GoldenLine
Zaloguj się
Jakub J.

Jakub J. Graphic Designer

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

No to się zaczęło ... XX'a miałem oddać wczoraj, ale z różnych powodów nie było to możliwe. Zatem przełożyłem serwis na dzień dzisiejszy, poprosiłem przy tym by po moto przyjechał samochód z Hondy Plaza [HP] a ja po serwisie udam się po jego odbiór regulując rachunek.
Pierwsze moje zdziwienie nastąpiło w chwili kiedy Panowie poprosili o dowód rejestracyjny bo muszą zabrać go do serwisu ... ciekawe, oddaję motocykl, oddaję kluczyki i oddaję dowód rejestracyjny ... czegoż chcieć więcej :) Otóż ja chciałem - potwierdzenia że moto zostało zabrane i odwiezione do HP. No niestety tutaj zaufanie jest podstawą biznesu. Panowie powiedzieli, że nie ma żadnych druków i muszę im wierzyć na słowo, że nic z nim po drodze nie zrobią, że są z HP i że tam właśnie zostanie zawieziony a nie na najbliższą giełdę :)

... oczywiście dowodu nie dałem - kazałem spisać sobie potrzebne dane i koniec :P

Teraz zadzwonił do mnie Pan z HP ... "kulturnie" zapytał czego ja właściwie chciałem bo on nie rozumie opisu [wprowadzonego przez jego kolegę] "ocena stanu technicznego". No więc powiedziałem raz jeszcze co chciałem, pan zaproponował swoje i uzgodniliśmy finalne koszty - jak coś to mają dzwonić.

Na razie wygląda to na półprofesjonalnie - głównie ze względu na odbiór motocykla.

JJ

PS: CDN
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Kuba Ja takich przygód z nimi nie miałem , ale też nie dawałem im moto w transport - stąd ciekaw jestem dalszych działań bo faktycznie dowód na serwiś jest standardem ale potwierdzenie z pieczątką winno być w drugą stronę ?!

Ja lata temu kupowałem u nich skuter i generalnie z obsługi byłem zadowolony , ale czas pokaże :o)
Link do wypowiedziLink
Ewa Szatkowska

Ewa Szatkowska instruktor nauki
jazdy kat. A,B

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Ja niecały miesiąc temu kupowałam u nich motocykl i w sumie też nie mam na co narzekać, oprócz tego że moto DEMO przy odbiorze miało przebieg o 15km większy niż przy podpisywaniu umowy i wpłacaniu zaliczki... argumenty, że został spisany dzienny przebieg a nie całkowity jakoś do mnie nie trafiły, myślę, że ktoś sobie nim jeszcze pojeździł, pomimo tego, że właściwie był już kupiony... Ale to może tylko moja awersja, do tego, że ktoś obcy siada na moje moto...
Link do wypowiedziLink
Jakub J.

Jakub J. Graphic Designer

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Odwiedziłem wczoraj HP bo po serii telefonów ustaliliśmy, że dorobię jeszcze kluczyk. Zatem musiałem udać się po czysty niewyrżnięty. Szkoda, że sami nie dorabiają kluczyków [albo nie robią tego z zaprzyjaźnionym usługodawcą] bo musiałem jechać do ślusarza co to klucze dorabia by wyciął z tego co HP mi dało ten właściwy kształt. ... jaka była moja ulga kiedy usłyszałem w HP, że kluczyk pasuje i będą mogli w dniu dzisiejszym przystąpić do kodowania. Poprosiłem również o wydanie kopii zlecenia serwisowego. Oczywiście takowe otrzymałem po uprzednim sprawdzeniu mojej tożsamości :) Pani się nawet uśmiechnęła, że to z powodu dbania o klienta, by mojego motocykla nie dać komuś niepowołanemu ... nie omieszkałem wspomnieć, że ja dzisiaj rano dałem komuś na gębę motocykl i kluczyki ... zostałem przeproszony i poinformowany, że zwrócą uwagę kierowcy iż musi posiadać druki pokwitowania.
Cóż - nie było "mojego" opiekuna serwisowego więc nie dowiedziałem się większej ilości szczegółów ... mam nadzieję, że dzisiaj będzie to możliwe.

Rafał, odnośnie dowodu to przy mojej wizycie nie wymagali, zaś osoba odbierająca spisała sobie wszystkie dane z dowodu włącznie z nr ramy. Później przedyktowałem jeszcze raz nr ramy telefonicznie ... a po odbiorze kopii zlecenia dowiedziałem się, czemu Pani nie mogła znaleźć zlecenia po nr rejestracyjnym .... bo jakiś mądry wpisał EQ ... pewnie nie wiedział gdzie jest znaczek [fi] na klawiaturze ;)

Ewa, kupowałaś Shadowkę w HP? Uważam, że jeżeli jakiś przedmiot jest kupiony to się nie daje go używać innym. Niezależnie czy to moto, rower czy samochód.

JJ
Link do wypowiedziLink
Jakub J.

Jakub J. Graphic Designer

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

W zasadzie nie powinno się pisać posta pod swoim postem ale że nie chcę zbudować hybrydy odstraszającej wszystkich od czytania to pozwolę sobie na złamanie tej zasady netykiety :P

Czekałem wczoraj na telefon z HP bo niezmiernie ciekawy byłem jak postęp prac i w ogóle... ok. 12 nie wytrzymałem i sam zadzwoniłem. Pani grzecznie mnie poinformowała, że kolega zajmujący się moim "Kosem" jest zajęty więc oddzwoni. ... no i oddzwonił o 13 :) Ku mojej radości zapytał o której przyjadę po odbiór moto bo chciałby przedstawić mi co i jak. Z racj tego, że nie bardzo mogłem zabrać go podczas pracy mego doradcy to Pan zaproponował, że przedstawi mi telefonicznie co zostało zrobione i jeżeli będę miał pytania to chętnie na nie odpowie. Poprosiłem o wykonanie jeszcze kopii protokołu który wypełnia mechanik zaznaczając co zostało zrobione i z jakim skutkiem ;) po czym umówiliśmy się, że odbiorę moto po godz. 16.

Cóż - czekałem chwilkę na odbiór za to mogłem pogadać ze sprzedawcą moto o akcesoriach ... kufrach, torbach, szybach i innych :) Niestety większości rzeczy Pan nie wiedział, a i baza danych nie chciała uchyliś rąbka tajemnicy. Szkoda - myślełem, że aż tak dawno XX'a nie przestali produkować i gdzie jak gdzie ale w HP udzielą mi pełnej informacji.

Ogólnie jestem zadowolony - wiem co czeka mnie do wymiany bądź będzie czekało mnie w najbliższym czasie. Czas wykonania jest jak najbardziej okej a do tego na koniec umyli i nabłyszczyli mi moto :)
Pewnie następnym razem też do nich zawitam, tylko dowiem się wcześniej czy będą mogli dokonać wymiany na moich częściach :)

JJ
Link do wypowiedziLink
Ewa Szatkowska

Ewa Szatkowska instruktor nauki
jazdy kat. A,B

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Jakub J.:
Ewa, kupowałaś Shadowkę w HP? Uważam, że jeżeli jakiś przedmiot jest kupiony to się nie daje go używać innym. Niezależnie czy to moto, rower czy samochód.

JJ

Nie, w HP kupowaliśmy z mężem CBF250 na której zaraz będą śmigali nasi kursanci. Tak jak pisałam moto DEMO, więc trochę taniej było.
Jednak moto, to dla mnie rzecz intymna, jak komuś nie pozwolę, to nawet nie powinien myśleć o wsiadaniu na sprzęt. Niestety, miły pan sprzedawca nie pytał tylko wsiadł i go nam przyprowadził :PEwa Szatkowska edytował(a) ten post dnia 28.03.08 o godzinie 16:53
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Ewa ja kupowałem moto Demo u Sikory w Bielsku i mimo ,że temat trwał kilka tygodni mój egzemplarz nie przejechał nawet 100 m stąd w Plazie trochę sie nie popisali .
Link do wypowiedziLink
Ewa Szatkowska

Ewa Szatkowska instruktor nauki
jazdy kat. A,B

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Nie musisz mi tego tłumaczyć. ja jeszcze ostatecznie mogę przymknąć na to oko, ale nie jak spotykam się z tłumaczeniem nieporadnym jak u małego dziecka. Do tego wszystkiego za dwa tygodnie wieziemy ją z powrotem do Wawy, bo zaczyna się przedziwnie zachowywać i zbliża się termin pierwszego przeglądu. Mniej problemów mam z moją 12-letnią Shadowką, niż z tą "nówką" :/
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Bo motocykle się ponoć nie starzeją - a "ta" może mieć choroby małego dziecka :o)
Link do wypowiedziLink
Agata K.

Agata K. Marketing Manager |
strategy | media |
performance |

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Dobrze, że teraz jest alternatywa. AutoWitolin od tego roku rozpoczął sprzedaż moto. Również serwis. Na marginesie to największy salon Hondy w Polsce.
Do 30 czerwca jest kampania serwisowa na moto. Generalnie zapraszamy do sprawdzenia nowego salonu i serwisu!

Obrazek
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Agata dobra wiadomość , pewnie skorzystam :o)Rafał Łupkowski edytował(a) ten post dnia 26.06.08 o godzinie 21:56
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

P.S.

zapomniałem wspomnieć , że moja nowa (kolejna już:o)żona przesła ostatnio pierwszy przegląd po 1000 km właśnie w Witolin-ie , temat załatwiony szybko , tanio i sprawnie a Pan Piotr szef serwisu jest naprawdę wporządku i szuka tylko rozwiązań nie problemów zatem mogę śmiało ten serwis polecić :o)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

podziekowania dla Plazy za Bonda...miło było.
:)
Link do wypowiedziLink
Michał Mierzejewski

Michał Mierzejewski Global Account
Director - CEE Area

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Ja tak samo śmiało polecam Witolin. Byłem tam za radą Rafała i naprawdę się chłopaki spisali.

A co do Plazy to, hmm... nie mogę polecić ;)Michał Mierzejewski edytował(a) ten post dnia 19.11.08 o godzinie 11:50
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Honda Plaza - moje spostrzeżenia

Fajnie Michał - Ja za chwilę wybieram się na kolejny przegląd :o) do Witolina oczywiście .
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Warszawa: 27.03.2009 Otwarc...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj