GoldenLine
Zaloguj się
Wojciech O.

Wojciech O. Operator
magnetowidów/telewiz
ja Polsat - w
poszukiwaniu n...

Temat: ZTM - odwołanie

Dziś znalazłem się w bardzo nieprzyjemnej sytuacji. Podczas kontroli biletów został mi zarekwirowany bilet z podejrzeniem jego podrobienia. Dodam, że kartę miejską posiadam od 2 lat. Nigdy nie jeździłem na gapę. Nigdy nie wycierałem paska karty. Dane również nie zostały poprawiane. Jednak pan w żółtym kolorze stwierdził, że takie zdarzenie miało miejsce. Oprócz tego zostanie skierowana sprawa na Policję. Jednak pan stwierdził, że pasek został całkowicie wytarty, o czym nie mam pojęcia.
Teraz czytając regulamin doszłem do tego, że w momencie utraty czytleności pownienem zgłosić się po wymianę karty ( ale karta była czytelna - podpisana od początku pisakiem do płyt ). Do tego brak infromacji jak wygląda uszkodzony pasek ( nigdzie nie ma informacji ).
W związku z tym chciałem się dowiedzieć jak wygląda procedura odwołania i czy są jakieś szanse wyjścia z takiej sytuacji??
Link do wypowiedziLink
Michał C.

Michał C. Przez pracę - dzień
krótszy; przez
lenistwo - życie.

Temat: ZTM - odwołanie

Pierwszy raz o czymś takim słyszę...
Proponuję zadzwonić na infolinię ZTM 194-84.
Link do wypowiedziLink
Edyta D.

Edyta D. Specjalista w Dziale
Zarządzania Łańcucem
Dostaw, Makro C...

Temat: ZTM - odwołanie

o to znaczy, że pasek został zatarty? nie czytały jej czytniki?
Link do wypowiedziLink
Wojciech O.

Wojciech O. Operator
magnetowidów/telewiz
ja Polsat - w
poszukiwaniu n...

Temat: ZTM - odwołanie

Na polu do podpisu są takie zielone szlaczki ( wąski nadruk ) u mnie był czerwony, co sugerowało wytarcie. Co do koloru tego nie mam pojęcia czy był zielony. Do tego brak takich informacji na stronie o potrzebie wymieniania czytelnej karty
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: ZTM - odwołanie

To napewno znak, że podrobiłeś kartę.... Chciałeś naciągnąć ztm!

Jej... Chorzy ludzie.... Niech się pijaczkami i bezdomnymi co na gapę jeżdżą zajmą!
A stan karty powinna sprawdzić pani w kiosku albo automat by ci ją odrzucił...
Link do wypowiedziLink
Witold F.

Witold F. Magazyn
"Kontrateksty",publi
systa,dziennikarz,cz
asem urzę...

Temat: ZTM - odwołanie

Małgorzata Anna F.:
To napewno znak, że podrobiłeś kartę.... Chciałeś naciągnąć ztm!

Jej... Chorzy ludzie.... Niech się pijaczkami i bezdomnymi co na gapę jeżdżą zajmą!
A stan karty powinna sprawdzić pani w kiosku albo automat by ci ją odrzucił...

Dlaczego bezdomnymi?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: ZTM - odwołanie

Witold F.:
Dlaczego bezdomnymi?

Bezdomni jezdza bez biletu, urządzają sobie sypialnie w komunikacji miejskiej i nie zachowują zasad higieny, które wyraznie dają się we znaki współpasażerom...
Link do wypowiedziLink
Witold F.

Witold F. Magazyn
"Kontrateksty",publi
systa,dziennikarz,cz
asem urzę...

Temat: ZTM - odwołanie

Małgorzata Anna F.:
Witold F.:
Dlaczego bezdomnymi?

Bezdomni jezdza bez biletu, urządzają sobie sypialnie w komunikacji miejskiej i nie zachowują zasad higieny, które wyraznie dają się we znaki współpasażerom...

Może warto zgłębić przyczyny tej bezdomności a nie od razu traktować jak bydło?
Link do wypowiedziLink
Michał C.

Michał C. Przez pracę - dzień
krótszy; przez
lenistwo - życie.

Temat: ZTM - odwołanie

Co racja , to racja. Bezdomny to też człowiek i chociażby dlatego należy mu się chociaż odrobina szacunku...
Ja nadal proponuję telefon do informacji, albo rozmowę w punkcie obsługi pasażera...
Link do wypowiedziLink
Wojciech O.

Wojciech O. Operator
magnetowidów/telewiz
ja Polsat - w
poszukiwaniu n...

Temat: ZTM - odwołanie

Michał. Jutro idę z odwołaniem na senatorską.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: ZTM - odwołanie

Wojciech Obrębski:

Obawiam się, ze dałeś się wkręcić w zupełnie przypadkową sytuację, której bardzo łatwo można było uniknąć. Jeżeli czytniki i kasowniki akceptowały kartę i była aktywna oraz podpisałeś ją czytelnie, to nie ma znaczenia, że była zarysowana czy przebarwiona, bo to jest normalne zjawisko, wszystko się zużywa. W żadnym punkcie regulaminu ZTM nie ma wzmianki o tym, że w takiej sytuacji "osoba w żółtym smokingu" ma prawo zarekwirować Tobie bilet/kartę. Nie wiem, czy zdajesz sobie sprawę z tego, że już nie zrobisz nic w takiej sytuacji. Należało poprosić o asystę policji w chwili kontroli, a przede wszystkim powinieneś przyjąć mandat [domyślam się, że otrzymałeś], w przeciągu kilku dni wpłacić przekaz, następnie napisać odwołanie [druk w ZTM], zeskanować awers i rewers biletu/karty, dołączyć i dokonać reklamacji mandatu.
Link do wypowiedziLink
Michał C.

Michał C. Przez pracę - dzień
krótszy; przez
lenistwo - życie.

Temat: ZTM - odwołanie

Wojciech Obrębski:
Michał. Jutro idę z odwołaniem na senatorską.


To chyba jedyne rozsądne wyjście. Podczas rozmowy niech pan spyta na jakich (oficjalnych) podstawach sądzą, że karta została sfałszowana.
Link do wypowiedziLink
Wojciech O.

Wojciech O. Operator
magnetowidów/telewiz
ja Polsat - w
poszukiwaniu n...

Temat: ZTM - odwołanie

Jest to w odwołaniu. Zwłaszcza, że na stronie ztm brak informacji o konieczności zgłaszania, wymiany karty w zwiążku z nieodpowiednim kolorem tego delikatnego ornamentu.
Link do wypowiedziLink
Wojciech O.

Wojciech O. Operator
magnetowidów/telewiz
ja Polsat - w
poszukiwaniu n...

Temat: ZTM - odwołanie

Przemysław Lewandowski:
Wojciech Obrębski:

Obawiam się, ze dałeś się wkręcić w zupełnie przypadkową sytuację, której bardzo łatwo można było uniknąć. Jeżeli czytniki i kasowniki akceptowały kartę i była aktywna oraz podpisałeś ją czytelnie, to nie ma znaczenia, że była zarysowana czy przebarwiona, bo to jest normalne zjawisko, wszystko się zużywa. W żadnym punkcie regulaminu ZTM nie ma wzmianki o tym, że w takiej sytuacji "osoba w żółtym smokingu" ma prawo zarekwirować Tobie bilet/kartę. Nie wiem, czy zdajesz sobie sprawę z tego, że już nie zrobisz nic w takiej sytuacji. Należało poprosić o asystę policji w chwili kontroli, a przede wszystkim powinieneś przyjąć mandat [domyślam się, że otrzymałeś], w przeciągu kilku dni wpłacić przekaz, następnie napisać odwołanie [druk w ZTM], zeskanować awers i rewers biletu/karty, dołączyć i dokonać reklamacji mandatu.

Przemku, a czy zapłacenie mandatu nie jest równoznaczne z przyznaniem się do winy?? Wydaje mi się, że tak. Tak więc przyznając się do winy sam podcinam sobie skrzydła.
Tak czytniki akceptowały karty, więc nie powinno być problemu... Kto w takiej sytuacji prosi o asystę policji?? Choć miałem do tego prawo, to jednak jechałem do pracy i już parę minut byłem spóźniony, więc oczekiwanie na panów w niebieskich smokingach nie było dla mnie możliwe
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: ZTM - odwołanie

ZTM nie udziela informacji dotyczących kontroli biletów/kart miejskich telefonicznie, również drogą pocztową w formie podania, prośby czy odwołania, tym bardziej mailem przesłana taka informacja w ZTM jest lekceważona. Jedyny sposób odwołania to wypełnienie gotowego formularza, który powinieneś odnaleźć w każdym punkcie ZTM w Warszawie. Ale bez biletu wiele nie zdziałasz, bo po prostu nie masz go fizycznie i nie możesz udowodnić, że był ważny i aktywny.
Link do wypowiedziLink
Wojciech O.

Wojciech O. Operator
magnetowidów/telewiz
ja Polsat - w
poszukiwaniu n...

Temat: ZTM - odwołanie

Mogę, gdyż został zarekwirowany za pokwitowaniem...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: ZTM - odwołanie

Wojciech Obrębski:

Mi również chciano zarekwirować bilet, spieszyłem się do pracy, ale powiedziałem, że bez policji nie będę z nimi dłużej rozmawiać. Podeszło dwóch młodych mężczyzn, podałem im dokumenty, wylegitymowali mnie, postali, posłuchali, odmówiłem oddania biletu, przyjąłem mandat, dostosowałem się do zapisów w regulaminie i złożyłem odwołanie z pełną dokumentacją. Próbowałem już dwukrotnie bez efektów. Niestety tak czy owak mandat musisz przyjąć [regulamin ZTM], a jedyną formą oporu i unieważnienia mandatu jest odwołanie.
Link do wypowiedziLink
Witold F.

Witold F. Magazyn
"Kontrateksty",publi
systa,dziennikarz,cz
asem urzę...

Temat: ZTM - odwołanie

Przemysław Lewandowski:
Wojciech Obrębski:

Mi również chciano zarekwirować bilet, spieszyłem się do pracy, ale powiedziałem, że bez policji nie będę z nimi dłużej rozmawiać. Podeszło dwóch młodych mężczyzn, podałem im dokumenty, wylegitymowali mnie, postali, posłuchali, odmówiłem oddania biletu, przyjąłem mandat, dostosowałem się do zapisów w regulaminie i złożyłem odwołanie z pełną dokumentacją. Próbowałem już dwukrotnie bez efektów. Niestety tak czy owak mandat musisz przyjąć [regulamin ZTM], a jedyną formą oporu i unieważnienia mandatu jest odwołanie.

Ale ten mandat zapłaciłeś?
Link do wypowiedziLink
Wojciech O.

Wojciech O. Operator
magnetowidów/telewiz
ja Polsat - w
poszukiwaniu n...

Temat: ZTM - odwołanie

No właśnie mandat przyjąłęm. Jednak nie mam konieczności go wpłacić w danym terminie. Druga sprawa, że brak jest informacji o terminie rozpatrywania odwołania. Czy w związku z tym brane są pod uwagę przepisy z KPA
Link do wypowiedziLink
Witold F.

Witold F. Magazyn
"Kontrateksty",publi
systa,dziennikarz,cz
asem urzę...

Temat: ZTM - odwołanie

Wojciech Obrębski:
No właśnie mandat przyjąłęm. Jednak nie mam konieczności go wpłacić w danym terminie. Druga sprawa, że brak jest informacji o terminie rozpatrywania odwołania. Czy w związku z tym brane są pod uwagę przepisy z KPA

Tak, bo to jest sprawa z zakresu administracji.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Nowa taryfa ZTM




Wyślij zaproszenie do
Anuluj