograniczyc mu stres zwiazany z motocylistami i sprzedażą paliwa... To ten mi rzucil zebym sie w ogole cieszyla ze moge tankowac w swieta!

W/w opis sytuacji umiescilam na forum na kt dzialam i nastepnego dnia zebrała sie ekipa i... kulturalnie zajelismy wszystkie 10 dystrybutorow i tankowalismy w kaskach Ale jak! Za kazdym razem po zatankowaniu TYLKO 5-7 groszy wchodzilismy i placilismy Wychodzilismy Tankowalismy po 5-10gr Wchodzilismy Placilismy I tak 4 czy 5 razy kazdy hehe
Kolejka za nami byla taka ze ludzie wychodzili z samochodow patrzec co sie dzieje oczywiscie z wrzaskiem My grzecznie ze przeciez tylko tankujemy ;op Na koniec akcji weszlismy wszyscy i spokojnie powiedzielismy ze jesli takie traktowanie motocyklistów sie powtorzy takie akcje jak nasza bede takze powtarzane

Ponadto ustalilam Dyrektora Regionu Mazowsze JETa i powiadomiłam o standardach obsługi Przepraszał, byl i rozmawial z pracownikami stacji - wiem bo jemu tez nie było co wierzyc ze sie przejął więc podpuscilam pracownikow stacji ;op Od tamtej pory co jakis czas dzwonie do p.Piotra Pawłowskiego i pytam jak tam postępy w obsludze :o) Oczywiscie raz czy dwa bylam jeszcze sama skontrolowac czy jest lepiej no i jest :o))Anna Godlewska edytował(a) ten post dnia 02.08.07 o godzinie 15:08
Bernard G.

Bernard G. Dyr. Departamentu
Sprzedaży i
Bankowości
Elektronicznej /...

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Szacunek! Pelny!

konto usunięte

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Dziękuje a nawet dziekujemy :o)

Niektórzy tylko marudzą a niektórzy działają :o)
Jaromir W.

Jaromir W. CIO, SAPowiec, PM
[EWO]

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Sam byłem świadkiem na BP którą mam pod nosem, sytuacji gdy przy jednym z dystrybutorów zatrzymał się motocyklista (ja akurat tankowałem auto i płaciłem już w kasie)... jedna z kasjerek wezwała przez walkie-talkie ochroniarza żeby pilnował dystrybutora gdzie tankował motocyklista...

ponieważ tankuję tamże i motocykl nie omieszkałem kilka dni później zapytać podczas płacenia czy mnie też ktoś pilnował podczas nalewania paliwa do baku... a co!

teraz ich sprawdzę czy pozwolą zatankować jak nie zdejmę kasku... ;)

konto usunięte

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Tez kiedys zdarzylo mi sie, ze kazali mi sciagnac kask przed tankowaniem, powiedzialem wtedy dosc niegrzecznie ze moga mnie w tylek pocalowac i pojechalem na kolejna stacje. Niegdy nie zdejmuje kasu, mam szczekowca, a pod kaskiem zawsze kominiarke, tylko oczy widac ;-) nawet po otwarciu kasku. Generalnie nie ma zadnych problemow.
Marcin P.

Marcin P. Koordynator IT, PZU
SA/PZU ŻYCIE SA

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Strange ... mi się jeszcze taka przygoda nie przytrafiła, choć fakt że zwykle kask zdejmuje ale dopiero gdy idę płacić ... w trasie zwykle w kominiarce nawet nie śni mi się aby zdejmować kask.
Gdyby ktoś zwrócił mi uwagę abym zdejmował kask pewnie bym się zjeżył znając swój temperament ... ale wszystko przede mną ... jeśli jednak stacje mają takie wymagania powinny zadbać o stosowną informację na dystrybutorach w widocznym miejscu i nie powinien być to wymóg wynikający z czyjegoś "widzi mi się".
pzdr
Janusz M.

Janusz M. Dyrektor ds.
Marketingu i
Strategii Sprzedaży

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Taaaaaa ciekawe ile paliwa można ukraść na motocyklu 15-20 litrów. Za 80 zł paliwa to nikomu by się nie chciało kraść.... Jakby mi kazali zdjąć kask to bym pojechał na Neste.

konto usunięte

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Miałem podobną sytuację na stacji Statoil Wa-wa ul. Radzymińska, podszedł do mnie pan z obsługi placu i kasjer myślałem ze coś mi sie stało albo mam jakieś uszkodzenie motocykla a tu bum stoją i patrzą pytam o co chodzi wiec pan mi wprost:" motocykliści to złodzieje dziś nam już 3 zwiało" na szcęście miałem jeszcze 2-5 l benzyny podjechałem na stacje Orlen w Markach i tam 0 problemów. Podszedł pracownik placu i standardowo:"ile tym można pojechać ile to żre....;]"

Jak wszedzię po obu stronach są ludzie i ludziska.
Marcin P.

Marcin P. Koordynator IT, PZU
SA/PZU ŻYCIE SA

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Krzysztof K.:
"motocykliści to złodzieje dziś nam już 3 zwiało"

Na te słowa ciśnie się jedna odpowiedź :
"wszyscy pracownicy stacji to ... "

ale to przecież nic nowego, codzień słyszymy podobne uogulnienia :
"wszyscy Polacy to ...", "wszystkie blondynki to ...", "baby za kierownicą to ... " i tak można by jeszcze parę przykładów wymienić.

Dziwne że większość tych uogólnień ma charakter neagtywny ... :(
Krzysztof Z.

Krzysztof Z. Zarządzanie jest
sztuką.

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Standard wieczorem na stacjach Jet. I zawsze awantura ;-). Ale nie załączą dystrybutora dopóki nie podejdziesz i nie poprosisz...

konto usunięte

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Ja na Jetcie juz nie tankuje tylko ich kontroluje :o)

Jest jedna rzecz o ktorej pewnie nie wiecie...
Gdy ktos samochodem ukradnie paliwo - idzie to na koszt stacji
Gdy ukradnie motocyklista - pracownik płaci z wlasnej kieszeni.
Ale to nie daje mu prawa do blokowania dystrybutora czy mowienia ze jestesmy zlodziejami - to ich wlasna inicjatywa... ktorą gani szefostwo dlatego "miły" pan Marek z Jeta mial problem :o)
Wg tego dyrektora z ktorym rozmawialam sa inne grzeczniejsze sposoby na przypilnowanie motocyklisty tak zeby klient nie czul sie zlodziejem i pracownik nie panikowal ze mu z pensji zejdzie kasa czyli np podejsc i gadac z nami o moto lub podejsc i zaoferowac pomoc w tankowaniu czy inne.

Zaproponowalam zeby wykorzystal moj pomysl z naklejkami na dystrybutor no i co... pomysl uwaza za bardzo fajny i dobry ale (nie uwierzycie) muszą to zatwierdzic na najwyzszym poziomie w firmie bo to zmienia wizualizacje stacji...
hahahaAnna Godlewska edytował(a) ten post dnia 01.08.07 o godzinie 09:59
Krzysztof K.

Krzysztof K. Product Manager,
Powerbike Sp. z o.o.

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

hehe..

w sumie to nigdy nie mialem takiego problemu ..może dlatego, że najczęściej zdejmuję kask do tankowania :)

zaczne testowac stacje w Poznaniu :) chyba że będzie jeszcze upalnie tego lata

swoja drogą dziwna polityka, że jak samochód kradnie to tak.. a jak motocykl to inaczej

konto usunięte

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Czasem zdejmuję kask, czasem nie (otwarty tak, integralny - różnie, bo dla okularnika to upierdliwa sprawa). Jak dotąd - odpukać - nie miałem problemu. Jeśli mam kominiarkę to jednak zdejmuję i kask i kominiarkę, bo się boję że dostanę strzał w plecy ze śrutówki zanim zdążę przekazać znak pokoju.

Aha, no i nikt mi nad głową nie staje ani nie wyłącza dystrybutora. Najwyraźniej mój sprzęt nie wygląda na gangsterski :-)Piotr Szkutnicki edytował(a) ten post dnia 01.08.07 o godzinie 17:33
Kamil J.

Kamil J. Uniwersytet
Kardynała Stefana
Wyszyńskiego w
Warszawie

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Ja niestety zawsze mam problem z tym tankowaniem w kasku --> jak widac nie wzbudzam zaufania :/ --> ale to nie tylko na stacjach benzynowych więc się zdążyłem przyzwyczaić :) Zresztą jak zdejmuje kask to lepiej wcale nie jest bo wtedy mnie nie traktuja już jak potencjalnego złodzieja, ale jak członka al-kaidy --> jednym zdaniem --> wesoło mam :)

konto usunięte

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Ja miałem parę dni temu w Gliwicach na Shellu podobnie, nie odblokowali dystrybutora bo siedziałem na motocyklu (bez kasku) tak zawsze tankuję. Spodobał mi się pomysł z zablokowaniem stacji przez parę mocykli i płaceniem po parę groszy.
Naklejki muszą mówić o zdjęciu kasku, nie siedzieć na motorze a może na czas tankowania nawet deponować kaski do obsługi razem np. z dowodem rejestr.
Albo niech ustawią więcej kamer z obu stron lub więcej ochrony wynajmą, bo ja czuję się jak złodziej przez te ich zagrywki.

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

gratuluję Aniu pomysłu i dzialania , możesz mnie wysłac z drugiej strony na koniec świata , ale często tankuję na tamtym Jecie i nigdy mi sie nie zdarzyło coś podobnego.

Pozdrawiam

Krzysztof
Krzysztof Z.

Krzysztof Z. Zarządzanie jest
sztuką.

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

Anna G.:
Ja na Jetcie juz nie tankuje tylko ich kontroluje :o)

Jest jedna rzecz o ktorej pewnie nie wiecie...
Gdy ktos samochodem ukradnie paliwo - idzie to na koszt stacji
Gdy ukradnie motocyklista - pracownik płaci z wlasnej kieszeni.
Ale to nie daje mu prawa do blokowania dystrybutora czy mowienia ze jestesmy zlodziejami - to ich wlasna inicjatywa... ktorą gani szefostwo dlatego "miły" pan Marek z Jeta mial problem :o)
Wg tego dyrektora z ktorym rozmawialam sa inne grzeczniejsze sposoby na przypilnowanie motocyklisty tak zeby klient nie czul sie zlodziejem i pracownik nie panikowal ze mu z pensji zejdzie kasa czyli np podejsc i gadac z nami o moto lub podejsc i zaoferowac pomoc w tankowaniu czy inne.

Zaproponowalam zeby wykorzystal moj pomysl z naklejkami na dystrybutor no i co... pomysl uwaza za bardzo fajny i dobry ale (nie uwierzycie) muszą to zatwierdzic na najwyzszym poziomie w firmie bo to zmienia wizualizacje stacji...
hahahaAnna Godlewska edytował(a) ten post dnia 01.08.07 o godzinie 09:59

A ja wręcz usłyszałem, że mają taką procedurę... Ciekawe. Ale teraz wiem komu uprzejmie donieść w przypadku złego potraktowania ;-) O akcji dawaj znać na przyszłość chętnie się dołączę. Mieszkam za raz obok i często tam tankuję ;-)

konto usunięte

Temat: Motocyklista w kasku na stacji nie zatankuje

PODSUMOWUJĄC
ABY ZATANOWAĆ TRZEBA SIĘ ROZEBRAĆ. GDYBY MI SIĘ TO ZDARZYŁO DZWONIŁABYM PO POLICJĘ, A CO :>

Następna dyskusja:

Harley i nie tylko potrzebn...




Wyślij zaproszenie do