Temat: PLL LOT - zawieszenie rejsów do Hanoi

W imieniu wielu, w moim mniemaniu oszukanych osób, proszę o pomoc prawną w sprawie odwołania zarezerwowanych wcześniej lotów na trasie Warszawa-Hanoi. W dniu 17.02.2012 PLL LOT na swojej stronie poinformował o zawieszeniu lotów na w/w trasie. W związku z powyższym wiele osób zostało pozbawionych możliwości wykorzystania zakupionego biletu na tej trasie (zawieszeniu podlegają loty po 26 marca). Bardziej szczegółowy opis dostępny na stronie przewoźnika link. Zawieszenie rejsów spowodowało także poniesienie dodatkowych kosztów związanych z uzyskaniem turystycznej wizy terminowej (na czas pobytu), rezerwacją hoteli, lotów wewnętrznych, przejazdów itp. LOT proponuje zwrot kosztów biletu lub przebukowanie biletu na termin przed 26 marca 2012. Termin taki nie każdemu pasażerowi odpowiada, a zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM (WE) NR 261/2004 art. 8 link do pasażera należy wybór sposobu rozwiązania sprawy: 1. zwrot kosztów biletu lotniczego, 2. zmiana planu podróży na porównywalnych warunkach. W moim przypadku lot był zaplanowany w czasie od 28.04 (wylot z Warszawy) do 20.05 (wylot z Hanoi). W zaistniałej sytuacji LOT proponuje termin podróży do dnia 26.03.2012 lub zwrot kosztów biletu. Co mogę zrobić jeśli poniosłem dodatkowe koszty związane z pobytem na terenie Wietnamu (rezerwacje itp)? Nie satysfakcjonuje mnie zwrot kosztów biletu, zwłaszcza że bilety zostały kupione ok. 6 miesięcy temu.