Nowok
A.
Administarcja
Skarbowa
Temat: Polećcie coś proszę n/t obsługi klienta
Witam!Piszę prace magisterską z obsługi klienta w bankach.
Czy moglibyście polecić mi kilka pozycji (nie starszych niż 2000 r.) n/t samego procesu obsługi klienta? tzn na czym polega, tak ogólnie.
Będę bardzo wdzięczna :)