Agata M.

Agata M. glejnott

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

nic...cisza...
Karolina Wachowicz

Karolina Wachowicz Tłumaczka DE <> PL i
EN <> PL

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

Ale Wy naiwni ;) Badanie se zrobił i tyle ;)

konto usunięte

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

spoko będzie casting

konto usunięte

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

Karolina W.:
Ale Wy naiwni ;) Badanie se zrobił i tyle ;)
Dziwne trochę to badanie. Mam wrażenie, że niezbyt dogłebne... :S
Jarosław Z.

Jarosław Z. Kierownik Biura
Projektów, POLCAR
PPH

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

Zygmunt Zmuda T.:
Szukam osób zainteresowanych wzięciem udziału w badaniu Mystery shopping (tzw. tajemniczy/ukryty klient) - branża: ubezpieczenie samochodu.


To ja mogę od razu odpowiedzieć że w Alianz obsługa bardzo miła i kompetentna a w PTU tragedia, porażka, dno wodorosty i dwa metry mułu (kompy wiszą, panie nie wiedzą o co chodzi, nie mogą znaleźć polisy w systemie po podaniu im numeru polisy a w ogóle to po co klient dzwoni , d^W ;) głowę zawraca i kawy nie można wypić...a i opieprzenie klienta tez się zdarza ;)
PZU gdzieś pomiędzy ;)

konto usunięte

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

szkoda że już pewnie bo temacie bo też bym się pobawił ...

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

Witam Wszystkich.
A ja to w ogóle zorientowałam się jak już jest po sprawie:( ;)))
Ale za Alianz ręczę, no chyba że trafiłam na bardzo kompetentnego Pana przez przypadek:)))

konto usunięte

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

Witam, Często mam do czynienia z tajemniczym klientem , pozwala to podnieść poziom obsługi, jeżeli komuś na tym oczywiśćie zależy.

pozdrwiam .
Steve Jones

Steve Jones Business English
Trainer, Translator,
Proofreader

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

Pytanie do firm które organizuja Mystery Shopping:

Na jakim podstawie zatrudniecie "Mystery Shopperów" - w jakim sensie oni sa kompetentne do prowadzić badania na Customer Service?
Renata S.

Renata S. Communication &
Marketing Director

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

Moj hotel korzysta z mystery shopperow!
Jako jedyna otrzymuje 100% ,ale to taka sciema i nie ma nic wspolnego z rzeczywistoscia... Ktory klient zniesie 20-30 min na telefonie, bo przeciez trzeba zadac bez mala sto pytan aby otrzymac 100%? Rzeczywisty klient po kilku pytaniach prosi o emial i wysyla zapytanie, bo taniej;)
Kamila Sicińska

Kamila Sicińska Najgorszy sort
Polaka

Temat: badanie mystery shopping - warszawa i okolice

Renata S.:
Moj hotel korzysta z mystery shopperow!
Jako jedyna otrzymuje 100% ,ale to taka sciema i nie ma nic wspolnego z rzeczywistoscia... Ktory klient zniesie 20-30 min na telefonie, bo przeciez trzeba zadac bez mala sto pytan aby otrzymac 100%? Rzeczywisty klient po kilku pytaniach prosi o emial i wysyla zapytanie, bo taniej;)

ojej, ja nie rozumiem o czym Ty piszesz? jakie 30 min na telefonie?

Następna dyskusja:

Warszawa mniej znana.. :)




Wyślij zaproszenie do