GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

W swojej pracy spotkałem się z pewną prawidłowością, ale.... o tym na końcu.
Według mnie osoba która zajmuje się flotą w firmie powinna być przede wszystkim kompetentna. Sprawne zarządzanie flotą to zapewnienie jej pełnej mobilności przy jak najniższych kosztach dla firmy. Chodzi nie tylko o ceny samochodów, ale także tematy związane z dostępnością sieci serwisowej, kosztów tychże serwisów, wartości rezydualnej pojazdów po okresie eksploatacji, usterkowości (np. statystyki Dekry), wyboru odpowiedniego finansowania, elementu motywacyjnego jakim może być dla pracownika samochód i wielu wielu innych czynników.
Osoba która zajmuje się flotą powinna mieć ogromną wręcz wiedzę, stale i ściśle współpracować z głównym, księgowym (który także powinien być kompetentny), dyrektorem handlowym, działem HR.
Jego decyzje powinny być poparte analizami uwzględniającymi masę czynników. Decyzyjność w moim mniemaniu polega na dokonywaniu wyboru marki samochodów,(lub kilku marek - w zależności od prowadzonej polityki), współpracujących dilerów, negocjacji cen, wyboru finansowania, okresu eksploatacji, sposobu "pozbycia" się wyeksploatowanych samochodów itp.
Tym według mnie powinien zajmować się fleet manager.
A czym w praktyce zajmuje się 90% "fleet managerów"? Likwidacją szkód komunikacyjnych, umawianiem samochodów na serwis, ubezpieczeniami i całą papierkową robotą. Myślenie strategiczne to już nie jego działka. Nie on podejmuje takie decyzje. Jego zadaniem jest zebrać oferty od kilku marek i kilkunastu dilerów i położyć na biurko prezesowi, który wybierze najtańszy zakup.
Nie ważne, że auta potem psują się na potęgę, lub nie mają klimatyzacji (tak - wielu handlowców którzy spędzają po 10 godz. dziennie za kółkiem jeździ Seicentami bez klimatyzacji), lub serwis jest nieudolny. Przecież to wszystko nie problem prezesa tylko "fleet managera"
Podsumowując - w większości przypadków "flotowiec" to facet od czarnej roboty i rozwiązywania bieżących i ciągłych problemów, a nie specjalista od tworzenia i przemyślanej strategii i zarządzania parkiem samochodowym.
jakie są Wasze spostrzeżenia???
Link do wypowiedziLink
Anna K.

Anna K. Rozwijanie swojej
osobowości i
umiejętności to moja
pasja.

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

no moze masz troche racji, ale jednak wydaje mi sie, ze wszystko zalezy od zarzadu firmy. czasami jest tak, ze odpowiednie argumenty potrafia zmienic zdanie zarzadu i wprowadzic proponowane przez fleet managera jakies rozwiazanie...
Link do wypowiedziLink
Radosław Mazur

Radosław Mazur Service Management,
First Line Manager

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

IMHO wszystko zależy od samego fleet managera - niestety w większości przypadków (wzięte z autopsji) są to osoby o dość dużej ambicji i trudno im wytłumaczyć, że są ludzie lub instytucje, które chcą im pomóc. Takie działania odbierane są jako ingerencja w ich stanowisko, co zwiększa niechęć do współpracy.
Rozsądny flotowiec powinien umieć prawidłowo ocenić i ewentualnie skorygować politykę flotową wewnątrz firmy i przekonać zarząd, żeby ten regulamin korzystania z pojazdów służbowych był przestrzegany przez wszystkich użytkowników.
Poza tym musi mieć zarówno twarde serce jak i d...;-))
Link do wypowiedziLink
Anna K.

Anna K. Rozwijanie swojej
osobowości i
umiejętności to moja
pasja.

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

a w przypadku kiedy jeszcze flota zajmuje sie kobieta jest jeszcze gorzej heh "(wzięte z autopsji)"
Link do wypowiedziLink
Radosław Mazur

Radosław Mazur Service Management,
First Line Manager

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

Anna Korzeniewska:
a w przypadku kiedy jeszcze flota zajmuje sie kobieta jest jeszcze gorzej heh "(wzięte z autopsji)"
nie ma tak źle żeby nie mogło być jeszcze gorzej...;-))
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

fleet managerowie mają też często szereg innych funkcji jak np. nadzór nad ochroną obiektu, opieka wózkami widłowymi, telefonami komórkowymi, itp. Generalnie dużo zależy od firmy. Jedną zauważyłem prawidłowość. Typowy fleet manager to pasjonat swojej pracy.
Rok temu robiliśmy badania właśnie na ten temat. 64% z ankietowanych ma dodatkowe funkcje w firmach. 83% pracuje bo robi to co lubi. 55% stwierdziło, ze najważniejsza cecha to załatwianie wielu spraw równocześnie (49% wskazała odporność na stres). 44% pracuje zawsze więcej niż 8 godzin. To taki wycinek. Bardziej zainteresowanym mogę wysłać pełne wyniki badania, oczywiście za friko. I oczywiście zachęcić do bezpłatnego uczestnictwa w naszej konfie dotyczącej wartości rezydualnych - to już 20 lutego. mój mail tomek.czarnecki@fab.com.pl
Link do wypowiedziLink
Mateusz B.

Mateusz B. Szef Serwisu
Jungheinrich
O./Poznań

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

Z racji wykonywanej (od czasu do czasu) pracy kierowcy, w firmie wynajmującej samochody, mam kontakt z fleet managerami. Niestety nie zawsze kontakty są pozytywne, bo często brakuje oświadczeń przy okazji szkód komunikacyjnych, dokumentów, protokołów zdawczo-odbiorczych i tym podobnych historii, a dbanie o to wszystko powinno być u takiego pracownika podstawą.
Najczęściej dzieje się to z ludźmi mało zainteresowanymi motoryzacją jako taką - przynajmniej takie odnoszę osobiste wrażenie.
Natomiast jak pierwsze pytanie na dzień dobry to: "Jak te wózek jeździ?" to już wiem, że gość lubi to co robi, papiery ma już dawno przygotowane i załatwiam przekazanie auta w 5 min, po czym kolejne 25 jest rozmowa o tym jak się prowadzi, ile pali, jakieś uwagi itp.
Zawsze miło się współpracuję z takimi samymi fanatykami jakim sam jestem :)

W przyszłości sam nie wykluczam siebie na tym stanowisku, bardzo by mi odpowiadała taka praca, szczególnie w wydaniu jakie zaprezentował Adam w pierwszym poście.

Szkoda, że szkolenie z FAB jest w stolicy, bo chętnie bym się na nie wybrał :(Mateusz B. edytował(a) ten post dnia 06.02.08 o godzinie 20:12
Link do wypowiedziLink
Magdalena Latoszek

Magdalena Latoszek Jutro jest dziś:)

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

Adam Kulesza:
W swojej pracy spotkałem się z pewną prawidłowością, ale.... o tym na końcu.
Według mnie osoba która zajmuje się flotą w firmie powinna być przede wszystkim kompetentna. Sprawne zarządzanie flotą to zapewnienie jej pełnej mobilności przy jak najniższych kosztach dla firmy. Chodzi nie tylko o ceny samochodów, ale także tematy związane z dostępnością sieci serwisowej, kosztów tychże serwisów, wartości rezydualnej pojazdów po okresie eksploatacji, usterkowości (np. statystyki Dekry), wyboru odpowiedniego finansowania, elementu motywacyjnego jakim może być dla pracownika samochód i wielu wielu innych czynników.
Osoba która zajmuje się flotą powinna mieć ogromną wręcz wiedzę, stale i ściśle współpracować z głównym, księgowym (który także powinien być kompetentny), dyrektorem handlowym, działem HR.
Jego decyzje powinny być poparte analizami uwzględniającymi masę czynników. Decyzyjność w moim mniemaniu polega na dokonywaniu wyboru marki samochodów,(lub kilku marek - w zależności od prowadzonej polityki), współpracujących dilerów, negocjacji cen, wyboru finansowania, okresu eksploatacji, sposobu "pozbycia" się wyeksploatowanych samochodów itp.
Tym według mnie powinien zajmować się fleet manager.
A czym w praktyce zajmuje się 90% "fleet managerów"? Likwidacją szkód komunikacyjnych, umawianiem samochodów na serwis, ubezpieczeniami i całą papierkową robotą. Myślenie strategiczne to już nie jego działka. Nie on podejmuje takie decyzje. Jego zadaniem jest zebrać oferty od kilku marek i kilkunastu dilerów i położyć na biurko prezesowi, który wybierze najtańszy zakup.
Nie ważne, że auta potem psują się na potęgę, lub nie mają klimatyzacji (tak - wielu handlowców którzy spędzają po 10 godz. dziennie za kółkiem jeździ Seicentami bez klimatyzacji), lub serwis jest nieudolny. Przecież to wszystko nie problem prezesa tylko "fleet managera"
Podsumowując - w większości przypadków "flotowiec" to facet od czarnej roboty i rozwiązywania bieżących i ciągłych problemów, a nie specjalista od tworzenia i przemyślanej strategii i zarządzania parkiem samochodowym.
jakie są Wasze spostrzeżenia???
Witam

najgorzej jak rozmawiasz z firma, która zamiast liczyć koszty w całości skupia się na koszcie ponoszonym przy zakupie:( krótkowzrocznosc jest w tym względzie dosc powszechna
Link do wypowiedziLink
Anna K.

Anna K. Rozwijanie swojej
osobowości i
umiejętności to moja
pasja.

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

o tak, zgadzam sie zupelnie. przerabialam to ostatnio u siebie, gdzie chcieli kupic tanie auta. Musialam sie ciezko napracowac aby wyperswadowac im to. najlepsze w takiej sytuacji sa fakty.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

Zgadzam się z faktem, iż stanowisko Fleet manager - jest stanowiskiem uniwersalnym dla pracodawcy. Często realizuje on wiele tematów i jego stanowisko nie do końca pozwala mu realizować podstawowe cele jego stanowiska.
Dilerom, handlowcom utrudnia to pracę. Jestem handlowcem - sprzedaję VW osobowe i borykam się z tymi i podobnymi problemami.
Taka ciekawostka:
Jak potrzebują informacji, oferty - odbierają telefony, nawet się umawiają. Otrzymali i potem ciężko im odebrać telefon, nie reagują. Nieraz się okazało, że kupili gdzieś i coś...

Nie wiem czym jest to spowodowane. Wystarczy odebrać telefon i powiedzieć o decyzji i już. Jestem dorosły ;-)

Andrzej. Specjalista ds. floty VW osobowe. Poznań
Link do wypowiedziLink
Damian T.

Damian T. o samochodach prawie
wszystko

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

Andrzej R.:
Zgadzam się z faktem, iż stanowisko Fleet manager - jest stanowiskiem uniwersalnym dla pracodawcy. Często realizuje on wiele tematów i jego stanowisko nie do końca pozwala mu realizować podstawowe cele jego stanowiska.
Dilerom, handlowcom utrudnia to pracę. Jestem handlowcem - sprzedaję VW osobowe i borykam się z tymi i podobnymi problemami.
Taka ciekawostka:
Jak potrzebują informacji, oferty - odbierają telefony, nawet się umawiają. Otrzymali i potem ciężko im odebrać telefon, nie reagują. Nieraz się okazało, że kupili gdzieś i coś...

Nie wiem czym jest to spowodowane. Wystarczy odebrać telefon i powiedzieć o decyzji i już. Jestem dorosły ;-)

Andrzej. Specjalista ds. floty VW osobowe. Poznań


Tu muszę się z tobą Andrzeju zgodzić...
Ja też nie rozumiem zupełnie tego ukrywania się po otrzymaniu oferty... to jakaś dziecinada jest.
Mam nieodparte wrażenie, że niektórzy(!) wręcz boją się odebrać i podyskutować co dalej.. nie wspominając już o przyznaniu się, że wybrali coś innego - wtedy zapadają się wręcz pod ziemię..

Nie wiem czy to zdrowy objaw ale przyznam się, że mnie to osobiście po prostu śmieszy... jak dzieci..
:-)
... a przecież im lepszy kontakt takiego fleet-owca z dealerami, przedstawicielami branży motoryzacyjnej i finansowej tym łatwiejsza ich praca, noi chyba dająca więcej satysfakcji...

... sam chętnie zająłbym się zarządzaniem taką flotą.. jakby nie było branżę motoryzacyjną znam od "zakrystii" a zarządzaniem i organizacją pracy też zajmowałem się zawodowo kilka lat :-)Damian T. edytował(a) ten post dnia 21.08.08 o godzinie 23:27
Link do wypowiedziLink
Artur W.

Artur W. dyspozytor d/s floty
samochodowej

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

zarzadzanie flota eh... praca polegajaca na siedzeniu w pracy od rana do... hm... rana??? niestety tak bylo w moim przypadku dostalem w spadku po poprzednim pracowniku sam zlom na kolach okolo 150 aut od roku 90 do 07 samochody ktore miesiecznie robia 10-15 tys km i teraz najlepsze: po 2 miesiacach zorientowalem sie dlaczego tak sie dzieje... zarzad zablokowal pieniadze ktore trzeba bylo przeznaczyc na naprawy zaczeli przekladac faktury z miesiaca na miesiac eh... szkoda gadac mialem szkole zycia... jezeli masz leb jak sklep jestes odporny na stres lubisz miec duzo obowiazkow i w stosunku do nich zarabiac smieszne pieniadze zostan fleet managerem dyspozytorem d/s floty itp w kazdym razie powodzenia
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

Jeśli jakaś firma utrzymuje na stanie samochody z początku lat '90 XX wieku to serdeczne współczucia, ale aż wierzyć mi się nie chce, aby było to możliwe!!! To byłby szczyt krótkowzroczności!!!
Szczęśliwie większość firm wynajmujących samochody dokonuje wymian co 3-4 lata, przypadki 6-letniego wynajmu to raczej rzadkość i wynika z dobrego stanu samochodu, poniekąd przywiązania użytkownika do danego pojazdu oraz niskiej awaryjności. Jeśli zaś chodzi o wysokość zarobków, no cóż - to sprawa dyskusyjna. Dla jednego np. 10.000zł to grosze, dla innego godziwa pensja, kwestia indywidualnej oceny. Warunki pracy, narzędzia pracy i organizacja pracy to też sprawa oddzielna, zależna od firmy. Jedne są modrzej zarządzane, inne mniej rozsądnie, więc nie generalizowałbym tak bardzo.
Co zaś się tyczy fleet menagerów to faktycznie w wielu firmach są to pracownicy z gatunku "człowiek orkiestra": zajmują się zarządzaniem flotą, administracją, telefonami komórkowymi firmy, ochroną obiektów firmowych, ubezpieczeniami,..., ..., ..., ...
Chciałbym się odnieść jeszcze jednego głosu, który padł w dyskusji, a mianowicie do sprawy przekonania zarządu firmy o konieczności przestrzegania regulaminu - polityki flotowej firmy. Byłoby to błogosławieństwem zapewne nie tylko dla "flotowców" ,ale także firm, które wynajmują samochody, ponieważ wówczas obie strony znają metody i zasady postępowania, obowiązki i powinności. Niestety z własnych obserwacji wiem, że w wielu firmach użytkownicy nie znają własnej polityki flotowej!!! Inna kategoria pracowników to nawiedzeni społeczni inspektorowie pracy, lub szefowie zakładowych związków zawodowych, którzy we własnym mniemaniu stoją ponad regulaminami oraz zasadami polityki flotowej... O tej kategorii jednak nie wspominam, bo to przypadki odosobnione, jednak zwracam uwagę Koleżanek i Kolegów z branży na niewiedzę pracowników w dziedzinie polityki flotowej i zasad korzystania z aut służbowych.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

I tu się zgadzam z Maciejem. Pracownik uważa, że auto służbowe mu się należy "jak psu zupa", a regulamin jest, bo jest. A przypadki telefonów w nocy np. że "zapomniałem karty paliwowej, a zatankowałem paliwo - co mam dalej robić" nie należą do rzadkości.
Jeszcze jedno. Praca fleeta jest niezwykle skomplikowana, wymaga skrupulatności, dokładnego czytania wielostronnicowych umów, które kryją w sobie wiele pułapek i wątpliwości. Dlatego robota jest hardcorowa.
Co nie oznacza, że brakuje kobiet na tym stanowisku - jest ich coraz więcej. W samym Stowarzyszeniu Kierowników Flot Samochodowych działają bodaj 4 przedstawicielki płci pięknej
Link do wypowiedziLink
Bartłomiej Wiśniewski

Bartłomiej Wiśniewski Car Fleet and
Telecomunication
Manager

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

Kolego w 100% się zgodzę z twoimi spostrzeżeniami.

Jeśli flota ma 300 samochodów własnych i 2 osoby to te osoby są tylko od obsługi i "czarnej roboty".
Jeśli flota jest wynajęta to jedna osoba - obsługuje wewnętrznych klientów strategicznych, dopieszczając ich niezależnie od full service leasing, a druga jest analitykiem i mózgiem komórki flotowej.
I wtedy można podejść poważnie do zagadnień bardziej górnolotnych ale niezmiernie istotnych - bezpieczeństwo, ekonomia, ekologia.
Flotowiec, który lata z serwisu do serwisu, wypełnia druki szkodowe, jeździ na myjnie i rozlicza faktury nie ma czasu na analizę rodzajów szkód komunikacyjnych, myśleniem na sposobem ich eliminowania, nie ma czasu monitorować kosztów itp.
Firmy oszczędzając na zasobach ludzkich szczególnie przy flotach własnych robią same sobie krzywdę.
Podziwiam osoby które zajmują się tylko gaszeniem pożarów i "czarną robotą" (wiem co mówię sam kiedyś to robiłem)nie mając czasu na strategie, a współczuję zarządom tych firm (to tak jakby firmy motoryzacyjne robiły cały czas te same modele samochodów, a nie myślały nad ich modernizacją).
Link do wypowiedziLink
Anna K.

Anna K. Rozwijanie swojej
osobowości i
umiejętności to moja
pasja.

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

o tak, nadgodziny, stres, pełna dyspozycja 24h, non-stop pod telefonem ... znam to (mam pod sobą 180 aut i wszystkie "nasze") ... i popieram wypowiedź poniżej ... nie dość że odwalam - jak to nazwaliście - "czarną robotę" (no może nie całą, gdyż użytkownik ma trochę obowiązków) to na dodatek kombinuję nad wszelką strategią w róznych kwestiach ... ehhh ... mam tylko nadzieję że ta "szkoła życia" którą obecnie przechodzę pozwoli mi na jakiś lepszy etat ...
a co do poprzednich wypowiedzi w kwestii ofert ;) ... czasami jesteśmy blokowani przez Siły Wyższe w kwestii decyzji, ja się staram zawsze odbierać/oddzwaniać, jednakże czasem z wielkim bólem serca głupio jest mi mówić iż jeszcze nie podjelismy żadnej decyzji :| ... dlatego czasem prosimy o wyrozumiałość ... nie jesteśmy Bogami w firmach i nie mamy aż takiej mocy w niektórych kwestiach ... ehhh ... ciężkie jest życie flotowca ...
Link do wypowiedziLink
Artur W.

Artur W. dyspozytor d/s floty
samochodowej

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

artur w:
zarzadzanie flota eh... praca polegajaca na siedzeniu w pracy od rana do... hm... rana??? niestety tak bylo w moim przypadku dostalem w spadku po poprzednim pracowniku sam zlom na kolach okolo 150 aut od roku 90 do 07 samochody ktore miesiecznie robia 10-15 tys km i teraz najlepsze: po 2 miesiacach zorientowalem sie dlaczego tak sie dzieje... zarzad zablokowal pieniadze ktore trzeba bylo przeznaczyc na naprawy zaczeli przekladac faktury z miesiaca na miesiac eh... szkoda gadac mialem szkole zycia... jezeli masz leb jak sklep jestes odporny na stres lubisz miec duzo obowiazkow i w stosunku do nich zarabiac smieszne pieniadze zostan fleet managerem dyspozytorem d/s floty itp w kazdym razie powodzenia

a tak wogole to szukam pracy - moze ktos ma jakas propozycje??
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

z tego co wiem to w Playu kogoś szukają. Swego czasu też w Multimediach szukali, ale nie wiem czy już znaleźli. Odwiedź naszą konfę - czasem pojawiają się różne pytania na temat ruchów kadrowych :)))
Swoją drogą - podczas tej konferencji będziemy przeprowadzać po raz drugi badanie "Portret fleet managera". Jeśli miałoby Was nie być na tej imprezie, a chcielibyście wziąć udział (uwierzcie - chcielibyście :))), to mogę podesłać mailem ankietę.Tomasz Czarnecki edytował(a) ten post dnia 06.11.08 o godzinie 22:26
Link do wypowiedziLink
Artur W.

Artur W. dyspozytor d/s floty
samochodowej

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

dziekuje - tak wiem ze szukaja w playu wyslalem cv, prosze o przeslanie ankiety.
Link do wypowiedziLink
Rafał N.

Rafał N. CEO - iFleet

Temat: Kim tak naprawdę jest fleet manager?

ale chyba dłuugo już tam szukają... bo kiedyś mi wpadło w oko ogłoszenie, a było to dość dawno...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Administrartor Floty, Fleet...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj